Frågor & Svar
Bilförsäljaren har gett fel uppgifter om bilens service?
Hej !
Köpt bil hos bilhandlare 19/11:2020, dagen efter kontaktade jag företaget då värmen i bilen ej kom förrän efter ca 3 mil, då bara ljummen. Fick 1 mån TSG garanti så detta tycker dom att jag själv ska felsöka/åtgärda.
Det sades också att kamremmen var bytt på bilen 6/11:2020 då jag frågade om detta eftersom det är dyrt& den skulle bytas vid 16000 mil men det står enbart olja+filter i s boken & fakturaspecifikation saknas upptäckte jag när jag gick igenom papperna som ej fanns i bilen vid provkörning. Jag litade på säljaren.
Hur gör jag ? Jag vill reklamera/häva köpet om de ej löser detta samt om uppgiften om kamremmen ej stämmer.
Tacksam för svar då jag kan komma att behöva juridisk hjälp i detta ärende.
Kan en köpare reklamera fel om garanti inte längre gäller?
Hej, köpte en TV värde på ca 10.000 kr. Hade en ett års garanti på produkten. Men nu har TV börjat att krångla/funkar ej. Bland annat: bluetooth, krångel med Netflix, olika tv - kanaler e.t.c. Gick till butiken med de sa att de inte kan göra något då garantin har gått ut. Men läser på Konsumentverket samt i lagen, KKöpL. Där det står även om garantin inte längre gäller så har jag rätten att reklamera produkten i tre år??
Nu till frågan: Kan jag kräva butiken att fixa TV eller få en ny? Tack.
Reklamation
Hej!
Jag har tillsammans med ett företag designat min egna brudklänning som de sedan sytt upp efter mina mått. Fick inte välja tyger och gick endast på ett fåtal provningar. På sista provningen frågade jag varför det var lite rynkigt på magen och då förklarade en av butikspersonalen att det kunde bero på att klänningen var lite tight på låren. Förklarade då att jag inte känner för att sy ut klänningen om det endast skulle göra att rynkorna försvann och det sa butikspersonalen inget mer om. Klänningen sprack ca 20cm på min bröllopsdag, mitt på låret med båda lagrena. När jag sedan ville reklamera klänningen sa de att de varnat mig och hänvisade mig då till min hemförsäkring. Företaget håller med om att de inte varnat mig om att det finns en risk att klänningen kan spricka om jag inte syr ut den och efter många om och men har de nu valt att ersätta mig med en summa som uppgår till ca 20%, jag vill ha tillbaka hela summan och har därav inte accepterat ersättningen. Hur ser det ut för mig rent juridiskt? Har jag rätt att reklamera min klänning?
Kan man kräva att försäljare avhjälper fel på bil utan garanti?
Hej!
Jag har en fråga här. Jag köpte en bil för en vecka sen.
Jag upptäckte för 2 dagar sen ett besiktningsprotokoll som fanns i bilen att den sista besiktningen var underkänd på grund av ett fel i bilen. Jag ringde omgående företaget för att berätta vad jag upptäckte. Jag fick veta av företaget att bilen hade en godkänd besiktning och det stod så på transportstyrelses hemsida och då fanns ingen konstighet med bilen. Jag kollade själv och såg att nästa besiktning är 2021.
Min fråga är om företaget hade åtgärdat felet.
Min fråga är om jag besikta bilen nu och upptäcker att samma fel uppstå, vill det säga ta felet var inte åtgärdat.
Har jag då rätt att kräva att företaget åtgärder felet?
Jag upptäckte också att taklampor fungerade inte efter köpet. Jag var där för att visa det, men säljaren säger det finns ingen han kan göra för bilen har ingen garanti.
Jag behöver hjälp på det.
Konsumenters rätt till reklamation enligt konsumentköplagen
Hej !
Jag köpte ett par trådlösa hörlurar (för nästan 1000:-) i slutet av december 2019, nu 10 månader senare har batteriet slutat att ta emot laddning. Jag försökte att reklamera lurarna men säljaren (en butik) säger att dom endast har 6 mån garanti och att dom inte kan göra något. Har jag egentligen inte 2 eller 3 års reklamationsrätt enligt Kklagen? Och eller, om bevisbördan ligger på mig som köpare efter 6 månader, hur ska jag kunna bevisa ett sådant tekniskt fel. Förväntan på sådana batterier är ju att dom håller bra mycket längre än 10 månader.
/undrar...