Frågor & Svar

Hej,köpte en röjsåg av märket Meec på Jula i Karlstad den 3 april 2013. Efter tredje gången jag använde den gick den sönder. Kan jag åberopa konsumentköplagen?

Hej, jag sålde en guldklocka till en guldsmedsbutik igår, han gjorde nåt test på den, skrapade den mot en sten eller liknande och hällde sen på nån vätska, och erbjöd sen ett pris som jag godtog.

Idag skrev han ett sms till mig att klockan jag sålde till honom inte är guld och vill att jag ska komma tillbaka. Testet han gjorde var ju för att se att det var guld och det var det alltså.

Kan han kräva pengarna tillbaka?

Hej!

Jag och min son köpte en A-traktor i förra veckan. Säljaren sa att den var godkänd som okapad A-traktor. Nu har det visat sig att den är papprad, det innebär att den aldrig är besiktigad som en A-traktor utan det är en vanlig bil. jag tog kontakt med säljaren som var helt frågande och visste inget. han har ägt bilen i 6 år och nu fick jag reda på att han även jobbar på en bilverkstad så kunskap borde han haft. Vi står nu med en obrukbar A-traktor som vi betalt

26000:- för. Vad kan vi göra? Vi har kvar annonsen samt kvitto på vad vi köpt med säljarens namn, personnummer, adress samt underskift

Hur ska jag förfara när jag har beställt en städning av min lägenhet s.k flyttstäd av en firma och när jag tittar till lägenheten dagen efter så har inget städats alls, men man kan se att det varit folk i lägenheten för det ligger en ytterlampskupol i glas på golvet som inte tillhör lägenheten och en läskburk kvarlämnad. Och sidan på badkaret som jag tagit bort var tillbakamonterad igen. Arbetet skulle ha utförts i fredags den 10 juli-2015 och jag har ringt antal ggr , men inget svar, Det har visserligen varit helg, men vid min fråga om dom jobbade helg var svaret från dom ja. Jag är nu helt i chock och vet inte vad jag ska ta mig till. Hur ska jag gå till väga, Vem vänder jag mig till. Jag vill ju inte betala för något som inte blivit utfört.

Snälla svara snabbt.

Fattig pensionär.

Hej!

för några dagar sen sålde jag en trimmad moppe till en annan person.

Jag hade berättat att den var trimmad och att den inte fick köras på offentlig väg men jag sa aldrig att när man ställer på den så behöver man ombesikta den. Nu kräver köparen att han får häva köpet annars kommer han att polisanmäla mig, gör han rätt i detta?

Vi köpte en bostadsrätt 01 maj 2015 , en månad senare upptäcktes en vattenskada i badrummet som resulterat till att hela badrummet rivits och golv i hall tagits bort. Nu står det en byggfläkt på dygnet runt. HSB har stått för sökning och konstaterande av skada samt ut rivning av badrum samt byggfläkt. Vårt försäkringsbolag hävdar att detta ligger på tidigare ägares ansvar dvs deras försäkringsbolag ska stå för uppbyggnad av det nya badrummet pga av upptäckt inom en månad. Badrummet renoverades 2003 finns ej våt rumsintyg men jag vet ej om den regeln fanns då.Min fråga är kan man häva hela köpet ? Vet att det är undersöknigsplikt vid köp av bostad , men detta hade man ej kunnat upptäcka enligt Aquademika som gjort felsöking. Vad är ert råd ? Mvh Gunila Wånglin

Har köpt ett poolpaket av ett företag i Falkenberg. Orden skrevs den 27 mars 2015. Har bara fått levererat en bråkdel av paketet trotts många löften. Såg att lagen säger:

Säljarens dröjsmål

5 § Om det inte följer av avtalet när varan ska avlämnas, ska den avlämnas utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar efter det att avtalet ingicks.

9 § Dröjsmål på säljarens sida föreligger om varan inte avlämnas eller avlämnas för sent och detta inte beror på köparen eller något förhållande på hans sida.

Jag tog via mail kontakt med säljaren:

Hej. Jag har nu väntat på leveranser alldeles på tok för länge. Nu väntar jag mej att du OMEDELBART levererar ALLA varor så poolen kan bli färdig. I mars gjordes beställningen och hitintills har bara en liten del levererats. Jag har stått med färdig grund och bara väntat på leveranser som aldrig kommit trots löften från din sida. Innan nästa vecka är slut skall alla varor vara här annars så häver jag köpet och går till annan leverantör och köper resterande varor enligt lagen i paragraf 33§ (läs nedan). Du kommer att få stå för ersättning för prisskillnaden om det blir en sådan. Med vänlig hälsning Jonnie och Monica

Jag har nu hävt köpet.

Hej. Härmed hävs avtalet per 2015-03-27. Jag vill därmed meddela och göra gällande att påföljder på grund av avtalsbrottet, att du gjort dej skyldig till skadeståndsgrundande avtalsbrott, kommer att krävas av dej, //Säljaren

Hej!

Jag har för drygt tre veckor sedan köpt en bil hos en bilhandlare. Bilen var 5 år gamma, har gått 15000 mil och kostade 230 000 kr. I annonsen på Blocket har säljaren uppgett att bilen är välvårdad, med full servicehistorik osv. I telefonkontakt med en av firmans försäljare har han vid flera tillfällen påstått att det är inget fel med bilen att den går jättefint osv.

Vid köptillfället har jag sett en varningstriangel som lyste och det var text: "Check Active Stabisiser Suspension System". Säljaren och försäljningschef på firman har påstått att detta berodde på att de har dagen innan köpet bytt däcken på bilen. De tog av vinterdäck och satte på sommardäck som var slitna och enligt de kommer varningen att försvinna med nya däck. På en auktoriserad verkstad har man konstaterat att felet beror på trasiga databoxrar och att säljare måste ha vetat om detta (felet hade inget att göra med däcken!) De har helt enkelt ljugit för mig. Senare har jag också upptäckt flera dolda fel (dåligt batteri, slitna bromsar, bilen drog åt vänster sida under körning, gasen höjdes av sig själv, osv).

Jag känner mig lurad i den här affären. Vilka möjligheter har jag nu? Helst skulle jag vilja annullera köpet och få pengarna tillbaka.

MVH

A.

Hej!

Vi har anlitat en städfirma där städaren förstört köksgolvet pga att man dragit ut spisen. Vi är tämligen överens med företaget att detta skett pga vårdslöshet. Den stora frågan är dock: kan man kräva kontant ersättning motsvarande kostnaden för att återställa golvet i ursprungligt skick eller måste man acceptera företagets erbjudande om att anlita en firma som byter golvet. Frågan är alltså kontant ersättning vs. reparation.

Hej!

Jag köpte en iPhone för 1.5 år sedan ifrån en operatör i Sverige. Efter att lite över ett år hade passerat (och därmed Apples garanti) fick jag reda på via ett test hos Apple att mitt batteri var defekt. Jag har reklamerat telefonen via operatören. När jag sedan fick återkoppling svarade de att "batteriet är en förbrukningsvara och går inte att reklamera". Min fråga till er är således, står det någonting i konsumentköplagen om förbrukningsvaror? Som jag har förstått det så trumfar ju konsumentköplagen avtal som tillverkaren/säljaren hittar på. Operatören har valt att kalla batteriet för ett tillbehör och likställer det med ett par hörlurar. Hur kan en säljare hävda att någonting är ett tillbehör när det dels sitter fastmonterat inuti telefonen, dels får jag inte byta det själv utan det måste ske hos en auktoriserad Apple-verkstad. Som jag ser det är ett batteri telefonens motor och utan det fungerar inte telefonen. Det låter för mig som om det är någonting som ligger kvar ifrån tiden när man hade flera olika batterier till sina telefoner på tidiga 2000-talet.

Jag förstår att det är jag som har bevisbördan för att det är ett ursprungsfel. Men jag är mest förundrad över hur tillverkaren får tillåtas att neka alla ärenden som gäller batterier. Det finns en intressant artikel i Metro som belyser detta som menar på att säljare bryter mot konsumentköplagen när det gäller batterier. Varför tillåts det hålla på såhär? Bryter inte operatören mot konsumentköplagen i detta fall?