Frågor & Svar
Är rättsfallet NJA 2021 s 597 baserat på den gamla konsumentköplagen eller är det fortfarande relevant?
Kosumentköplagen - reklamation av vara
Hej! Jag reklamerade en jacka. Företaget skickade den till skräddare som ej åtgärdade alla problem. jag tog kontakt med dem ang detta. Då skrev de följande: Du kan returnera varan med retursedeln. Jag fick ingen retursedel i mailet så jag frågade om en. Då skrev de: "Vi kan tyvärr inte hantera ditt ärende som en reklamation då det i detta fall inte handlar om ett tillverkarfel på produkten. Jag är ledsen att vi inte har ett mer positivt svar att ge dig denna gång." Jag blev chockad av svaret. Får de göra så?
Har köparen rätt till dröjsmålsränta vid en sen återbetalning av en reklamation?
Har man rätt till en likande vara när den köpta varan är felaktig.
Hej! Jag har reklamerat en trasig datorskärm som det säljande företaget försökt reparera utan framgång. Företaget har nu givit mig valet att få en föreslagen likvärdig vara eller att häva köpet med nyttoavdrag. Jag anser dock inte att den "likvärdiga" varan är likvärdig då den saknar vissa funktioner som den tidigare varan hade och som är avgörande för mig. Det ska sägas att likvärdiga varor har gått upp i pris sedan det ursprungliga köpet. Kan jag kräva att en likvärdig vara ska ha de specifikationer/funktioner som den tidigare varan hade? Om ja, kan jag göra ett täckningsköp på en sådan vara och kräva ersättning om företaget inte vill ge mig en likvärdig ny vara? Tack på förhand!
Vad är mina rättigheter när det är fel på en bil som jag köpt av en bilfirma?
Köpt en bil från en bilfirma. Efter nästan fyra månader startade inte bilen. Lämnade in den på verkstad och dom hittade alla fyra spridarna var igensatta och byttes. Ca en vecka senare uppkom samma fel igen, bilen startade inte åter till verkstaden. Nu sökte dom igenom noga. Någon slags signalfel i motorn. Nu menar bilfirman att jag kört så många mil på dessa fyra månader så dom nekar till ersättning. Kan jag göra nått. Har jag rätt till kompensation.
Vad får man ersättning för vid en reklamation?
Går det att reklamera en dammsugare med dålig uppsugningsförmåga?
Jag har köpt en ny dammsugare som jag inte alls är nöjd med pga urusel uppsugningsförmåga. Köpt av ELON för tre veckor sedan (2/11-23). Jag vil lämna tillbaka den och få pengarna tillbaka. Är det möjligt att kräva det?