Frågor & Svar

Hej, Har hantverkarna rätt till skadestånd för avbeställd tjänst efter att 5% av jobbet har gjorts och i så fall för vad och hur mycket?

Vi anlitade en firma för en totalrenovering av vår lägenhet. Efter 3 dagars arbete (av totalt 50) orsakade de en vattenläcka. Sedan gick det en vecka när de enbart arbetade med att hantera vattenläckan som är ett försäkringsärende och frånskilt vårt grundavtal om totalrenovering.

Under den veckan de arbetade med vattenläckan framkom det att bolaget är på finansiellt obestånd, de har fler konkurser i ryggen samt att de betett sig mycket oproffsigt mot våra grannar som är skadade i vattenläckan.

Därför åberopade vi fel hos tjänsten (9 § KTjL), reklamation (17 § KTjL), samt avhjälpande av fel (20 § KTjL). Vidare valde vi att i samma mail att avbeställa tjänsten enligt 42 § i KTjL och att betala för utfört arbete. Utfört arbete är enligt oss 3 dagars rivning, 1-2 dagar projektering samt kostnad för bortförande av byggavfall.

Nu kräver entreprenören skadestånd. Har han rätt att göra det? Om han har bokat upp underentreprenörer kan det verkligen vara en kostnad för oss? Hantverkare har ofta fler jobb på gång samtidigt etc vilket talar för att det inte bör vara något problem för dem att jobb ändras eller ställs in.

Bör vi anlita advokat och vad är vår chans att vinna mot skadeståndskravet?

Tack för era förträffliga svar! Hoppas på er vägledning i detta.

Hej!

Jag har köpt en tjänst (kost samt träningsschema) av en person/coach, jag har under halva tiden börjat må psykiskt dåligt och inte viljat eller orkat fortsätta med detta och jag vill därför avbryta och få pengar tillbaka för de veckor som återstår men det säger coachen att jag inte får? Vad är det som gäller?

Jag undrar hur länge man är bunden av ett avtal, en offert som man skrivit på. Jag skrev på fyra st från ett företag beträffande altanbygge, takbyte, renovering av kök samt badrum i februari -19. Byggstart skulle vara 15 maj -19.

Sista veckan i juli kommer de och bygger en del av altanen (en del skulle vara inglasad och det behövdes ett bygglov som de tagit på sig att ordna men inte gjort). Det var ett flertal fel på bygget vilket även en besiktningsman konstaterade. Jag höll därför inne betalningen eftersom de inte åtgärdat felen.

Efter det har de bytt taket. En del arbeten kring det återstår också men jag har dock betalat hela den fakturan.

Eftersom det har varit så mycket strul med det här företaget så har jag nu ingen lust att de ska få göra kök och badrum också. Dessutom har två bekanta till mig lejt samma företag till att göra badrum vilka båda slutade i katastrof!

Kan jag komma ur "deras klor" på något sätt? De hävdar att jag är bunden i två år vid avtalen.

Hej

Hade en bil som här stått i verkstad nästan 6

Månader ,första gången men bil drabbade i brandförsök men branden hör inte spridit sig o bilen skadade inte ,efter det verkstad dem här flyttat bilen till inhägnad ställe, 2månader efter hände brand i verkstad och min bil här gått i branden med andra fyra bilar ,Är inte verkstaden skyldig enligt presumtionansvar o ersätta mig pgv bilen var i deras besittning o dem som var vårdlösa o försumliga åt egendomen som jag äger

Jag anlitade en takfirma 2016 att behandla och måla ett eternittak, med utlovad livslängd på 10 år samt ny papp på garagetak. Total kostnad på ~58 000 kr.

Firman anlitade arbetare som ej talade svenska eller engelska att utföra behandlingen och målningen av eternittaket. Arbetsledare från svenska firman inspekterade aldrig efter utfört arbete. En lagning som gjordes inspekterades endast på min insistering. Garagetaket utfördes aldrig utan jag utlovades åtgärd till våren 2017. Ingen kontakt från bolaget ens under sommaren. Begärde återbetalning av summan för garagetaket.

2019 märkte jag att taket var fläckigt och bad dem inspektera då färgen flagnat av på flertalet ställen. Detta var i April. Företaget sa de skulle inspektera i Augusti, sedan september, sedan oktober, och sedan november. Senaste gången ringde de och ställde in pga sjukdom klockan 15 på dagen de skulle dykt upp. All kontakt var initierad från min sida. Först erbjöd de att jag skulle tvätta taket och de kunde försöka måla igen. Det kändes osäkert då jag inte är utbildad inom tak. Senaste budet är att ersätta 50% av målningskostnaden och skippa inspektionen.

Det är endast några tusenlappar och jag misstänker att behandlingen inte utfördes ordentligt och är orsaken. Så jag tackade nej.

De har nu frågat mig vad jag tycker är en rimlig summa.

Hur ska jag ta detta vidare, då jag tycker att de inte fullgjort kontraktet på något sätt alls, och inte heller vill leverera inom garantin.

Anmälde mig till en danskurs i somras med start under hösten, online. Fick sedan förhinder och mailade tillsammans med sjukintyg att jag inte kunde delta. Råkade då skicka avanmälan till fel mailadress varpå de inte sett att jag inte kunnat medverka. De menar nu att jag "uppehållt" en plats i dansgruppen hela hösten och kräver att jag ska betala terminen trots att jag inte varit med en enda gång. De har erbjudit mig ett tillgodokvitto för att delta i en annan kurs under vårterminen, vilket jag inte har möjlighet till. De har ett oerhört strikt avtal vad gäller avanmälan och ev sjukintyg. Och eftersom jag har skickat avanmälan till fel adress har jag enbart mig själv att skylla, men har jag undrar om det finns något jag kan göra i en sådan här situation eftersom jag inte har möjlighet att medverka under vårterminen som de erbjuder, och har inte heller lust att betala för något som jag inte medverkat på...

Kanske lite knepig fråga eftersom jag vet att jag godkänt avtalet och det är min miss. Men hade hoppats att det finns något jag kan göra eller säga för att slippa betala en avgift som jag inte utnyttjat eller kommer kunna utnyttja pga en "uppehålld" plats. Tack på förhand.

hej,

vad krävs från vår sida för att vägra/ yrka på att hantverkaren som renoverat vårt badrum ej ska ha rätten att avhjälpa att badrummet måste göras om pga ej fackmannamässigt utfört arbete och ej få betalt för arbete/ och ev yrka på skadestånd. Felen påtalades direkt, var påhantverkaren började knacka ner kakel utan vårt godkännande, hantverkaren vill ej göra om badrummet utan kommer med lösningar som vi ej kan acceptera. Vi har anlitat en besiktningsman som konstaterat samma sak. Felen är så pass omfattande och t.ex väggar har utan vår vetskap ej blivit riktade och strider mot Boverkets/ AMA och branschorganisationers rekommendationer. Plattsättningen är ursel. Och vi har efterfrågat vid flertalet tillfällen intyg och dokumentation på tätskikt vilket vi inte heller fått. Vi har inget förtroende kvar för hantverkaren. Vi har önskat förlikning/ att vi ska göra en överenskommelse men hantverkaren vill ej förstå vidden i hur dåligt arbetet är utfört. Kort och gott hur kan vi komma vidare? ARN har ju väldigt lång handläggningstid och hantverkaren har inte visat en uns vilja att gå oss tillmötes.

Tack på förhand

Hej,

Lämnade in min sons jacka på kemtvätt för ca 3 veckor sedan - när vi hämtat ut den ser vi nu när vi tagit fram den (det börjar bli kallt) att de har tvättat jackan med pälskragen som har krympt ihop fullständigt samt går inte att vika bakåt.

Vi påtalade felet imorse och tog med oss jackan till kemtvätten. De skulle undersöka saken. Jackan som för övrigt på REA i oktober förra året kostade 6048 kr går inte att hitta på rea någonstans på nätet nu utan butikspris ligger på 7700 kr.

Om min son ska kunna köpa en likadan produkt som den han hade och som han hoppades kunna få ha även i år så måste han alltså betala 7700 kr.

Är inte kemtvätten skyldiga att betala så man kan köpa in en likadan produkt då varan är ett år gammal bara. Ska vi som konsument bli drabbade för att de inte har skött sig fackmannamässigt och läst på lappen som sitter i jackan där det står klart och tydligt att pälsen måste tas bort innan kemtvätt?

Frustrerad mamma och ledsen son som använda hela sin lön från sommarjobbet till att köpa denna jackan. Hör förvisso inte hit men man blir förbannad.

Det första de sa på kemtvätten var att ja men vi ska inte betala för att ni ska köpa en ny jacka......?

Tacksam för svar så snart som möjligt då "chefen" på kemtvätten tydligen skulle ta kontakt med mig på förmiddagen...

Hälsn Tina L----s

Vi renoverar badrummet och har anlitat en firma att sköta det. Vi kom överens om att vi skulle köpa materialet medan de utförde arbetet. De jobbar timlön men det har blivit väldigt dyrt och vi vet inte ens om de har verkligen jobbat. De kommer någon enstaka gång och fixar en sak och sedan kommer de inte på hur många dagar. De säger alltid att de begöver köpa speciella material till vissa saker och fakturerar flera hundra kronor när de egentligen borde ha tagit det till hänsyn när de hjälpte till att välja material och mäta ytorna. De är inte ens klara och fakturan ligger på över 150 000 kr. Är det ens lagligt det de håller på med? Kan de ge ut avgifter hursomhelst?

Hej,

Vi har köpt en tomt samt byggt hus på denna. Vi har ett avtal med husleverantören och ett med entreprenören som utförde markarbetet.

I avtalet med entrepenören står det vad som ingår, och det framgår även en totalsumma som entreprenaden kommer att kosta. I avtalet står även att sprängning av berg på tomten inte är inkluderat i kostnaden. Ingen offert för vad en eventuell sprängning skulle komma att kosta finns i avtalet.

När entrepenören fakturerar nu fakturerar oss för utfört arbete, har denne fakturerat 43000kr för sprängning. Vi har inte blivit konsulterade i förväg angående ökad kostnad, eller om vi skulle vilja anlita en annan firma för detta arbete, eller utföra det själva.

1. Är vi skyldiga att betala för sprängningen även om vi inte beställt arbetet av denne entrepenören?

2. Oavsett om svaret är ja eller nej, kan ni hänvisa till lagtexter som styrker svaret?

Tack på förhand