Frågor & Svar

Jag beställde en husbil med leverans februari/mars 2019. Beställningen gjorde jag i september 2018. Nu så fabriken att Fiat behövde säkerhetstesta förra stilen då man upptäckt ett fel, ny leveransvecka 18/19 med förbehåll. Kan jag kräva kompensation eller kan jag häva köpet

Beställt hyra av smoking över första helgen i maj. Fick erlägga handpenning 500:- av totalbeloppet på 1200:-.

Har jag rätt att begära handpenningen tillbaka om jag avbeställer innan smokingen hämtas ut och finns det i så fall någon tidsgräns för hur lång tid i förväg beställningen måste makuleras?

Hej vi köpte en samojedhund den 27:e januari 2018. Har uppfödaren namn och nr . Nu har de visat sig att lilla tjejen har ett dolt fel som är medfött och kommer dö innan hon hinner bli gammal. Sjukdomen heter porta-cava-shunt. I mitt tankesätt borde han vetat om detta och tog ändå fullpris för hunden. 13000. Jag skiter i pengarna men detta är inte okej. Min dotter hunden och vi alla får lida . Vi har en skuld på 30000 på veterinärskostnader och så ska vi inte prata om mediciner.... hur går vi tillväga nu? Med vänlig hälsning.

Jag har köpt en traktor från en firma har provat traktor före köp när jag använder traktorn första gången efter köp upptäcker jag ett fel påpekar detta för säljaren som säger att det inte finns några garantier och felet kostar ganska mycket att laga .har jag rätt att häva köpet eller kräva att säljare repar felet

Hej, min syster köpte i höstas en begagnad bil hos en bilförsäljare. Det köpte den för ett pris som ansågs betyda att bilen var i gott skick, den hade inte gått mer än 12000 mil. Efter cirka tre/fyra månader så havererar motorn. Försäljaren säger först att det kan gå med på 20 % av kostnaderna att återställa bilen. Efter lite sökning, förstår de att de har rätt att reklamera bilen när den går sönder inom sex månader enligt KKöpL. Då ska felet anses funnits vid köpet. Mekaniken kan inte se när felet uppstod, bilförsäljaren säger nu att han kan stå för 50 % av kostnaderna att laga bilen. Min fråga är om det har möjlighet att hävda att bilförsäljaren ska stå för hela kostnaden, eller om det ska nöja sig. Hur stor är chansen?

Hej!

Vi har köpt en bil via en bilhandlare och har tyvärr ingen garanti. I köpavtalet står det "säljes i befintligt skick", vi köpte den för drygt 1.5 vecka sedan. Nu startar inte bilen och vi misstänker att bränslepumpen gått sönder. Har vi någon rätt att kräva handlaren på pengar eller häva köpet?

Jag har köpt en bärbar Mac dator via företaget i Butiken X, Som jag förstår så gäller Köplagen då jag köpt den på företaget.

Jag har reklamerat datorn 3 ggr för samma fel, då det inte går att spela upp video utan att bilden blir fel.

Varje gång jag hämtat ut den igen så uppstår samma fel och jag har lämnat in den igen.

Den 4.e gången jag lämnade in den meddelade jag dem att jag vill häva köpet eller att dem ersätter produkten med en ny.

Företaget i fråga (butiken) struntade i det och försökte laga den ändå och säger nu att den är färdig och fungerar. Jag har ännu inte hämtat datorn och hänvisar till att jag krävt en ersättningsvara eller häva köpet.

Medan dem säger att datorn fungerar nu och dem kommer inte häva köpet eller ersätta datorn.

Dem påstår också att den bara blivit lagad 1 gång och dem andra 2 gånger så var det ett mjukvarufel i operativsystemet. Jag förklarade då att för mig spelar det ingen roll då jag har reklamerat den samt att det fortsatte vara fel.

Har jag rätt enligt köpelagen att häva köpet efter alla dessa gånger? Eller har Butiken X rätt att dem inte behöver göra något mer.

En till fråga är om nu felet uppstår igen och jag behöver reklamera den kan dem hävda samma sak, dvs det fortsätter till oändligheten.

Mvh

Hej

Vi är i stort behov av hjälp.

Vår Volvo som vi haft i vår ägo i 8 månader fick ett motorhaveri.

Vi vände oss till bilförsäljaren som i sin tur avskrev sig ansvar och hänvisade till det försäkringsbolag som vi uppmanades att teckna en försäkring hos, av bilhandlaren. Försäkringsbolaget krävde i sin tur bevis från bilreparatören på skadan, vilket bilreparatören kunde uppvisa. Försäkringsbolaget säger att de står för byte av motor, men de står bara för en kostnad upp till ett visst belopp. Detta innebär att motorn som kommer att installeras har gått 3000 mil mer än vad vår bil hade gjort.

Vi har varit utan bil sen februari 2019.

Vår fråga är:

1. Kan bilfirman avskriva sig ansvaret och hänvisa till försäkringsbolaget?

2. Kan vi kräva ersättning från bilfirman som sålde bilden från början, bilen är inte den samma som den vi köpte och har minskat i värde då den nu har en motor som gått 3000 mil mer?

3. Kan vi reklamera bilen? Om vi kan det, hur går vi till väga?

4. Kan vi kräva ersättning för den period vi varit utan bil?

- Bilinköp juni 2018 av X Bil i X

- Motorhaveri februari 2019

- Bilen är årsmodell 2013

- Vid motorhaveriet hade den gått 10 300 mil.

Vi är oerhört tacksamma för er hjälp.

Vi känner oss helt maktlösa och vet inte vart vi ska vända oss. Kan ni snälla vägleda oss?

Hej!

För 10 mån sedan köpte vi en Skoda av en bilhandlare (dvs. ej privatperson). Bilen har sedan start SLUKAT olja. Ca 2 liter/6:e vecka. Märkligt tyckte vi, Googlade och fann att just denna bilmodell är känd för att ha konstruktionsfel, med väsentligt högre oljeförbrukning än andra bilar. Trist och dyrt, men vi trodde att det bara var ngt vi fick acceptera med denna modell, så vi har matat och matat med olja.

Nu i mars började bilen att bete sig konstigt och köra ojämnt. Ett märkligt “skrikande" ljud hördes också. Vi kollade tändstiften och ett av dem var helt smält! Vi kollade även cylindern och såg att det låg metallspån i den. En auktoriserad Skodaverkstad har nu undersökt bilen och bedömt att motorn är sönder och måste bytas ut helt! En reparation på upp emot 90.000 SEK!! Vi har knappt kört den mer än 3000 mil sedan vi blev ägare till den för mindre än 1 år sedan, och då endast till normalt vardagsbruk, dvs. till arbete, mataffär mm. Vi har vårdat och underhållit bilen väl samt haft den till årlig servicecheck vid auktoriserad Skodaverkstad. Vi kontaktade bilhandlaren via mail idag och han svarade då att han inte har några skyldigheter att hjälpa oss eller stå för ngr kostnader, då garantin (6 mån) gått ut. Vi menar att bilen haft ett allvarligt dolt fel & att den onormala mängden olja bilen krävt kan indikera att motorn hållt på att krascha fr start.

Hjälp! Har vi något att gå på här ? Hur går vi vidare?

Hej, vi var i en butik i början av 2019 för att få hjälp att beställa en skänk och ett vitrinskåp (att ha ovanpå skänken). Toppskivan o listerna under finns i olika färger. Vi försökte först själv beställa, men det var oklart om de hade de delar vi ville ha fanns i samma färg. Vi kör dit får hjälp att beställa, och jag frågar den manlige personalen som hjälpt oss, om det nu är samma färg på toppskivan o listerna. Ja, får jag till svar. När sambon satt i hop skänken o packar upp vitrinskåpet, har toppskivan o listerna en helt annan färg än de på skänken. På skänken är de "potatisbruna" och vitrinskåpet är i furufärg. Vi tar 2 delar med till butiken för att visa personalen. De håller med om att det är olika färg. Det beställs nya delar. Efter en månad kommer dessa. De är då i samma olika färger som i första leveransen. Nu börjar en mejlkontakt med säljaren. Sista budet är att de har pratat med fabriken i Danmark och de påstår att de har levererat rätt. Säljaren har inte levererat det som är på ordern. Har vi möjlighet/rättighet att häva köpet? De har ju haft mer än 2 månader på sig att rätta till detta.