Frågor & Svar

Hej, Jag har just hos en butik beställt material (kakel) och arbetsinsats från ett företag. Jag har fått offerten på kaklet, men får ingen offert på arbetet, annat en muntlig ca kostnad, där företaget anser att jag ska betala rotavdraget. Jag har ånyo bett om en offert där företaget drar rotavdraget. Det har nu dröjt några veckor och jag får ingenting. Nu står kaklet på företagets lager och de vill ha betalt. Jag vill inte betala då jag inte får offert på arbetet, helst vill jag häva hela köpet. Har jag rätt till det?

Hej! Jag undrar över vilka rättspåföljder som kan användas i dessa två fall enligt köplagen: 1. Niklas trycker ut en kopp kaffe ur en kaffeautomat. Kaffet har till följd av ett fel i automaten blivit skållhett och Niklas bränner sig rejält på tungan. 2. I en annons från tillverkaren av en kopiator framgår att en viss modell skall klara av kopiering till särskilt overhead-papper. Ett företag köper fem kopiatorer för bl.a. det ändamålet, men i efterhand visar sig uppgiften vara felaktig såtillvida att egenskapen endast finns hos modeller i en högre prisklass. Återförsäljaren vill inte kännas vid den felaktiga uppgiften och menar att saken inte diskuterats vid köpet. Tacksam för svar, Mvh Anton

Hej, Jag och min pojkvän ska flytta ihop snart och på inrådan av vår bankman träffade vi en jurist via banken för att diskutera samboavtal och testamente. Efter 30 minuters stressande genom oförståbara termer får vi frågan med andemeningen "nå, ska ni ha samboavtal och testamente eller inte". I brist på bättre vetande sa vi ja. När vi ett par dagar senare fick hem papperna blev det en mindre chock. Både samboavtalet och testamentet är standardiserat till tusen. Vi ägnade ett par minuter åt att googla och fick fram snarlika mallar, gratis. X vill för detta ha 5000 kr. Jag undrar nu om vi har några möjligheter att häva "köpet" eller avtalet eller vad man ska kalla det. Att behöva betala 5000 för något jag kan få gratis utan ansträngning känns helt bisarrt. Jag har läst om ocker i 31§ i avtalslagen, skulle det kunna gå in under det? Och även 36§ i avtalslagen att man kan häva om avtalet (att betala 5000) är oskäligt i förhållande till innehållet (standarmallar). Tack på förhand.

hej. jag köpte ett par byxor på Design Only för ca. 7 månader sedan. de har nu gått sönder. Som jag har förstått det behöver man inte ha kvitto när man reklamerar en vara så länge man har ett vittne med sig, det hade jag. butiks-chefen på Design Only påstod att de inte kunde ta emot byxorrna så länge jag inte hade ett kvitto eller kontoutdrag som underlag, just för att de där jeansen har ganska många återförsäljare. medans det står i lagen att det räcker med ett vittne. jag skulle behöva lite hjälp med vad jag har för rättigheter egentligen. tack på förhand

Hej, Om en privatperson (A) köper ett lösöre, men låter det vara kvar hos säljaren (också en privatperson, B). Om det senare blir tal om att utmätning för B av det lösöre som köparen har betalat för. Vad gäller då? Kan man hänvisa till Lag (1845:50) om handel med lösören som köparen låter i säljarens vård kvarbliva, eller gäller den bara för näringsidkare? Tack på förhand!

Hej. Jag och min fru köpte en bmw x5 för 240 tusen. Med 12 månaders garanti.Nu har bilen varit på verkstan 4ggr. Innan vi köpte bilen informerade säljaren att den hade gått sönder när köparen innan oss köpte den. Så han fick lämna tillbaka den. Men nu skulle den vara fixa och vara en ok bil. Vi fick lämna in bilen och byta packningar i motorn, vilket vi gick med på. För det var bilen inlämnad i 2 veckor. När vi väl fick tillbaka bilen så använde vi bilen i drygt 1 månad. Sen var det dags igen. Nu började bilen gå ojämt och skramla i motorn. Dags att lämna ingen alltså. Den undersökningen tar drygt 8dagar innan vi får tillbaka bilen och då är den inte fixad. På verkstaden får jag svaret att det kommer kosta 80.000kr att laga den. Jag pratar med försäljaren och han säger att jag ska lämna in bilen i västerås. Vi bor i eskilstuna. Nu är vi snart inne på vecka 3 utan bil. Bilen har en varudeklaration att bilen ska vara ok. Min fru har pratat med försäljaren om att häva köpet. Men det går han inte med på. Vi köpte en sån pass dyr bil för att ha en bil att lita på. Men nu står den iställe på verkstan. Tack vare att den står på verkstan så har vi svårt att ta oss till dagis, jobben och sjukhuset. Då min fru måste åka på möten om barnen på sjukhuset flera gånger i veckan. Kan vi häva köpet.

Jag producerar en lättviktsdunjacka och säljer den via privat detaljhandel. Några konsumenter har hört av sig att jackan "läcker dun", vilket i princip är omöjligt att undvika på en sådan produkt. Det är ca 9 månader sedan de köpte den tills de hör av sig. Vad har konsumenten rätt till för ersättning?

Hej, köparen av min lägenhet klagar på att det luktar katturin i badrummet. En saneringsfirma har varit där som säger att det inte går att sanera utan att det krypit ner i fogarna. Mäklaren säger att detta är ett dolt fel och hintar om att jag troligtvis skulle förlora i en rättegång eftersom en domare skulle se på att köparen inte kunde förvänta sig detta efter några månader. Köparen visste att katt fanns i lägenheten, anlitade ingen utomstående besiktningsman för genomgång av bostaden och valde att inte närvara vid slutbesiktningen av flyttstäd. Räknas detta som ett dolt fel?

Hej, köpte en barnvagn för ca tre veckor sen begagnat på annons, använde den Max 5ggr när hjulfästet till framhjulet helt plötsligt spricker. Kontaktar säljaren som sagt till oss att vagnen var mindre än ett år gammal och knappt använd för att se om hon har kvitto kvar. Hon letar men hittar inget. Vi kontaktar då företaget som säger att tyvärr, vagnen är köpt för två år sen (ett år äldre än vad säljaren skrev) och därför är garantin slut. Vi känner oss lurade då visningen alls lagt lika köket pengar på denna vagn om vi vetat det vid köpet.. Kan vi kräva säljaren ansvarig för reparation eller kan vi häva köpet då vi anser att varan inte såldes i det "befintliga skick" som hon sa? Tacksam för svar!