Frågor & Svar

Jag har köpt en dator hos webhallen för 1 månad sen. Jag har slängt emballage och resterande sladdar men datorn är i bra skick. Märkte nu att jag har fått fel vara, tangentbordet ska vara upplyst. Gick tillbaka till butiken men fick inte lämna tillbaka med tanke på att jag inte hade emballage. Stämmer det?

Får man sälja sjuka djur? Kan man få ersättning om man köpt ett sjukt djur?

Hej jag och min sambo köpte 3 råttungar på Zoo i och redan när jag var där och kollade på dom så hade dom prickar och utslag och självklart frågar jag om det är skabb eller dylikt men dom sa att de va "protein prickar" och var helt normalt de skulle försvinna inom en vecka, en vecka gick och prickarna bara eskalerade, jag ringde 1 gång i veckan i fyra månader och dom sa varje gång nej det borde försvinna det är Protein Prickar från våran uppfödare, byt foder så förvinner det. Jag frågade varje vecka om det va skabb och om vi inte skulle åka in för säkerhets skull bara men dom insisterade. Tillslut efter 16 veckor som våra små råttor har gått med skabb skickar jag in bilder och verkligen tjatar på dom och då säger dom att dom förmodligen har skabb.

2 veckor efter det så har 3 av våra Råttor gått bort pågrund av att Zoo sålde råttor med skabb.

Min fråga är om jag kan få ersättning för detta eller hur jag ens ska gå till väga

Hej, Köpte en soffa, när jag skulle montera den så upptäcker jag att det saknas delar i leveransen. Ringer företaget och dom är inte alls villiga att lösa mitt problem, jag frågar om vi inte kunde ta beslagen då som saknades från deras visningssoffa men det ville dom ej först med tanke på att dom skulle behöva vänta på nya som enligt säljaren skulle ta 2-3 veckor.Det dom menade på då var att jag skulle vänta dessa veckor, men efter mycket om och men så tvingades jag köra och hämta dessa beslag(20mil tur och retur) för att få min soffa komplett.Nu är den monterad men nu uppstår ett annat fel och det är att det knakar i soffan och leverantören har konstaterat att det är ett allvarligt fel på stommen och den måste bytas ut. Där finns även nivåskillnader på de olika sektionerna som är helt oacceptabelt. Dom har lovat att komma och fixa min soffa och åtgärda felet. Det jag menar på är att vill ha någon slags kompensation för detta alternativt häva mitt köp. Vad har jag rätt till och hur går jag tillväga?

Jag köpte nyligen en bil av en bilhandlare där 1 månads trafikgaranti ingick, dvs typ motor/växellåda osv. Garantin står med på kontraktet. Redan första dagen upptäckte jag motorproblem och ringde säljaren. Han har haft inne bilen en gång redan men felet är svårt att hitta direkt så inget då. Den ska lämnas in hos en han känner på märkesverkstaden där de skulle programmera om den men "sen kan det ta några veckor innan det faktiskt funkar". Här blev jag orolig. Felet är ganska vanligt på modellen av bilar så jag förstår dels inte varför de beter sig som att det är ett mysterium. Sen vill jag inte bli lurad, så att jag står där sedan om några veckor med ett fel som kvarstår och att de då säger att garantimånaden är slut och därför ligger det på mig att fixa bilen istället. Jag anmälde ju felet inom garantimånaden, då måste det väl ändå vara deras ansvar att felet lagas trots att månaden är slut? Tacksam för svar!

Hej!

Jag köpte en mobil med abonnemang januari 2018. I juni samma år lämnade jag in den på lagning då det helt plötsligt inte gick att ladda den. Jag testade olika laddare och olika uttag. Fick tillbaka den med info om att de bytt ut delar och uppdaterat mjukvaran. I september 2018 hände samma sak den slutade ladda, än en gång lämnade jag in den och fick den lagad. I novemberr 2018 hände det en tredje gång, lämnade in den och fick den lagad. Fick veta att om det hände igen så skulle jag få en ny telefon. Den slutade fungera att ladda en 4:e gång i januari 2019, lämnade in den och fick den lagad igen! Alltså jag fick ingen ny telefon. Hur många gånger ska det behöva hända innan jag kan kräva en ny telefon eller har jag rent av rätt att häva köpet?

Mina nyinköpta glasögonbågar sitter snett o ser dom hela tiden. Verkar som det inte är någon "styrsel" alls. Reklamation?

Kan man på något sätt bryta ett gymavtal om man kommit i ekonomidk kris!

Hej,

Jag har köpt en dator från elektronikkedjan Inet. Sedan köpet har det funnits problem med datorn och när jag besökte butiken för att utnyttja garantin bad dom mig gå hem och återställa den först. Helt ok med mig, efter att ha provat detta kvarstår samma problem. Datorn är väldigt viktig för mig så att lämna in den på service var svårt, men det var enda valet. Går in i butiken igen och datorn skickas på reparation, efter två veckor utan dator får jag tillbaka den och personalen hävdar att den blivit fixad och provad. Men samma problem uppstår när jag kommit hem.

För att tydliggöra så är datorn väldigt viktig för mig, använder den till både studier och jobb, när jag inte har den sätts allt på stopp. Frågan är då har jag rätt till att kräva en återbetalning och köpa en annan dator då jag inte har råd att vara utan dator ytterligare 2-3 veckor?

Datorn är köpt av ett bolag, om det gör någon skillnad.

Hej! Vad gäller om jag köper en fläkt och säljaren förmedlar om att fläkten bör hålla i minst fem år, kanske tio till femton år om det vill sig väl. Men efter 2 och ett halvt år så har fläkten lagt av och slutat fungera. Vilka rättigheter har jag? Vad gäller? Är jag försent ute för en reklamation?

Vi beställde en ny bil (VW Polo) sista sept-18. Det skulle vara ca. 9 v. leveranstid. Nu har vi fått besked om att den preliminärt ska börja tillverkas v.13. Vi har sålt vår andra bil och har nu fått hyra en ist. Har vi någon rätt till "skadestånd" fri hyrbil etc.?