Frågor & Svar

Hej.

Jag har köpt en färg för att måla om en ljus möbel. Enligt hemsidan ska det behövas 1-2 strykningar. Jag förberedde enligt deras anvisningar och köpte även till en pensel de rekommenderat. Jag märker väldigt fort att möbeln kommer behöva 3-4 strykningar och det räcker inte färgen till. Jag mailade företaget och berättade, skickade med bilder och erbjöd att skicka även färgen, med utgången att jag kanske fått ett måndagsexemplar. Jag får till svar att med den färg jag målat med krävs fler strykningar då den inte innehåller så mycket pigment. Det framgår inte någonstans på deras hemsida, vad jag kan finna, utan tvärt om. All deras färg ska täcka väldigt bra.

Hur går jag vidare? Jag är absolut inte nöjd med varan och utgick från att det kunde vara fel på den.

Hej min sambo köpte en bil av Hedin bil för en månad sen. O nu var där ett fel så vi lämnade in den på garantin (Kia). Då säger verkstan vi lämna in bilen på att den har varit krockad o där e mycket fel på de .

Det sa aldrig säljaren till oss när vi köpte den. Finns det möjlighet att man kan häva köpet ångra det? Tacksam för svar.

Köpte en renrasig hund för 15 000kr. Efter 1,5-2månader efter att vi fått valpen såg jag att den haltade, vilket jag meddelade uppfödaren och att den skulle till veterinär. Vi har sedan valpen var 4månader farit till veterinärer och rehabilitering, röntgen, ultraljud. Den har skador i armbågen och ena tassen. Vi ska börja med att operera armbågen och sedan se om ena tån behöver amputeras. Hon skulle ha gjort sitt lämplighetstest för servicehund nu i vår eftersom hon fyllt 1år. Det blir inget då hon inte kunnat träna pga skador plus att hunden behöver vara frisk. Har fått ha en begränsad med rörelse/promenader sedan 4månaders ålder - nu 1års ålder. Det är långt ifrån över.

Visst är hundförsäkring/dolda fel och konsumentköplagen helt olika saker? Jag hävdar att konsumentköplagen gäller då felet upptäcktes så snabbt. Uppfödaren vill testa dolda fel, vilket hon kan få göra. Min fråga är att om inte det godkäns som dolt fel, har jag inte konsumentköplagen då? Oberoende av försäkringen? Eller hör dessa instanser ihop?

Mvh Linda

Hej,

Jag har min motorbåt på ett varv och väntar på att få den åtgärdad för en motorskada.

Den har varit på varvet i 1,5 år nu och jag vill bara få den klar så att den går att sälja.

Finns det något lagligt stöd för att vidta åtgärder mor varvet?

Ex.

- Det har tagit mycket lång tid att få båten åtgärdad. Kan jag kräva kompensation för det?

- Varvet har vidtagit reparationsåtgärder utan att begära kommentarer eller anvisningar från mig. Jag har inte blivit underrättad förrän åtgärderna redan har påbörjats. Jag har själv föreslagit andra åtgärder än de åtgärder varvet sedan vidtagit utan att få svar och istället har varvet alltså på eget bevåg startat arbeten.

- Efter 1,5 år är båten nu åtgärdad (de reparationer som varvet själva har valt utan mitt medgivande) men det visar sig att motorn ändå inte fungerar. De har alltså inte lyckats reparera den.

Kan jag hävda att arbetet de utfört inte är fackmannamässigt utfört?

Jag har också föreslagit till varvet att de kan köpa båten av mig för ett marknadsmässigt pris, för att sedan själva sälja den vidare efter att ha reparerat den. Detta förslag har de avvisat.

Tacksam för hjälp om hur jag kan gå vidare. Jag bokar gärna tid med en jurist om ni tror att det finns några förutsättningar att lösa problemet med stöd av t.ex. konsumenttjänstlagen.

Har köpt en släpvagn och betalat > 700 000 kr. Vid leverans upptäckte vi att den inte fungerade som sagt utan vi fick åka tillbaka med den dagen efter. Det tog exakt 4 veckor från det att fakturan betalats tills vi fick hämta den igen. Kan jag kräva ersättning av leverantören för denna försening.

Hej, jag sålde mitt barns begagnade dator till föräldrarna till mitt barns kompis. Den var begagnad, och de visste föräldrarna. Att den hade vissa problem ned fläkten hade min son berättat innan. De fick betala ett pris som var lägre än det värde datorn uppskattades till via olika sidor på nätet: 3000kr. De fick delbetala 600kr per månad. Efter 3 månader sa kompisen till mitt barn att datorn gått sönder. Jag sa till min son att de ju köpt den begagnade datorn i befintligt skick och då är det också de som står risken om något hönder. Jag sa att kompisens föräldrar fick prata med mig, inte barnen med varandra. Kompisens föräldrar hörde aldrig av sig, men de fortsatte betala tills sista delbetalningen i december. Igår messade en förälder mig och skrev att de kommer och återlämnar datorn och att jag kan swisha hela beloppet eller delbetala. Jag svarade då med frågan vad föräldern menade, och fick svar att mitt barn sagt att de skulle återlämna datorn och lite annat av mitt barns saker (vet inte vad de menar). Jag svarade med hänvisningen att de köpt i befintligt skick, som t ex vid försäljning på Blocket, och att de då också själva står risken, att mitt barn informerat att det var vissa problem ned fläkten. Datorn fungerade vid försäljningen, var bara ett par år (2-3 år om jag minns rätt) och inköpspriset ny var på ca 15000kr-18000kr (minns just nu inte exakt pga vi köpte även skärm mm). Kan jag bli skyldig att betala? Kan det tas upp i tingsrätten om de anmäler?

Hej jag köpte en dator av en privatperson som skickades från malmö. Han gick med på att skicka den med bussgods och att den skulle fraktförsäkras (kostade enbart 25kr). Vi hade dessutom sagt att den skulle emballeras extra. Konversationen finns tillgänglig på facebook.

När den väl kommit så var den knappt emballerad alls och trasig, det fanns heller ingen fraktförsäkring tillagd.

Han vägrar ta tillbaka datorn och säger att han ska laga datorn om jag skickar den tillbaka till honom om jag betalar frakten. Eller att jag själv ska laga den.

Kan jag vinna en tvist om detta i tingsrätten?

Bevis som finns

-Det finns en digital konversation via facebook där det avtalats om fraktförsäkring.

-Video på datorn vid uppackningstillfället med betydligt bristfälligt emballage.

-En video när datorn uppstartas med tydligt felaktiga visuella artefakter synliga på bildskärmen.

-Datorn i sig finns även att granska.

-Plastfötterna under datorn har slagits sönder i frakten och det finns andra visuella skador.

-Fraktsedel som påvisar att fraktförsäkring ej finns.

Hej, vi har av hantverkare fått offert på renovering inomhus samt för att göra en utbyggnad. Vi har fått ett pris som ska täcka samtliga delar och allt finns tydligt specificerat i form av en anbudsförfrågan från oss som hantverkaren svarat på med ett pris. Hantverkaren har skickat fakturor i 3 omgångar under tiden som arbetet pågått, vi har betalat samtliga fakturor och jag undrar nu om det går att bestrida i efterhand eller hävda att de behöver slutföra arbetet enligt det överenskomna priset? Trots att utbyggnaden inte ens är påbörjad ännu är nämligen redan summan uppnådd som den totala renoveringen och utbyggnaden skulle landa på enligt offerten (detta trots att vi själva gjort och bekostat flera av inköpen som skulle täckas i summan vi fick när de svarade på anbudsförfrågan). Det har inte varit några problem under renoveringens gång utan allt har flutit på men hantverkaren menade idag att det tagit längre tid än dom räknat med. Jag förstår ju nu att jag inte borde betalat den senaste fakturan men det har jag tyvärr gjort. Finns det något vi kan göra för att gå vidare med det här?

Hej, jag hittade en bil av en privatperson på blocket och efter ett telefonsamtal kom vi överens om att jag skulle köpa bilen. Säljaren ville ha handpenning som säkerhet och denna skickades såklart. Har även fått bekräftelse på sms från säljaren med avtalad köpesumma, reg nr och att denne har tagit emot handpenning. Några timmar senare ringer säljaren och förklarar att han har ångrat sig och vill skicka tillbaka handpenningen. Antagligen har han under tiden blivit erbjuden mer pengar av någon annan för bilen. Är detta ok? Jag tänker att säkerheten av att skicka handpenning borde fungera åt båda hållen och säljaren får inte heller dra sig ur? Kan jag kräva honom på ersättning?

Hej,

Vi har köpt en hund för 4 veckor sedan på 9 månader. Han har haft diarré sen vi fick hem honom. Säljaren gav oss lite tips på vad vi kunde göra för att få ordning på den. Efter 2 veckor var det inte bra, så vi gick till veterinären. Det visa sig att hunden har en parasit i magen, giardia.

Nu vill inte säljaren betala för veterinärskostnaderna, då hon inte hade någon försäkring på hunden.

Har vi rätt att kräva att hon betalar detta? Kan vi lämna tillbaka hunden och krävs köpeskillingen plus kostnaderna vi haft för hobom hittills?