Frågor & Svar

Hej !

Jag köpte ett par trådlösa hörlurar (för nästan 1000:-) i slutet av december 2019, nu 10 månader senare har batteriet slutat att ta emot laddning. Jag försökte att reklamera lurarna men säljaren (en butik) säger att dom endast har 6 mån garanti och att dom inte kan göra något. Har jag egentligen inte 2 eller 3 års reklamationsrätt enligt Kklagen? Och eller, om bevisbördan ligger på mig som köpare efter 6 månader, hur ska jag kunna bevisa ett sådant tekniskt fel. Förväntan på sådana batterier är ju att dom håller bra mycket längre än 10 månader.

/undrar...

Jag köpte massa kläder för en stor summa i en butik. Nu när det gått mer än en vecka så valde jag att returnera dem. Men när jag gick till butiken sa hon att jag inte fick returnera kläderna eftersom de inte hade öppetköp. Stämmer detta verkligen? Har inte jag som konsument rätt till två veckors öppetköp enligt Konsumentköplagens? Tack så mycket för svar!

Jag är helt med på att om man får dubbletter av en beställd produkt, så är man inte skyldig att höra av sig till företaget man köpt av. Även att företaget fortfarande äger den produkten jag inte har beställt. Finns det nån gräns på hur länge företaget har på sig att hitta sitt misstag?

Hej

Vi har köpt en frys där det visade sig att gummitätningslisten i dörren inte håller tätt vilket medför isbildning och fördyrade driftskostnader. Vi har påtalat detta och säljaren vill då utnyttja sin rätt att avhjälpa felet på plats. Den metod de vill använda är att dra en silikonsträng på skåpet på motstående sida mot gummilisten i dörren för att täta.

Vi har hävdat

1.dels att resultatet är osäkert, skåpet säljs som ett A+++ skåp, hur garanterar de denna prestanda efter åtgärden.

2. Dels att en silikon sträng inte är lämpligt som ersättning för en gummilist. Materialet har inte samma egenskaper och hållbarhet.

3. Silikon kräver betydligt mer underhåll än en gummilist.

Sammantaget skulle skåpets värde, hållbarhet och eventuellt prestanda påverkas negativt av valet av åtgärd. Vi hävdar därför att vi måste lösa problemet på något annat sätt.

Vår fråga är vilka rättigheter vi har i detta fall? Vad kan vi ställa för krav på reparationen och vad har vi för möjligheter att istället kräva hävande av köpet eller om leverans?

Mvh

Hej.

Detta blir en hypotetisk fråga som säkerligen kommer att följas av hen hel del åsikter.

Min fråga gäller ångerrätt vid distansköp. Hur kan det komma sig att ett distansköp-/avtal mellan näringsidkare och privatperson har en ångerrätt medan ett distansköp-/avtal mellan näringsidkare och näringsidkare ej har ångerrätt?

Vad är skillnaden?

Låt säga att en näringsidkare blir "pålurad" ett abonnemang eller liknande, då finns ingen möjlighet att häva köpet. Detta förefaller, för mig, lite underligt.

Det finns förmodligen en bra och rimlig förklaring jag inte tänkt på och vore mycket tacksam att få svar på varför lagen är utformad på detta sätt.

(Har läst, och förstått skillnaden mellan, Konsumentköplagens samt Köplagen.)

Om jag köpt en blandare alt spotlights sen anlitar jag ett bolag som ska installera den och den fungerar i 3 månader sedan slutar den fungera vem ska jag ta detta med då? har bolaget som installerat den nått ansvar? eller måste jag betala igen för att produkten inte kommer från dem? och har bolaget jag köpte produkten från nått ansvar/betalningsskyldighet då jag får betala mer pengar för en ytligare installation som är produktens fel? hur göra jag här?

Hej! Vi har en fråga, vi är ett företag som beställt fotostudio-tillbehör från ett företag som heter tectake.se. När vi skulle packa upp vår beställda vägg fanns det flera stora skador på en av fotoväggarna (det har troligtvis uppstått på vägen hit för det var stora intryckta hål i paketet). Vi är återfärsäljare och brukar därmed reklamera varor på håll ganska ofta. Vi returnerar varorna - och sen skickar de nya/samma reparerade/lagade eller kredit.

Nu när vi kontaktade detta företag ville de först erbjuda 10%på köpet som kompensation (det kommer inte ens gå att använda varorna, ena väggen är intryckt och förstörd och den andra har en buckla i metallen) eller att de ersätta de trasiga varorna. Vilket är helt okej - men då vill de nu skicka ersättningsvaror och att vi ska böka med att ta ut allt ur förpackningen för en 5:e gång för att bara skicka de skadade varorna och de skickar nya. Borde det inte gå som ett helt köp trots separata delar?

Jag bifogar deras svar här:

Hej!

Tack för ditt meddelande.

Vi kann erbjuda dig att skicka delarna som ersätter dem trasiga.

Enligt köpslagen har vi möjlighet att reparera felet / skadan, i detta fall till exempel med hjälp av reservdelar.

Vi har tyvärr ingen service som den du nämner. (Häva köpet var det vi skrev)

Om du inte vill använda denna möjlighet, men vill returnera produkten, hanteras detta som ett utövande av ångerrätten och enligt våra villkor täcker vi tyvärr inte returfrakten i så fall.

Är detta lagligt och bara dålig service?

Hej jag hittade en bil av årsmodell 2007 på köp bytt sälj sida på Facebook och fick den till en bra pris tankerna var att köpa den och sälja den vidare för att känna några tusenlapp .

Ägaren skrev i annonsen att bilen funkar bra och inte finns något fel förutom några bussningar behöver lagas . Jag åkte ditt och kollade bilen ,provkörde bilen märkte att den har tragit lite åt vänster då frågade jag varför det drar åt vänster då säger han att det är på grund av bussningar som behöver bytas . Och jag köpte den endå och körde bilen hem 150km och bilen gick som det ska kom hem utan någon problem . Har tvättad den gjorde rent den , har pendlat med bilen . Då när jag har fått ägarbytepapret la ja ut den på köp byt sålj sida på Facebook och skrev va förra ägaren har sagt till mig att stabilisatorstag, bussningar och en framvagninställning kan behövas göra.

Då fick jag en som var intresserad att komma titta på bilen , han kom har tittat på bilen fick provköra den hittade mer felet än det jag har skrivit då kom vi överens för 16500kr och priset jag skrev i annons var 23500kr han fick den för 16500kr på grund av felet han hittade vi skrev ägarbytepappret jag postade den samma dag .

Dagen efter ringer han mig och vill lämna tillbaka bilen då han hittade mer felet som jag inte visste heller om det . Det jag visste om felet har jag skrivit annons .

Nu vill han polisanmäla , ta det via domstol

Vilka rätt har jag ?? Har han rätt att häva ett bilköp som är privat gjor

Om det inte går att se på en hemsida att tjänsten har ett pris. I detta fall hemsidan X, som först i 4:e paragrafen i avtalsvillkoren nämner att tjänsten kostar 1995kr. Kan jag bestrida?

Jag har sålt varumärke och aktier till ett företags grundare. De har betalat 100.000 kr men 400.000 kr kvarstår att betala. Vi skrev inte in någon senaste betalningsdag i avtalet. Finns det någon praxis? Hur lång tid efter påskrift och första delbetalning ska betalning ske? Det har gått månader.