Frågor & Svar

Fel som uppkommit under transport till följd av oförsvarlig förpackning

Jag ropade 2019-05-11 in en vacker rätt unik äldre vas i fajans på auktionssajten Tradera för 600 kr plus frakt 89 kr och betalade. 2019-05-15 hämtade jag ut paketet som fraktats av DHL. Vid öppnandet var vasen i 5 bitar. Den tunna, rätt mjuka, skokartong den förpackats i var på höjden endast 6 mm högre än vasens tjocklek, d v s det fanns utrymme för bara 3 mm förpackningsmaterial (mycket tunn bubbelplast) över och under vasen. På bredden var motsvarande mån 10 mm per sida, på längden betydligt mera. Inget fanns angivet om bräckligt gods eller dylikt. Säljaren hävdar att reklamation ska riktas mot DHL och vägrar att återbetala köpeskillingen, medan jag menar att förpackningen var orimligt dålig för ett föremål av detta slag och att därför säljaren, inte DHL, bör lastas för att det gick sönder. Jag har köpt ganska mycket glas och keramik på Tradera och mestadels brukar den mån för stötdämpande material som används i förpackningarna, vara minst den tiodubbla mot i denna leverans. Mina frågor: 1. Kan jag tänkas rimligen ha rätt i sakfrågan? Och i så fall 2. Hur kan jag gå vidare när säljaren frånskriver sig allt ansvar? Är tvist i tingsrätt den enda möjligheten eller finns det något mindre drastiskt steg att ta? I de betyg som ges på Tradera har säljaren också tidigare utmärkt sig genom undermåliga förpackningar och trasiga leveranser.

Vad gäller vid ångerrätt i Köplagen?

Hej, jag sålde mitt barns begagnade dator till föräldrarna till mitt barns kompis. Den var begagnad, och de visste föräldrarna. Att den hade vissa problem ned fläkten hade min son berättat innan. De fick betala ett pris som var lägre än det värde datorn uppskattades till via olika sidor på nätet: 3000kr. De fick delbetala 600kr per månad. Efter 3 månader sa kompisen till mitt barn att datorn gått sönder. Jag sa till min son att de ju köpt den begagnade datorn i befintligt skick och då är det också de som står risken om något hönder. Jag sa att kompisens föräldrar fick prata med mig, inte barnen med varandra. Kompisens föräldrar hörde aldrig av sig, men de fortsatte betala tills sista delbetalningen i december. Igår messade en förälder mig och skrev att de kommer och återlämnar datorn och att jag kan swisha hela beloppet eller delbetala. Jag svarade då med frågan vad föräldern menade, och fick svar att mitt barn sagt att de skulle återlämna datorn och lite annat av mitt barns saker (vet inte vad de menar). Jag svarade med hänvisningen att de köpt i befintligt skick, som t ex vid försäljning på Blocket, och att de då också själva står risken, att mitt barn informerat att det var vissa problem ned fläkten. Datorn fungerade vid försäljningen, var bara ett par år (2-3 år om jag minns rätt) och inköpspriset ny var på ca 15000kr-18000kr (minns just nu inte exakt pga vi köpte även skärm mm). Kan jag bli skyldig att betala? Kan det tas upp i tingsrätten om de anmäler?

Boka jurist

Behöver du hjälp? Våra duktiga jurister kan hjälpa dig.

0 / 1000