Frågor & Svar

Min man ingick muntligt avtal med en hantverkare som anlitade en annan firma för att lägga kantsten på vår tomt. De diskuterade inget pris. Jag själv pratade aldrig med hantverkaren då och har aldrig pratat med honom sedan heller. Min man skrev till hantverkaren att ROT/avdrag kunde göras på mitt personnummer. När fakturan kom var den på vad vi ansåg vara oskälig kostnad (360% över vad vi fått offererat av annan firma). Vi bestred fakturan och skrev då under med båda våra namn. Vi gjorde även en reklamation av fel i arbetet som vi båda skrev under. Hantverkaren skickade sedan krav till Kronofogden som ställdes på mig. Jag bestred detta och hävdar att det inte är jag som ingick avtalet med hantverkaren. Han har nu tagit ärendet mot mig vidare till tingsrätten. Ska jag endast invända i tingsrätten angående att det inte är jag som ingick avtalet med hantverkaren utan min man? Eller försöka bevisa att kostnaden är oskälig? (det har ex tagit lång tid då han anlitat folk som inte lagt denna typ av kantsten innan). Kan jag anses ha ingått avtal för att jag var med och skrev under bestridan och reklamation? Med Vänliga Hälsningar

Hej! Hur ska man gå tillväga om en verksamhet tagit betalt för en tjänst och om man sedan inte fått det man betalat för? Ska man stämma dem?

Hej! Jag har köpt en bil från bilföretag. De levererade bilen genom att köra bilen till min adress( från Stockholm till Halmstad). Jag fick bilen på kvällen och dagen efter körde jag med bilen och såg att det finns två stenskott på vindrutan. Bilföretaget har inte nämnt att det finns såna skador på bilen. Jag åkte till bilverkstad för att laga den och billagare har sagt att det går inte att laga och det behövs att bytas ut hela rutan. Jag kontaktade Bilsäljaren och han vägrar att svara på mina meddelande. I sådana fall till vem man ska vända? Tacksam för rådet.

Jag arbetar i en reception och tar nästan dagligen in föremål som rullväska, laddar en mobil, kläder osv men bara under en kortare tid. Vem ansvarar för dessa föremål under den tiden som föremålet befinner sig i receptionen? Är det receptionens/företagets ansvar om något händer med föremålet t.ex. går sönder eller försvinner under den tid föremålet är i receptionen? Kan man eller bör man frånsäga sig ansvaret i form av -"vi kan ta in och ladda din mobiltelefon men det är på eget ansvar" eller "vi kan ta in er rullväska i receptionen men det är på eget ansvar"?

Jag har gjort en permanent hår laserbehandling på ryggen utan att det har gett effekt. Har jag rätt att få tillbaka mina pengar?

Jag har anlitat ett företag som skulle renovera mitt kök i slutet av juli. Tjänsten ingår nya luckor (måttbeställda), bänkskiva o stänkskiva och montering. Köpeavtal skrivit den 22/7. Det står leveranstid: Slutet av sep till början av okt. Han kräver förskottsbetalning för hälften av materialkostnaden så vi har betalat. Sedan har vi inte hört av honom. Vi har ringt honom o frågat när han kan utföra jobbet. Han sa att han har problem med bänkskivan från leverantören och därför måste vi invänta bänkskivan. Han har flyttat levdatum två gånger pga leveransförsening från bänkskiveleverantören. Då har redan sex veckor passerat sedan planerade datum. Idag har jag kontaktat bänkskiveleverantören och frågat varför det är så lång leveranstid. Det visade sig att det inte finns någon beställning från företaget som jag har anlitat. Jag ringde direkt till företaget och då sa han att hans svärmor är akutsjuk och att han var på väg till sjukhuset varför han kunde inte svara på min fråga. Jag vill häva köpeavtal för att jag har ingen förtroende för företaget. Jag känner mig lurad. Får jag de förskottsbetalade pengarna tillbaka? Vad har jag för alternativ som konsument? Jag behöver råd.