Frågor & Svar

Köpte en husvagn privat. Ifrågasatte noga vid telefonsamtal innan köp att allt fungerade.

Vid köptillfället visade försäljaren var alla knappar till batteri, kylskåp, värme och cirkulation satt men inte hur det fungerade- värmereglaget visste hon inte hur det fungerade. Dock intygades återigen att allt fungerade. Detta skrevs in i kontraktet.

Det visade sig dock direkt att gasolen till kylskåpet inte fungerade, cirkulationspumpen ur funktion och kretskortet ärgat, en kostnad på ca 5000kr som åtgärdades en vecka efter köpet.

Vi meddelade säljaren att vi tagit kontakt med serviceverkstad dagen innan reparationen men fick till svar att allt hade fungerat när de använt husvagnen och kretskortet visste de inte var det satt. Till saken hör att de inte hade använt husvagnen sista året vilket de sa vid köptillfället.

Att vi ville ha ersättning skrev vi samma dag som reparationerna var utförda och betalda. Där upphörde svaren från säljaren. Vi skickade räkning och påminnelse men inte ett ljud. Skickade till kronofogden. Men säljaren motsätter sig betalning med motiveringen att "denne inte ägde husvagnen vid reparationstillfället" och "ej har godkänt någon betalning".
Vi har än en gång skrivit till säljaren och bett om åtminstone halva summan för att slippa gå vidare men inget svar.

Priset på husvagnen bestämdes redan per telefon, 19000 mindre än vad som var utsatt i annonsen. Finns mer att åtgärda men det borde vi ha upptäckt. Har vi en chans i tingsrätten eller blir kostnaderna ännu större?

Jag köpte en valp för 6 dagar sedan som då var 8v från ej reg uppfödare och som ej har dolda fel försäkran.i går fick valpen ett jättekraftigt anfall och fick ligga på iva på bagarmossens djursjukhus.skrevs sen ut med kramplösande medicin.kostade 10000kr.har jag någon laglig rätt att häva köpet eller få pengar av uppfödaren?

Hej, vi köpte en bil från en privatperson som hade importerat bilen från Frankrike. Han uppgav att bilen hade komplett servicebok och servade på Ford i Frankrike , och att allt finns i den digitala service boken, vilket är inget som vi kan se utan endast verkstad/ford. Nu när bilen gått sönder och verkstaden kollar den digitala serviceboken så finns det ingenting från Frankrike. Vi försökte få tag på förre ägaren men fick endast tag på dåvarande flickvännen som vi swishade pengar till för bilen, och hon sa att han flyttat till Malta med sin nya familj. Vi misstänker att han lurat oss helt. Ska vi anmäla honom för bedrägeri? Försäkringen tar inte skadan pga ej komplett servicebok?

Jag (företag) har lämnat in en trasig iPhone hos ett annat företag. Jag skall betala 4 000 kr för en ny ersättningstelefon, mao en ny mobil. Jag frågade om den kunde skickas till mitt lantställe vilket var ok för ett tillägg om några hundra kr. Den skickades med PostNord 19 juli. Den är utlämnad till en person som undertecknat med ett för mig okänt namn Företaget har gett mig ett kollinummer och säger åt mig att jag skall efterforska och ansvaret inte är deras när de lämnat paketet till PostNord. Jag säger att dom får lägga tid på efterforskning eftersom de valt speditör. Vem har rätt?

Hej!

Får ett företag ta ut fakturaavgift om jag gör en full retur av en order (endast en vara) köpt online? Att jag ska betala returfrakten förstår jag, men även en fakturaavgift?

Vänligen,

Ludde

Hej,

Jag blev nekad av en säljare i en butik att se vara innan köpet. Enligt honom kan de inte öppna kartongen och visa vara för kunden, eftersom den då måste säljas likt en tillbakalämnad vara. Är det OK enligt konsumentköplagen, att vägra visa varan/öppna kartongen innan köpet? Varan jag ville köpa var en dator, som låg i en kartong som gjorde det omöjligt att titta på varan innan man öppnar förpackningen.

Hej,

En städfirma sms:ade mig idag (25/7-2017) om en flyttstädning jag köpte genom Let's deal som jag utnyttjade 10/11-2015. De ansåg att jag borde ha köpt en deal för städning av 61-80 kvm då lägenheten var på 63 kvm men jag köpte dealen för 41-60kvm då jag inte kom ihåg hur stor lägenheten var exakt.

Idag 1,5 år senare vill de ha mellanskillnaden på 400kr efter Rut-avdrag. Att vi skulle swisha! Då ringde min sambo upp städfirman och sa att de kommer inte få mer pengar! Städfirman talade om att de hade kontaktat Skatteverket och ordförande på den BRF där vi borde. De sa att de ska fakturera och om vi inte betalar så ska de polisanmäla oss!

Så visst är preskriberingstiden 3 år om ingen av parterna hör av sig löste jag hos er som någon frågade om en faktura.

Fakturan kom nån timme efter samtalet från Sverige Service & Co. Org.nr 820906-XXXX, bolaget registrerades 2016-02-10, enskildfirma men två innehavare dvs samma par "Naderi Motlagh, Hamid Reza". Kontaktpersonen som jag har haft kontakt med 2015 och nu kallas Jam. De som kom och städare var en man och kvinna. Antagligen Naderi och Hamid själva.

Dealen jag köpte på Let's deal var på Big Muscles org.nr 820966-XXXX, enskild firma, Avregistrerad p g a ny innehavare 2016-02-10 enl.Ratsit. 2015-11-10 utförde de tjänster, det var förbetalt och klart genom Let's deal.

Ska vi betala bara för att bli av med dem. Men det är ju inte rätt för vi har ju aldrig ingått avtal med Sveriges Service & Co.

Hello and thank you for your help. Here is my story. Just before Mid-summer this year I bought a Seadoo (Jet Ski) on blocket from a private seller. I took it home and put it in the water the next day, I never made it out of the harbor, It started up and with in a minute or two the oil warning light came on and the engine stoped. The next day after more inspections I found Oil in the bottom of the boat and metal flakes in the oil filter. (the engine is blown). I contacted the seller to inform him of the problem. It took over a week for him to respond and he feels bad but says its my problem. I offered to settle the matter by suggesting we split the cost to rebuild the motor. He dose not respond to my emails or text messages. DO I have any legal action against him. The blocket ad read that it was a 2005 with 100hrs in great shape and was just serviced. Now that the engine went bad I found out infact the seadoo was a 2003 model year. Thanks fore any advice

Jeff

Hej ska göra en lång historia kort!

jag gjorde en jämt bytesaffär på en bil på en bilfirma, värde på bilaffären är 50,000kr

Enligt annonsen är bilen besiktad till 2018 bilen har rullat ca13000mil allt va i toppskick enligt annonsen

Kommer hem med nya bilen, hittar dolda fel, åkte till bilprovningen och bad om gammal protokollen från 2016, bilen hade då rullat ca21000mil plus att bilen inte var besiktad för 2017 han manipulerade pappret och mätarinställningen,

Åker till firman och vill häva köpet,

Han har lyckats att sälja min gammal bil jag bytte in,

Krävde 50,000kr som han påstod sig inte ha,

Jag gjorde en polisanmälan på bedrägeri och detta lades ner. Vad ska jag göra för att få tillbaka mina pengar? Har en bil i garaget som jag inte vill ha och kan använda, skulle uppskatta lite mer råd och hjälp