Frågor & Svar

Hej, vi köpte en bil från en privatperson som hade importerat bilen från Frankrike. Han uppgav att bilen hade komplett servicebok och servade på Ford i Frankrike , och att allt finns i den digitala service boken, vilket är inget som vi kan se utan endast verkstad/ford. Nu när bilen gått sönder och verkstaden kollar den digitala serviceboken så finns det ingenting från Frankrike. Vi försökte få tag på förre ägaren men fick endast tag på dåvarande flickvännen som vi swishade pengar till för bilen, och hon sa att han flyttat till Malta med sin nya familj. Vi misstänker att han lurat oss helt. Ska vi anmäla honom för bedrägeri? Försäkringen tar inte skadan pga ej komplett servicebok?

Jag (företag) har lämnat in en trasig iPhone hos ett annat företag. Jag skall betala 4 000 kr för en ny ersättningstelefon, mao en ny mobil. Jag frågade om den kunde skickas till mitt lantställe vilket var ok för ett tillägg om några hundra kr. Den skickades med PostNord 19 juli. Den är utlämnad till en person som undertecknat med ett för mig okänt namn Företaget har gett mig ett kollinummer och säger åt mig att jag skall efterforska och ansvaret inte är deras när de lämnat paketet till PostNord. Jag säger att dom får lägga tid på efterforskning eftersom de valt speditör. Vem har rätt?

Hej!

Får ett företag ta ut fakturaavgift om jag gör en full retur av en order (endast en vara) köpt online? Att jag ska betala returfrakten förstår jag, men även en fakturaavgift?

Vänligen,

Ludde

Hej,

Jag blev nekad av en säljare i en butik att se vara innan köpet. Enligt honom kan de inte öppna kartongen och visa vara för kunden, eftersom den då måste säljas likt en tillbakalämnad vara. Är det OK enligt konsumentköplagen, att vägra visa varan/öppna kartongen innan köpet? Varan jag ville köpa var en dator, som låg i en kartong som gjorde det omöjligt att titta på varan innan man öppnar förpackningen.

Hej,

En städfirma sms:ade mig idag (25/7-2017) om en flyttstädning jag köpte genom Let's deal som jag utnyttjade 10/11-2015. De ansåg att jag borde ha köpt en deal för städning av 61-80 kvm då lägenheten var på 63 kvm men jag köpte dealen för 41-60kvm då jag inte kom ihåg hur stor lägenheten var exakt.

Idag 1,5 år senare vill de ha mellanskillnaden på 400kr efter Rut-avdrag. Att vi skulle swisha! Då ringde min sambo upp städfirman och sa att de kommer inte få mer pengar! Städfirman talade om att de hade kontaktat Skatteverket och ordförande på den BRF där vi borde. De sa att de ska fakturera och om vi inte betalar så ska de polisanmäla oss!

Så visst är preskriberingstiden 3 år om ingen av parterna hör av sig löste jag hos er som någon frågade om en faktura.

Fakturan kom nån timme efter samtalet från Sverige Service & Co. Org.nr 820906-XXXX, bolaget registrerades 2016-02-10, enskildfirma men två innehavare dvs samma par "Naderi Motlagh, Hamid Reza". Kontaktpersonen som jag har haft kontakt med 2015 och nu kallas Jam. De som kom och städare var en man och kvinna. Antagligen Naderi och Hamid själva.

Dealen jag köpte på Let's deal var på Big Muscles org.nr 820966-XXXX, enskild firma, Avregistrerad p g a ny innehavare 2016-02-10 enl.Ratsit. 2015-11-10 utförde de tjänster, det var förbetalt och klart genom Let's deal.

Ska vi betala bara för att bli av med dem. Men det är ju inte rätt för vi har ju aldrig ingått avtal med Sveriges Service & Co.

Hello and thank you for your help. Here is my story. Just before Mid-summer this year I bought a Seadoo (Jet Ski) on blocket from a private seller. I took it home and put it in the water the next day, I never made it out of the harbor, It started up and with in a minute or two the oil warning light came on and the engine stoped. The next day after more inspections I found Oil in the bottom of the boat and metal flakes in the oil filter. (the engine is blown). I contacted the seller to inform him of the problem. It took over a week for him to respond and he feels bad but says its my problem. I offered to settle the matter by suggesting we split the cost to rebuild the motor. He dose not respond to my emails or text messages. DO I have any legal action against him. The blocket ad read that it was a 2005 with 100hrs in great shape and was just serviced. Now that the engine went bad I found out infact the seadoo was a 2003 model year. Thanks fore any advice

Jeff

Hej ska göra en lång historia kort!

jag gjorde en jämt bytesaffär på en bil på en bilfirma, värde på bilaffären är 50,000kr

Enligt annonsen är bilen besiktad till 2018 bilen har rullat ca13000mil allt va i toppskick enligt annonsen

Kommer hem med nya bilen, hittar dolda fel, åkte till bilprovningen och bad om gammal protokollen från 2016, bilen hade då rullat ca21000mil plus att bilen inte var besiktad för 2017 han manipulerade pappret och mätarinställningen,

Åker till firman och vill häva köpet,

Han har lyckats att sälja min gammal bil jag bytte in,

Krävde 50,000kr som han påstod sig inte ha,

Jag gjorde en polisanmälan på bedrägeri och detta lades ner. Vad ska jag göra för att få tillbaka mina pengar? Har en bil i garaget som jag inte vill ha och kan använda, skulle uppskatta lite mer råd och hjälp

Hej, min(myndiga) dotter skrev på beställning för en dansutbildning hon inte kommer att gå eftersom hon kom in på en annan. Hon ringde företaget och sa att hon inte kommer att gå varpå ägaren sa "vad bra att du ringer nu innan vi har audition så vi kan få in en annan elev". Jag bad min dotter att skriva ett mail för att strida fakturan som hade kommit. Nu vill företaget få betalt ändå, trots att rektorn accepterade uppsägningen per telefon. Vad gäller då? Måste hon betala för en tjänst som hon inte ska få?

Hej! Jag köpte en åkgräsklippare av en privatperson för 6500 kr. På plats visade han att den gick att starta men att batteriet var urladdat. Jag frågade om det fanns några andra fel och han sade att den var i bra skick. När jag bytt batteri (det gamla var dött) och provkörde gick en rem av. På verkstaden hittade man en rad ytterligare fel och dömde ut den som skrot. Jag vill ha pengarna tillbaka då varan var i väsentligt sämre skick än vad han sagt och flera av felen var han medveten om. Är detta värt att gå till tingsrätten med? Kan jag be kronofogden om att få tillbaka pengarna? Om jag gör en stämning, kan jag då får ersättning för batteriet jag bytt och verkstadskostnader (felsökning)?