Frågor & Svar
En näringsidkare har underlåtit att slutföra ett avtalat uppdrag. Fråga om vilka påföljder som kan göras gällande, och om avtalsparten kan anmälas för bedrägeri
Jag anlitade ett företag som skulle måla mitt sommarhus förra sommaren. Det betalades en viss summa i förskott av oss för att målaren skulle kunna inhandla material etc då vi inte var närvarande på orten. Det skrevs ett kontrakt/avtal där han hade specade upp exakt vad som skulle göras för 33 000 kr. En del av jobbet var avklarat på huset då dessa pengar betalades till hans firma men flera av uppdragen på huset var då inte gjort utan skulle göras under sommaren/hösten.
Man kan ju tycka att det inte låter klokt av mig att betala delar av arbetet innan det var avslutat. Men då vi fick rekommendationer av grannar och vänner som även dom betalat viss summa i förskott och att deras arbeten utfördes enligt avtal. Nu har det gått ett år och det är fortfarande inte färdigmålat. På fakturan står det ett firmanamn men som inte går att spåra nu. Jag har legat på och ringt och träffat ägaren av det sk företaget och sagt att han måste avsluta arbetet då säger han inte har tid och en massa andra ursäkter och dessutom åkte han b.l.a till sitt hemland på semester i flera veckor. Nu vill han inte prata med mig längre. Han sa till mig senaste gången att han var bortrest men även det är en lögn för har sett honom köra omkring bilen. Delar av målningen på huset är inte korrekt gjort, en massa slarv och katastrofa misstag. Vad ska jag göra känner mig helt maktlös.
Ska jag polisanmäla honom ?
Garanti - Telefonärende
Jag har köpt en mobiltelefon för 8 månader sedan som slutade att fungera i juni. Går till butiken där jag köpt den, har 24 mån garanti. Butiken skickar telefonen till verkstaden som säger att garantin inte gäller för att det är ett litet hack och en repa på telefonen. De vill ha 2500 kr för att byta ramen och displayen, fastän det inte är repan som orsakat felet. När jag ifrågasätter detta svara de;
"När det finns yttre skador på en enhet så täcks den inte längre av garantin, oavsätt om det är skadan eller ej som har orsakat problemen. Om ni godkänner det här kostnadsförslaget så kommer enhetens garanti att återställas och vi reparerar resterande fel under garantin."
Får man göra så här? Det är ju som om man kommer till bilverkstan med en bil som inte startar och de byter vindrutan mot en kostnad.
Reklamation av tröja
Hej
Vi ville reklamera en tröja och vill ha tillbaka pengar då vi anser att det är dålig kvalitet. Eftersom tröjan också gått sönder vid en söm efter bara någon dags användning skulle vi få reklamera. Men de anser att de har rätt att ersätta med ny vara 3 ggr innan man har rätt att få igen pengar. Stämmer verkligen detta?
Ogiltigt avtal pga felaktig bindningstid och fel i vara
Hej! I november kom en kille hem till oss & var säljare hos viasat. Han sålde en boxer till oss med nått kanal paket som var billigt i 6 månader (för att kunna testa på alla deras kanaler). Vi frågade honom flera gånger om det var någon bindningstid vilket han lovade att det inte var. Innan dessa 6 månader sa han att det skulle komma hem papper till oss där vi skulle fylla i om vi ville fortsätta med kanalpaketet, ändra eller säga upp. När vi sedan ringde Viasat efter dessa 6 månader så sa det att avtalet vi hade skrivit på hade en bindningstid på 24 månader. Nu står vi med en hög faktura varje månad med en viasat boxer som inte ens fungerar så vi inte kan kolla på våra kanaler som vi betalar för. Kan vi på något sätt upphäva detta avtal då "säljaren" har ljugit oss rakt upp i anskitet och boxen inte ens fungerar?
Vem ansvarar för en felmonterad motor vid köp av begagnad bil?
Hejsan! Vi har köpt en begagnad bil en Volvo v70 av en firma i Karlstad, har haft bilen i 16 dagar, plötsligt stoppa bilen, bilen blev kört in till Volvo i Säffle, där dom konstaterar att delar som är bytt i motorn är felmonterad av firman vi köpte den av, så att hela motorn har skurit sig, så ny motor måste sättas in, bilfirman frånsäger sig allt ansvar för att rätta till felet !
Volvo har skickat bilder och bedömnings rapport av skadan som säger att felet skyllas felmonterad !
Min fråga är då om det är jag som ska betala ny motor när felet ligger i att bilfirman har gjort fel , eller har jag rätt till att bevara köpet då firman frånsäger sig allt ansvar ??
Tacksam för svar.
Vad gäller för reklamation av katt?
Hej
Jag föder upp katter och har sålde nyligen katt som efter leverans visade sig må dåligt vilekt inte kändes bra. Som jag förstår så har jag inte rätt att ta tillbaka katten eftersom jag sålt den.
Jag förstår också att jag behöver ersätta köpare för att katten har defekter. Min fundering är nu vad som gäller för själva katten. Om köpare reklamerar katten betyder detta då att jag ska få tillbaka katten eller ska jag ersätta katten med hela försäljningsbeloppet och veterinärvården och dessutom låta dem ha kvar katten?