Frågor & Svar

AVTALSRÄTTDistansavtal (Internet, telefon m.m.)30/04/2013

Avtalsvillkors giltighet

Kort bakgrund. Vi säljer logotyper. En kund kontaktade oss och beställde en ny logotyp som vi levererade och kunden blev mycket nöjd. Vi mailade iväg fakturan och nu långt senare när vi kräver betalning vill kunden nyttja sin ångerrätt som han har rätt till som privatperson. Vi uppfattade aldrig att han beställde logotypen i egenskap av privatperson. Vi upplyste honom därför inte om att vi avtalar bort ångerrätten för kundunika logotyper till privatpersoner. Just detta finns med i våra avtalsvillkor på hemsidan och som man som kund godkänner när man beställer. Han kontakta oss direkt och hävdar att han ej fått dessa villkor skriftligt eller på mailen vilket stämmer. Villkoren finns med på flera ställen på hemsidan. Vad gäller här, är vi helt rökta, eller finns det något vi kan hävda? Vi kommer inte kunna sälja loggan vidare då den är kundunik och då kunden fått originalen kan han i princip nyttja den hur han vill, ändra namn osv utan problem.
AVTALSRÄTTAvtal30/04/2013

Tvistig uppsägning av avtal

Hej Jag tecknade ett avtal som näringsidkare med ett annat företag angående design på en hemsida. Enligt avtalsvillkoren måste man som kund säga upp avtalet via rekommenderat brev minst 3 månader före avtalstiden gått ut annars förlängs abonnemanget på 24 månader. Jag mailade och skickade brev (dock ej rek) till företaget 5 månader innan och bad om att få avtalet uppsagt, mailade även vid ett senare tillfälle för att få bekräftat att avtalet sagts upp och på det mailet svarade man att uppsägning ej inkommit och att det nu var försent att säga upp avtalet (detta var 2 månader innan). Företaget skickar nu faktura efter faktura till mig som jag vägrar betala för att jag anser att jag sagt upp avtalet i god tid och därmed inte längre har ett abonnemang att betala. Inkassokrav har också inkommit men när det kom till kronofogden avskrev de ärendet efter att jag förklarat situation för dem, men nya fakturor fortsätter att komma. Företaget hotar nu med att stämma mig för avtalsbrott om jag inte betalar! Vad kan jag göra för att slippa fakturorna? Har företaget verkligen rätt att kräva att abonnemanget ENDAST kan sägas upp via rek brev?
AVTALSRÄTTÖvrigt29/04/2013

Äganderätt av hund

Jag har under en längre tid legat i tvist med en person om rätten till ägande av en hund. Det finns en polisanmälan då personen skrivit under ett köpeavtal i mitt namn, under polisförhöret erkänner personen men polisen lägger ner utredningen då man anser att hon inte gjort det i uppsåt till brott. På grund av detta enligt polisen icke betydande kontrakt är det nu inte möjligt att registrera hunden hos SKK och SKK hänvisar till domstol även att man fått ta del av utredningen där personen erkänner att hon skrivit under kontraktet. Om jag väljer att inte gå vidare med ärendet som nu hållit på under 1.5 år, har jag rätt att kräva den andra personen på nödvändiga utgifter för hunden? Vem står som ansvarig om t ex hunden biter en annan hund eller människa?
AVTALSRÄTTAnställningsavtal29/04/2013

Muntlig utfästelse om anställning

Jag går en utbildning där praktik ingår. Jag fick praktik i receptionen på ett försäkringsbolag som endast tog emot mig om jag var intresserad av sommarjobb och ev jobb efteråt och självklart var jag det! Jag började en praktik på 2 v och fick lära mig receptionistens alla uppgifter. Senare skulle jag vara där i 4 v medan receptionisten var på semester. Jag trodde inte att jag skulle göra allt själv eftersom jag var praktikant men jag skötte det hela själv. Avdelningschefen var väldigt imponerad av mig att jag klarade allt själv och sa hela tiden att jag skulle få sommarjobb inom kundtjänsten och hon sökte febrilt efter uppgifter till mig som jag kunde ha hand om efter sommaren. Jag fick besked om att få sommarjobb v 24-33 och vi skulle snart pussla ihop mitt schema. Häromveckan sa hon att hon lämnat mina uppgifter till HR som skulle skicka hem papper som jag skulle skriva under. Men sen i dag kom hon och sa att det blir nog inget av det för företagen är under stora förändringar så det blir kanske inget för mig men jag skulle få någon sorts ersättning för att jag hade ju ändå fyllt en tjänst när jag var där och praktiserade där. Eftersom jag sitter i receptionen och tar emot besökare så visste jag att personer kom på anställningsintervjuer till kundtjänsten hela tiden. Får det gå till så här? Är det inte muntligt bindande? Ska tillägga att jag inte fått någon ersättning än och jag ska snart dit och praktisera i 2 v igen.
AVTALSRÄTTAvtals ogiltighet27/04/2013

Ogiltigförklaring av gåvobrev

Hej ! En god vän till mig har som jag ser det blivit lurad att genom gåvobrev ge bort 2 fastigheter till ett värde av ca 1,5 milj. Till saken hör att min gode vän har diagnos Alzheimers. Han har gjort polisanmälan men polisen anser att brott inte kan styrkas utan hänvisar till civilrätt. Förmånstagaren till gåvan är hans föredetta fru (skilde sig för ca 25 år sedan). Då vi har en väldigt nära relation så vet jag att han inte har haft för avsikt att ge bort dessa fastigheter och han berättade för mig om gåvobrevet när det redan var skrivet och klart. Min fråga till er är om det går att få gåvobrevet ogilltigförklarat ? Han bor fortfarande kvar i den ena fastigheten trots att gåvobrevet skrevs för över ett halvår sedan. En intressant information är att det är fel personnummer angivet på gåvobrevet. De har lyckats skriva helt fel 4 sista siffror på gåvogivaren. Kan det misstaget vara tillräckligt för att ogiltigförklara ett gåvobrev ? Vore tacksam om ni ville ge er bild av vad vi har för möjligheter så snart som möjligt. Tack på förhand !
AVTALSRÄTTÖvrigt27/04/2013

Vem äger hunden? Hundens bästa?

Jag och min fd man skilde oss för 3 månader sen efter många år av psykisk & fysisk misshandel. Vi hade en hund tillsammans som jag fick men som han skrev sig som ägare på. Det är jag som haft det ekonomiska & fysiska/psykiska ansvaret för hunden. Då jag lämnade min fd man tog jag med mig hunden då hunden och jag är som ett. Men då han står som ägare hotar han medolika saker bla polisanmäla mig för stöld. Han har inga pengar eller möjlighet att ta hand om hunden medan jag har jobb i min nya stad och kan ha med han hunden varje dag på jobbet. Kan jag göra något för få behålla hunden? Han vill jag ska skriva under ett papper att han ska få ha hunden när han vill om jag får ägarrätten av honom. Men jag vill aldrig mer behöva prata med honom. Och det är 40 mil mellan oss. Man måste väl kunna se till hundens bästa som är att inte flyttas mellan då han även känner hur jag mår i detta. Jag börjar bli desperat och knäckt av att ha detta över mig.

Berätta om ditt ärende

Fyll i dina kontaktuppgifter och beskriv ditt ärende i korthet, så kommer vår partner Juridium att kontakta dig inom ett dygn nästkommande vardag. Din bokningsförfrågan är inte bindande.

0 / 1000