Frågor & Svar

Hur är det med reklamationer av tjänst?

Om t.ex. Ett företag ligger ett nytt tak och ger 3 år garanti. Det är alldeles för kort tid att reklamera.

Nu kan man ger extra garanti men det går inte att skriva bort KTjL garanti.

Var nånstans kan man ser vilken garanti gäller för vilka arbeten inom bygg

I konsumenttjänstelagen står något om 10 år. Till vad gäller det ?

Tack för hjälpen

Med vänlig hälsning,

Andreas.

Hej !

Jag har en bärbar dator Appel (18.500 kr) ny för 2 år och 2 månader sedan, nu har skärmen slocknat, har fått support-hjälp från Apple via telefon (ingen lösning) + varit hos Apple i VÄLA Helsingborg där dom kontrollerat och testat och att det konstaterades att skärmen som "lagt av", ingen åverkan på datorn synligt (stängdes på kvällen som vanligt dagen efter vid start funkade den inte)och jag fick tipset att gå till affären där jag köpt den, datorn används som en typ stationär dator på skrivbordet hela tiden. Fick ett kostnadsförslag att det skulle kosta 7.500 kr ca. att byta den. Verkar svårt att få det som reklamationsgaranti även om sista ordet inte är sagt.

Finns det någon chans att gå vidare och hur gör jag i så fall ??

Tack på förhand

Hej!

Köpte en ny båt av en båtfirma. I ombyte lämnade jag min begagnade. Jag skickad bilder till firman och sade att dom gärna fick titta på den. Vi har använt båten och den har fungerat bra för våra behov. Beskrev dock ej i detalj ingående status på skavanker...

Båtfirman lämnade pris o ombyte utan att granska den.

Vo betalade och hämtade nya båten. 3 månader har nu förflutit från första förfrågan. Båten fanns på 3 mil distans från företaget på känd plats. Först skulle dom hämta den innan, men ångrade sig.

När dom en månad senare hämtade den hävdade dom att den inte var o bra nog skick och att det skulle kosta extra.

Mina funderingar

-vilket lagutrymme gäller?

-har firman någon form av undersökningsplikt?

- vad gäller?

- Hur bör jag agera?

Tacksam för svar

Hej!

Jag har ett hypotetiskt scenario som jag hoppades ni kunde svara på!

Två företag (köpare och säljare) har ingått avtal om köp av ett varuparti. Emellertid sägs inget i avtalet om när betalning ska ske. Det blir tvist om detta strax innan det är dags för leverans. Det säljande företaget vill ha förskottsbetalning annars vägrar de att leverera. Det köpande företaget går absolut inte med på detta utan kräver tvärtom att få 30 dagars kredit räknat från leveransen. Vad är den rättsliga lösningen på denna konflikt?

Vi har fått en offert för tillbyggnad av altan och accepterat den. Även skrivit under ett Hantverkarformulär och

skickat in. I offerten ingår pris för material och kostnader för arbete. Det star "ungefärligt pris 128 204 sek"

Nu uppger företaget att dom har glömt material för 18.500 sek I offerten och vill därmed korrigera priset med

dessa 18.500 sek

Gäller fortfarande den offerten som vi skrivit under? måste vi acceptera en höjning av priset?

Jag är dödsbodelägare och testamenterat arvtagare. I boet finns blandt annat en bil som just nu, och när ägaren avled, var på autoverkstad.

Vi vil gärna hämta hem bilen till boet. Ägaren av verkstaden nekar detta. Kan han det?

Jag bor i Danmark och känner intet till vad lagen säger om dette problem.

Hej!

Min vän har lämnat in sin Mc på verkstad för att det var fel på MC:n han hämtade den & betalade 9000 kr samma fel kvarstod han åkte till dom igen, nu efter en tid säger de att felet är avhjälpt och att min vän skall betala 22000 inga samtal har förts mellan verkstad & min vän ang info om priser etc.

Vi har nu diskuterat detta mellan oss & jag anser att min vän skall betala materialen på sista arbetet för arbetstiden får väl verkstad stå för, tycker att de borde hittat felet första gången, för 9000 kr kan man leta länge, verkar ju som de inte gjort något då utan bara debiterat 9000 kr men som sagt för dessa 9000 + 22000 kunde han bytt till en nyare Mc

Personligen tycker jag inte verkstaden uppfört sig korrekt mot kund, så jag ställer denna fråga då jag inte hittar svar på nätet.

Hej!

Jag har sålt min bil till en privat person. Ägarbytet och allt är gjort. Nu är det så att den nya ägaren har kontaktat mig och säger att höger bakdörr inte går att låsa, vilket jag aldrig märkte av när jag hade bilen. Hon undersökte givetvis bilen innan hon köpte den men kollade inte dörrarna mm då. Nu vill hon att jag ska stå för detta. Trots att hon undersökte bilen samt att hon nu står som ägare. Hur ska jag göra?

Om man beställt nya glasögon men ej betalt något, ej heller fått reda på om de har kommit till butiken, har jag rätt att då avbeställa glasögonen?

Hejsan, jag bytte en skoter och pengar mot en annan skoter. Det var ett antal fel på min skoter men jag skrev de fel som jag ansåg var viktiga. Resten var synliga och den andra kollade igenom skotern och provkörde. Nu 2 dagar efter kräver han nya delar som jag inte talade om som var sne. Får han kräva de saker som jag knte talade om fast han inspekterat skotern och de var synliga fel? Det var endast ägarbyte som gjordes.