Frågor & Svar

Hej

För en månad sen sålde jag en 20 år gammal husbil via blocket. Jag informerade om alla fel som jag visste om tex att bilen innan vi förvärvade den haft läckage från lister på taket med bl a förstört golv som följd. Skadorna fixades, nytt golv lades och en verkstad bytte alla lister (2013) och efter det har bilen varit tät. En månad efter affären hör köparen av sig angående läckage i ett skåp som vi använd till att ladda telefoner mm. Innan försäljningen kontrollerade vi bla skåpet och dess funktioner visades ordentligt.

Om det varit läckage då hade vi och köparna märkt det då bilen dessutom stått ute ett par veckor med en hel del regn. Köparen påstår nu att läckaget måste funnits redan då och vill ha pengar i kompensation annars blir det rättssak. Till saken hör att köparen innan han kontaktade oss om detta har "försökt" laga läckan genom att använda sanitetssillikon (vilket man aldrig brukar använda till husbilar) och dessutom har sågat hål i taket och brutit bort en list vid läckaget. Sedan har han försökt laga hålet med epoxy (mot aluminium). Detta gör att situationen inte är som när vi sålde bilen. Vi hävdar att vi inte kände till nåt läckage men han hotar med rättsliga åtgärder om vi inte betalar. Hans felaktiga lagningar har ju ev. lett till mera skador o dyrare reparationer.

Vad ska vi göra?

Kan konsumenttjänstlagen bli tillämplig när beställaren är en bostadsrättsförening, BRF?

Jag undrar om vi fått uppgift om att den sista återställningen av en kulvertskada skall uppgå

till ca 5.000sek från firman som utfört arbetet, men att den faktiska fakturan istället sedan hamnar på 10.569,88sek båda siffror ex moms, är en väldigt stor differens.

Kan vi hävda max 15% i påslag på 5.000sek, isf med hänvisning till vilken lag/förordning?

Tror att konsumenttjänstlagen har detta skrivit, men då vi är en Brf, gäller detta även för oss.

Stort tack!

Hej

I september 2020 köpte jag en hundvalp av en registrerad kennel. Ett par veckor efter leverans visar det sig att valpen har bettfel som besvärar valpen. Underkäken är underutvecklad varför underkäkens "huggtänder" skjuter upp i gommen. Jag har informerat säljaren om detta. Efter undersökning hos veterinär rekommenderades operation av mjölktänder, vilket vi lät göra (kostnad 5 000 kr). Nu har permanenta tänder börjat växa ut och det ser ut som om de kommer att problematiska på samma sätt., och blir det så kommer en ytterligare operation vara nödvändig (á 5 000 kr). Min försäkring täcker inte kostnaderna, och jag väntar på svar från uppfödarens försäkring för "dolda fel". Min fråga till er lyder: Om inte uppfödarens försäkring täcker kostnaden, kan jag då få hjälp genom konsumentköplagen?

Tacksam för respons från er.

Hej,

Jag köpte en begagnad bil via blocket nyligen.

Detta stod i annonsen

"Audi A4 2.0 fsi ny besiktad, ny däck ms, ny servis, ny bromsar, kamkedja... fel fritt, rost fritt."

Men nu visar det sig att det var fel på bromsar, på motor, på AC, på styraxel, hängande innertak, problem med lukt av bränd olja in i kupén, problem med centrallås & elhissar. Dessutom var senaste besiktningen i februari, och jag köpte bilen i november. Så känner inte att den är nybesiktigad.

Jag hörde av mig till säljare så fort jag tagit bilen till service (11 dagar efter köpet) och upptäckte då dessa fel. Jag påtalade dem för säljare via sms och sa att köpt vara inte matchade förväntningar men att de kunde betala tillbaka 4-5000 kr för att åtgärda felen så att den matchade det de sa i annonsen. Svaret jag fick var att de inte var bilfirma och inte lämnade garantier varpå jag sa att det behöver de inte vara. Jag refererade till köplagen paragraf 17 och 30 och sa att de hade över helgen på sig att lämna besked och läsa på om köplagen och att om de inte gick med på att reducera priset skulle jag gå vidare för att häva köpet. Något som skulle innebära kostnad för advokat och möjligen skadeståndskostnad också.

Min fråga till er är om jag kan häva köpet och hur jag går vidare.

Hej! Jag sålde en jacka till en tjej på en app där man kan sälja begagnade saker. Hon ber om bilder och jag skickar flertalet tydliga där hon godkänner att hon vill köpa och jag fraktar den. Nu, 3 dagar senare skriver hon att jackan inte stämmer överens med titeln. Jag har skickat bilder och hon har godkänt så där tror jag undersökningskyldigheten tillämpas. Ses detta som något svek och att jag hade upplysningsskyldighet. Vad gör jag?

Hej

För en månad sen sålde jag en 20 år gammal husbil via blocket. Jag informerade om alla fel som jag visste om tex att bilen innan vi förvärvade den haft läckage från lister på taket med bl a förstört golv som följd. Skadorna fixades, nytt golv lades och en verkstad bytte alla lister (2013) och efter det har bilen varit tät. En månad efter affären hör köparen av sig angående läckage i ett skåp som vi använd till att ladda telefoner mm. Innan försäljningen kontrollerade vi bla skåpet och dess funktioner visades ordentligt. Om det varit läckage då hade vi och köparna märkt det då bilen dessutom stått ute ett par veckor med en hel del regn. Köparen påstår nu att läckaget måste funnits redan då och vill ha pengar i kompensation annars blir det rättssak. Till saken hör att köparen innan han kontaktade oss om detta har "försökt" laga läckan genom att använda sanitetssillikon (vilket man aldrig brukar använda till husbilar) och dessutom har sågat hål i taket och brutit bort en list vid läckaget. Sedan har han försökt laga hålet med epoxy (mot aluminium). Detta gör att situationen inte är som när vi sålde bilen. Vi hävdar att vi inte kände till nåt läckage men han hotar med rättsliga åtgärder om vi inte betalar. Hans felaktiga lagningar har ju ev. lett till mera skador o dyrare reparationer. Vad ska vi göra?

Hej - jag har en tvist gentemot en hantverkare gällande en badrumsrenovering. Under pågående renovering upptäckte jag bland annat ett fel i uppviket runt handfatsröret - våtrumsmattan var trasig och vatten kunde läcka fritt in. Hantverkaren försökte lösa det genom en minst sagt annorlunda lösning vilket gjorde mig misstänksam och gjorde att jag beställde en tätskiktsbesiktning. Besiktningsprotokollet visade 7 anmärkningar varav flera av allvarlig karaktär och varav några som hantverkaren borde upplyst mig om vid projektets början. Jag reklamerade renoveringen dagen efter (konsumentjänstlagen) eftersom uppdraget uppenbarligen inte är fackmässigt utfört. Efter tvist om hur felen skulle kompenseras och rättas till så anmälde jag dem till ARN. Nu vill de trots allt gå med på hävning av avtalet så att jag kan gå till annan entreprenör som gör om hela jobbet från början. Hur är det viktigt att vår överenskommelse om hävning är utformad och formulerad så att jag inte riskerar något i efterhand från deras sida? Jag litar inte på dem och är orolig för om jag missar någon viktig formalia att de försöker sätta dit mig på något sätt. Jag tänker att deras syfte är att jag ska dra tillbaka min anmälan hos ARN för att sedan ändra strategi när så väl blivit gjort. Borde jag rent av låta anmälan ligga kvar och låta ARN lösa tvisten?

Hoppas ni har tid och möjlighet att svara. Tack på förhand!

Hej, jag har köpt en jacka på Tradera men misstänker att säljaren tänker blåsa mig. Betalade varan den 9:e november och idag, 23:e november, har säljaren ännu inte skickat jackan. Säljaren sade den 18:e november att jackan skulle postas senast idag (23:e november), har frågat idag om hen har postat men inte fått ett svar...

Har jag några rättigheter gällande detta och isåfall, vilka? Har jag rätt att häva köpet och kräva pengarna tillbaka?

Kan man kräva kompensation för en vara man inte fått, och stället fått pengarna tillbaka efter några veckor?

Hejsan!

Jag undrar om man kan köpa Glykol på t.ex en mack som minderårig? Inte hör något om att man inte kan med tänker då det är ett så pass farligt ämne så borde man väl inte kunna göra det. Eller?