Frågor & Svar

Hej!

Gällande lagen om näringsidkares rätt att sälja andras saker: om det hänvisas till denna lag och jag som privatperson köper som i detta fall en båt(som ägs av en privatperson) gäller konsumentköplagen och vem är säljare? Är det näringsidkaren som nyttjar lagen som är säljare eller är det båtens privata ägare? Är det nån skillnad om ägaren är en firma? Är av intresse om man har konsumentköplagens trygghet el om det klassas som en affär mellan privatpersoner vilket innebär att jag har en avsevärt "sämre läge"

Hej. Jag har fått min tv lagad 4 gånger. Tre gånger för trasig skärm och en gång för trasigt moderkort, Detta inom loppet av 3 månader. Nu har tvn börjat stänga av sig själv och samsung vill skicka ut en serviceman ännu en gång. Jag börjar bli less och vill häva köpet. Kan jag det? Hur går jag tillväga isf?

Hej, jag har köpt en jacka av en tjej och vann budgivningen oså, jag swishade henne 1000kr och hon sa att hon skulle skicka jackan under morgondagen. Nu 1 månad senare så har hon fortfarande inte skickat jackan och svarar inte på mina sms. Vad ska jag göra?

Hej

Är ett sms bindande.

Sålt en bil, nya ägaren vill att jag betalar en verkstads kostnad.

Jag blev förvånad när det var fel på bilen jag sålt. Smsa att jag givitv is står för kostnaden.

Det känns inte rätt att jag betalar, bilen är såld i befintligt skikt.

Vad gör jag??.

Hej,

Vi har köpt en lägenhet med elektriskt golvvärme i hall och badrum. Vi kontrollerade på visning att reglagen fungerade (klickade på knapp, och lampa började lysa grönt).

Varken mäklare eller säljaren nämnde att golvvärmen inte skulle fungera/inte vet om det fungerar eller inte. Efter att ha frågat säljaren om detta efter köpet, sa han att det "kan vara trögt de första kalla dagarna", men det är faktiskt så att golvvärmen inte fungerar.

Räknas detta som ett dolt fel?

Hälsningar

Hej!

Vi är en bostadsrättsförening som för tillfället arbetar med att upphandla offerter för inglasning av balkonger för de boende. Företagen vi har pratat med har gett olika direktiv rörande vissa krav som ställs på utförandet av arbetet. Den ena menar att en brandvägg är okej medan den andra säger nej. Kollar man på de krav som uppställs så är bransväggen godkänd. Men eftersom det är olika meningar från företagen och mitt intresse ligger hos förening och att denna står skyddad undrar jag vilket skydd en bostadsrättsförening åtnjuter i samband med en sådan entreprenad?

Blir konsumenttjänstlagens skydd aktuellt? Eller finns det annat lagstöd?

Hej!

Jag har köpt en soffa för 16.000 kr. Soffan tillverkas på beställning då man fick välja färg etc. själv. På mitt kvitto står det preliminär leveranstid vecka 43, 6 veckor efter beställningen. När jag nu i slutet på vecka 43. ringer och frågar hur det går säger de att ny preliminär leveranstid är v. 49. Även att det inte är säkert att den kommer då heller.

Hur lång tid får det ta när leveranstiden är preliminär? Finns det någon kutym eller liknande? Jag tänkte att den max kunde bli en vecka sen, inte 6 veckor.

Hej. Jag och min pojkvän ( särbo) skaffade för 4 år sen hund tillsammans. Nu ska vi gå isär och min fråga är då, vem äger hunden?

Min särbo står som köpare på ett hemmaskrivit köpsavtal, som han nog har slarvat bort.

Jag står som ägare på jordbruksverket, står för försäkringen och de flesta utgifter står jag för också.

Vi minns inte vem som egentligen betalade för hunden.

Hoppas ni kan hjälpa med svar

Hej! Vi har anlitat en total entreprenad för att renovera vårt hus där entreprenaden har gjort ombyggnationer, renoverat samtliga rum, installerat smart styrsystem. Entreprenaden har köpt in byggmaterial, samtliga varor, all teknik, motoriserade gardiner osv i sitt företag och sedan fakturerat det vidare till oss. Vi begär nu kopia på inköpskvitton för att få renoveringen redovisad och för att själva kunna nyttja garantin på allting som köpts in i huset. Entreprenaden har alltid lovat oss en pärm med viktiga dokument och originalkvitton när renoveringen är avslutad. Renoveringen har tagit 3 år istället för 6 månader som det var planerat och kostnaderna har skjutit i höjden. Vi står nu 3 år senare utan några som helst dokument eller kopia på inköpskvitton och entreprenaden påstår att vi får garanti av honom och att han inte är skyldig att lämna kopia på inköpskvitton. Stämmer detta? Var ska vi vända oss för att få juridisk hjälp i detta ärende?

Det finns inget avtal mellan entreprenaden och oss.

• Vi har en webbutik(Y.se)

• Vi har skickat en beställning till kund (felfri produkt) med kreditbolag X betalning

• Kunden meddelade att den blev transportskadad

• Vi svarade direkt att han måste göra en skadeanmälan till DHL

• Han svarade inte på detta tidigare än efter 8 dagar trots att vi försökte få kontakta flera gånger via mail.

• Denna dag vi har gjort själv en anmälan hos DHL

• DHL lovat att hantera reklamation inom 15 dagar

• Efter 1 månad svarat DHL – trots att vi har frågat efter svar flera gången – att anmälan er inte acceptabelt för att det inte hände inom 7 dagar efter att paketet var levererad

• Det var då vi fick veta att kunden hade fått paketet 3 dagar tidigare än som han hade meddelat oss

• Vi meddelade kunden om svaret från DHL och ber om att han går vidare med DHL pga. att enligt DHL går hela ansvaret till mottagaren vid transportskada

• Han gjorde inget tills att han fick påminnelse från kreditbolag X, för att han inte hade meddelat kreditbolag X heller

• Nu kreditbolag X skrivit oss att vi får ingenting, accepterar kundens åsikt att han har rätt att reklamera 3 år, och vi som ansvarar för paketet

Vår fråga är: Har vi verkligen inte någon rätt att få betalningen?

Är det vi som är tvungna att betala DHL och kundens misstag?