Frågor & Svar
Rätt att häva köp av mobil?
Hej, efter drygt en månad slocknade min mobil och jag kunde därmed inte starta igång den. Jag tänkte lämna in den och häva mitt köp pga att det inte var en självskada utan troligtvis en bugg i mobilen. Jag läste om problemet och märkte att det var ett vanligt förekommande problem hos folk med samma typ av mobil. Väl på plats så sa personalen i butiken att mobilen måste lämnas in på lagning. Jag lämnad in mobilen och fick ett mejl 2 veckor senare om att mobilen var lagad. När jag besökte butiken meddelade personalen att mobilen inte var lagad utan utbytt mot en ny av samma modell. Jag frågade om det var möjligt att häva köpet istället för att få en helt ny men de sa att det absolut inte är möjligt. Stämmer detta? Och varför byta ut en mobil istället för att bara ge pengarna tillbaka?
Ersättning vid dröjsmål med reparation av bil
Hej,
Jag har lämnat in en bil för service samt reparation för inbrottsskador på en av Mekonomens verkstäder för 2,5 år sedan. De servade bilen och skickade faktura för detta men har ännu inte reparerat skadorna på bilen och den har nu förlorat väsentligt värde och jag vill nu ha ersättning för detta. Hur går jag tillväga?
mvh
Henric
Hävning av köp gällande trasig bil
Jag har köpt en bil från en bilfirma efter en månad går kamremmen av , den var bytt 2 dagar innan jag köpte bilen. De hävdar att jag har förorsakat detta på grund av att bilen har blivit för varm, de säger att det har läckt olja i motorn och att detta har påverkat. Min fråga är nu kan jag häva köpet? Har pratat med dem men vi kommer inte överens, vid första kontakten efter det att jag kört dit bilen så sa de att jag kan få en annan likvärdig bil eller pengarna tillbaka, men nu hävdar de att jag inte har rätt till detta bara att de byter kamremmen.
Fel på bil - häva köp?
Hej .
Jagköpte en ny bil under hösten 15 hos en auktoriserad BMW-säljare. Trött på begagnade bilar med massa fel. Nu har den nya bilen redan varit inne på service fyra ggr p.g.a. fel. Plus nu ytterligare en gång eftersom någon varningslampa tändes. Detta har kostat mig tid och planering för service, dock inga pengar. kan ja häva köpet på bilen eftersom mina förväntningar på en den nya bilen långt ifrån har infriats?
Säljares rättigheter vid reklamation av vara
Har jag som säljare rätt att vid en reklamation kräva att kunden sänder tillbaka produkten (varvid jag som säljare självfallet betalar frakten) för att jag ska få tillfälle att reparera produkten. Omleverans kan jag inte erbjuda då inga produkter finns tillgängliga vare sig i Sverige eller utomlands.
Försvunnen mobiltelefon från väska som hängts in i nattklubbs garderob
Hej! Jag var på en nattklubb och lämnade där in min väska i garderoben. Vilken jag betalade. När kvällen var slut och jag kom för att hämta ut den igen, så märker jag att min mobiltelefon saknas. Den låg i väskan.
Är jag berättigad till ersättning från nattklubben?
Mvh