Frågor & Svar
Vad kan jag göra när hantverkare bytt ut och målat mina fönster i fel färg?
Hej,
Jag har Just bytt fönster i mitt hus. Tyvärr visade det sig att fönstren blivit målade i fel färg (ljusgrön i st f mörkgrön).
Naturligtvis skulle färgen vara densamma som på de tidigare fönstren.
Men företaget har idag skickat mig faktura på överenskommet belopp 97 000 kr med betalning inom 10 dagar. Detta trots att de ännu inte har målat om fönstren.
De har, till min förvåning, antytt att de ska informera mig om kostnaden för ommålning när de fått besked om vad det kommer att kosta.
Min uppfattning är att de bör stå för den kostnaden. Vad man kan förstå kommer de inte bekosta ommålningen om jag nu betalar fakturan. Hur förfar jag nu?
Fel KW på bilen, vad kan vi göra?
Hej! Vi köpte en el bil från ett större bilföretag i norra Stockholm som nu visat sig inte varit det vi trodde vi köpt.
1. Vi köpte en Renault Zoe med 22kw som står både enligt köpeavtalet och annonsen.
Affären gick okej vi fick bilen och de bjöd på försäkring & batterihyran i 2 veckor som dem registrerade på bilen åt oss. Sen ca 1,5 månad senare ville vi öka milen varav Renault säger någon från bilfirman regat bilen som en 22 kw när vi fått en 41 kw som kostar X hundralappar mer i månaden och inte det vi köpte så vad gäller?
Vi vill hävda köpet men förstår det kanske finns hinder / andra saker företaget har rätt att ersätta med. Tack för hjälp!
Är det fel på bilen, och vad kan man göra nu?
Hej. I lördags för en vecka sedan köpte jag en bil av en bilhandlare . Jag åkte från Göteborg till Stockholm märsta.
Bilen var en s80d5 vi gick genom bilen och det fanns saker som han inte hade sagt. Frågade om det är några andra fel han sa nej. Köpte bilen . Jag Hade 5 minuter till mitt hotell från bilfirma. Bilen blev inte varm. Tänkte det är för kort sträcka så den har inte hunnit bli varm.
Dagen där på . På väg hem så efter en timme o ingen värme i bilen smsade jag säljaren. Han svarade inte. Så jag frös hela vägen hem.
Igår va jag hos myckanikern o han hade kollat upp det. Värme systemet var kass. Skulle kosta kring 10 tusen med arbete och begagnade delar. Vad kan jag göra för att sätta dit bilfirman
Vad gör man när man inte får det man har köpt?
Hej! Köpte ett halsband för 850 kr som en julklapp till min syster, åker och hämtar ut paketet och allt ser bra ut. Öppnar paketet när jag kommer hem och får bubbelplast som är ihopvikt och tejpat, öppnar upp det och får en smärre chock då det är tomt. Fick alltså endast hem två klistermärken från företaget och lite bubbelplast. Jag hörde av mig till företaget och skickade en bild på allt som fanns i paketet och tänkte att något har gått snett till på lagret, får som svar att jag ljuger. Vad ska man göra? Skiter egentligen i pengarna tycker bara det är tråkigt då det var menat som en fin gåva.
Kan jag kräva att bilhandlaren jag köpte en bil av ska reparera ett fel på bilen?
Hej jag har köpt en begagnad bil ifrån en bilhandlare för ungefär 22,000 kr för två månader sedan och test körde bilen på platsen och allt kändes bra säljaren sa även att bilen var ny besiktad och nämnde inget om några fel på bilen. Nu är det så att för någon dag sedan när jag körde bilen så kände jag helt plötsligt en duns i bilen och kom det upp ett felmeddelande om att växellådan var felaktig och skulle lämna in på service. Sen så stängde jag av bilen och starta om den och nu fungerar den som den ska igen detta var andra gången jag hade exakt samma problem. Jag ringde företaget som jag köpte bilen av och dom påstår att bilen är så gammal att det inte är deras ansvar för att bilen inte har någon garanti jag påstår att KKL gäller och att dom därför borde åtgärda felet på bilen. Då det är svårt för mig som privatperson att veta vad problemet är om jag inte lämnar in det hos en verkstad som kollar på bilen vilket kostar mig pengar om det är deras ansvar att fixa den. Borde dom försöka åtgärda problemet eller borde jag lämna in den på verkstad för att få reda på vad felet är själv? Jag kollade med en på en tredjeparts verkstad och han sa att det är omöjligt att svara på vad felet är men att det kan vara något litet till att reparationen kostar mer en vad bilen är värd. Jag vill inte köra runt i bilen till den går sönder helt heller. Så har jag rätt att kräva dom på att reparera bilen.