Frågor & Svar

Hej!

Jag har ett case inom privatjuridik som handlar om obeståndsrätt etc.

Här är caset:

Jag har ett problem som jag hoppas ni kan hjälpa mig med? För ett år sedan var allt jättebra i mitt liv. Jag hade ett bra jobb, många vänner och hade dessutom hittat kärleken i mitt liv. Kärleken (Linus) och jag flyttade ihop och i några månader hade vi det också bra ihop men sedan gick allt utför. Det började med att det kom inkassobrev från olika inkassoföretag och sedan kom brev från Kronofogden till min sambo Linus. Jag frågade honom givetvis om vad breven gällde men han tog bara med sig breven och sa att det inte angick mig. En dag så kom Kronofogdemyndigheten hem till oss och sa att de hade rätt att utmäta vårt hem. De tog en massa möbler och inventarier som vi har i vårt gemensamma hem. De tog t.o.m. mitt smyckeskrin med smycken som tillhör mig och som jag har köpt eller fått i gåva av släkt och vänner. Jag blev givetvis väldigt upprörd över detta och undrar därför om Kronofogdemyndigheten verkligen har rätt att göra så här? Har de verkligen rätt att ta mina saker, ex. smyckena , som jag äger? Finns det något jag kan göra för att hindra detta?

Skulle du kunna lösa caset med hjälp stora relevanta lagrum och så många lagrum som möjligt? Förklara även varför dessa lagrum är relevanta

Hej!

Undrar om ett påskrivet avtal (hantverkarformuläret 09) går före konsumentköplagen?

Får lite mixad info och konsumentköplagen tycker jag inte är helt tydlig på denna punkt.

Jag har ett par hörlurar med 2 års garanti. När de gick sönder efter 8 mån fick jag ett par nya, men inget nytt kvitto. Eftersom konsumentköplagen säger 3 år för reklamation så har jag ju inget bevis på varken ny garanti eller reklmation om jag inte får ett nytt kvitto.

Så, om jag får min vara utbytt, borde jag då inte få ett nytt kvitto för de nya hörlurarna?

Hej! Min pappa köpte ett elektroniskt löpband på nätet efter ca 11 månader går displayen sönder, inget ljus. Min pappa kontaktar företaget via mejl dagen efter händelsen och tycker att det borde vara ett garanti ärende. Först håller tjejen på kundtjänst med om detta och frågar om det skulle vara ok med en reducering av priset sedan ändrar hon sig då hon påpekar att det har gått mer än 6 månader. Min pappa som är 86 år blir arg och hävdar att konsument lagen ifa är ett år. Min dotter har läst lite Juridik och berättat att det finns flera sätt, att det borde vara rimligt att en sådan display skulle hålla längre. Vad kan min pappa göra? Tack på förhand!

Hej,

Vi har en kund som har råkat ut för ett bedrägeri genom att en utomstående person beställt en vara från oss genom dem och hämtat ut på ett utlämningsställe.

Kunden har inte fått varan och vi får då inte heller betalt.

De har bestridit fakturan till oss pga. detta.

Allt är polisanmält men polisen har lagt ner ärendet pga. att de inte får tag i den skyldige.

Vad har vi för rätt att driva in fakturan från kund? Har vi någon rätt eller hamnar vi i kläm?

Hej!

Köpte 2 par ullvantar från ett företag, online. Fick dessa till jul och bara efter några dagar gick båda paren sönder lite här och var. Vi har bara använt dessa fingervantar då och då, dvs inte dagligen och endast vid tex korta utevistelser som till och från jobb. Jag mailade företaget ang att jag ville lämna tillbaka varorna och få pengarna tillbaka. Fick då detta till svar, och undrar om det verkligen stämmer?

"Reklamation kan endast göras om det varit fel på produkten från början dvs. då vantarna skickades, sedan är det hur dom blir använda som gör hur dom håller . Ang. reklamation går även att läsa på vår hemsida under köpevillkor. Då vi har skickat vantarna har dom varit helt felfria"

Deltar i en disskusion på ett nätforum. En person har köpt en klocka från ett svenskt företag. Tre dagar efter leverans lossnar två visare i klockan. Han vänder sig till företaget han köpt klockan ifrån.

Dessa sköna juveler skickar ett dokument/avtal som talar om för köparen att man bara betalar tillbaka 60% av vad köparen betalat för klockan.

Är detta verkligen ok?

Bör inte KKöpL tillämpas?

Har köparen någon möjlighet till full ersättning trots att det gått 1.5 år sedan den miserabla affären gjordes?

Tacksam för svar

Hur lång leveranstider får näthandelsföretag ha? Beställde en.vara som levererades 1,5 månad efteråt.Hade glömt vad det vad för våra när avin.från.Postnord kom och vågade inte lösa ut paketet som sändes tillbaka till avsändaren i Danmark.Har jag inte rätt att som beställare av en vara få denna inom rimlig tid ? Har jag rätt att annullera köpet?

Hej

Jag köpte en 4wd bil från en bilhandlare 26/11-18, den 8/12 -18 kunde jag köra förbi mina grannar, men sen tog det stopp. Det gick enbart att backa bilen, framåt orkade den inte. Jag tog kontakt med bilhandlaren 9/12-18. De tyckte att bilen befann sig för många mil ifrån dem, så jag skulle bärga bilen till en verkstad i min stad. Vilket jag gjorde och en felsökning har skett. Det visade sig att bromsklotsar, bromsok, backar parkeringsbroms måste bytas. Samt att det inte fanns någon 4wd drift. Berättade för verkstan hur det låg till och gav numren till bilhandlaren. Att laga detta kommer kosta 15799 sek.

Efter detta har de inte hört av sig om inte jag har ringt. De sa även att det inte fanns 4wd på bilen, fast det stod i annonsen. Har även skrivit en reklamation på detta den 21/12 -18 efter att ha fått en mall från den lokala konsumentrådgivaren, då bilhandlaren inte svarat mig. Har inte fått svar på den.

Den 3/1 -19 skickade jag sms till bilhandlaren och frågade hur de hade tänkt lösa detta. Svaret var då att bilhandlarens kompanjon var på semester till och med den 20/1-19. Och att den kanske skulle köpa tillbaka bilen. Efter det har de ej svarat mer.

Under denna tid har jag fått fråga mina föräldrar om skjuts till och från jobbet, sen hyrde jag en bil från jul fram till den 8/1-19 eftersom mina föräldrar hade semester då.

Hur ska jag gå vidare? En anmälan till Arn kommer ta väldigt lång tid och jag behöver ha en bil för att ta mig till och från jobbet.

Hej

Jag har köpt en bil och den fick ett fel efter 2,5 år och inom garantitiden(5 år) för bilen. Tillverkaren bytte ut delen som orsakade felet och allt blev bra. Nu, efter ytterligare 2,5 år återkommer samma fel. Vad är mina rättigheter? Är det att betrakta som att det ursprungliga felet inte åtgärdades ordentligt och att det ska lösas under garanti? Är reklamationstiden förlängd på den utbytta delen? Hur länge i så fall?

Tack för hjälpen

Kalle