Frågor & Svar

Hej,

Jag har köpt en mobiltelefon där mitt högsta önskemål var en bra kamera. Säljaren rekommenderade en Sony som jag sen köpte. Det är öppet köp i 30 dagar. Nu har det gått snart 2 månader och jag har provat massa olika inställningar men inga bilder blir bra. De blir väldigt pixliga och dåliga när man förstorar minsta lilla. Har jag reklamationsrätt då jag missat öppet köp-tiden?

Hej!

Köpte en begangnad bil på en firma.

Bilen kosta 16000 och 15 år gammal.

Bilen börja krångla första dagen, firman tog på sig att kostnadsfritt laga bilen, med hjälp av verkstad inom bolaget. Dom gör en stor reperation med att byta kamkjedja. Bilen går felfritt 2 veckor till den dör, jag bärgar bilen tillbaka till verkstan dom konstaterar motorn har havererat. I vilket jag gissar beror på verkstan gjort nåt fel vid kamkjedje bytet, men som är omöjligt att bevisa och som dom Inte erkänner. Vad har man för rättigheter vid en sån här situation?

Hej!

Jag bokade en yoga workshop för några dagar sedan på nätet och betalade via Swish. Tillfället för workshopen är 7/4. Nu visade det sig att jag tyvärr inte kan närvara. Jag frågade om jag kunde få pengarna tillbaka, men detta gick inte och det hade tydligen stått i informationen.

Kan man hävda att distansavtalslagen gäller eller vad gäller?

Tacksam för hjälp!

Mvh

Hej, jag har problem med en soffklädsel på en Ektorpsoffa köpt 20180415 av Ikea som blir nopprig, klädseln är utbytt en gång 20180925 och den nya har blivit nopprig. Ikea är villig att byta klädseln/återköpa klädseln en gång till men kan inte garantera att felet inte uppstår igen. Jag vill häva köpet då jag anser att jag har köpt en komplett soffa inte en stomme + klädsel, vad skall jag ha en soffa utan klädsel till?

Under sportlovet köpte jag ett par handsydda Dr Matrens på nätet för 3 990kr. Innan de ens kommit fram hade jag ångrat mig så jag kontaktade deras returavdelning som menade att det var ok att ångra köpet. Jag tog emot varan på utlämningstället och en minut senare hade jag satt på returlappen utan att öppna paketet. Paketet är skickat i retur i orginalförpackningen. Några dagar senare får jag ett mejl från företaget att de ej godkänner returen eftersom det finns skador på en av kängorna. Som bevis skickar de en bild på kängan som har en rejäl repa längs hela yttersidan på kängan.

Är det rätt av företaget att underkänna returen, och inte betala tillbaka pengarna jag vet ju inte ens om det är "min" känga eftersom jag aldrig öppnade förpackningen?

Hej, har köpt en katt med stamtavla och i köpeavtalet har det skrivits in att katten säljs som sällskapskatt och måste kastreras och intyg skickas till uppfödaren. Har även läst i konsumentköplagen att full äganderätt gäller och tolkar det som att det inte får avtalas om tvång för nya ägaren. Vad är det som gäller?

Hej!

Jag köpte en ny vinterjacka jacka i september ifjol och har haft problem med dennes dragkedja. Den är en lång vinterjacka .Sömmarna har släppt två gånger längst ner och dragkedjan har sytts tillbaka. Det blev samma problem efter första reparationen och nu har de reparerat den igen på samma sätt. Jag tror att det kommer hända igen.

Kan jag reklamera jacka och få pengarna tillbaka? Jag känner mig inte nöjd med butikens lösning.

Mvh

Maria

Köpte en bil för 68 500kr av en bilhandlare, dock vara jag omedveten om att där fanns ett allvarligt olje fel vid köpet. Märkte efter en kort tid att bilen började dra olja och jag kontaktade då bilfirman (efter ca 1,5 månad) om min oro och bad dem att kolla upp felet, fick då som svar av säljaren att "det är normalt för wolksvagen bilar att ha en hög oljekonsumtion", utan att han ens tittat på bilen. Fick då ta tag i det på egen hand och på egen bekostnad och gick då till en auktoriserad ww-verkstad där dem utförde ett olje test för att mäta konsumtionen och där visade det sig att konsumtionen vad mer än det 3 dubbla som var tillåtet. Tog med alla papper till säljaren som erbjöd sig att köpa tillbaka bilen för 55 00kr, vi så direkt nej och frågade om anledningen till det låga budet, fick då som svar att dem inte tänkte betala mer eftersom bilen hade gått 400mil sedan vi tog över den. Dock så kontaktade jag dem första gången redan vid ca 250mil, och för att ens kunna göra olje-testet hos ww-verkstaden så krävdes det att jag skulle köra 100mil för att ens göra mätningen. När vi sa att vi inte accepterar 55000kr och ville häva köpet så svarade inte längre säljaren. Vad kan jag göra nu? Går det att häva köpet? På verkstaden sa dem även att felet förmodligen kommer kosta mer än själva bilen att åtgärda och även säljaen har sagt att det inte är lönt att försöka reparera. Kan jag även få tillbaka de pengar som jag behövde lägga på olje-testet?

Vi har köpt en stekpanna hos er som heter coline.

När pannan blir varm höjer den sig i mitten vilket gör att oljan flyter ut på sidorna och mitten blir utan olja.

Skall det vara så eller är det fel på vår stekpanna?

Hej, jag köpte en tröja på HM förra veckan men den har redan börjat se sliten ut och den har noppat sig på några ställen. Jag undrar nu om jag får lämna tillbaka denna och få pengarna tillbaka? Kan jag få någon annan fullgörelse om det inte är möjligt att få tillbaka pengarna? Vad måste jag i så fall göra för att kunna reklamera denna vara?