Frågor & Svar

Kategori

Underkategori

KÖPRÄTT Köplagen30/11/2023

Vad har jag för ansvar som privatperson vid försäljning av en vara?

Jag som privatperson sålde en sadel via förmedlare i april 2023. Sadeln såldes samma månad till annan privatperson online. Nu i november kontaktar förmedlaren mig och berättar att köparen har reklamerat sadeln då hon påstår att bommen är trasig. Förmedlaren meddelar att köparen reklamerade sadeln i september och att hon då inte hade ridit i den innan (april-sep) utan upptäckte skada först då. Min fråga är vad mitt ansvar är? Sadeln var hel då den såldes.

KÖPRÄTT Övrigt30/11/2023

Vad gäller för prisinformation till konsument?

Jag går har gått till en privat psykoterapeut regelbundet i 1 år. Efter senaste sessionen var priset på fakturan 200 kr dyrare än tidigare. Jag har inte fått nån information om att priset ska höjas. Får terapeuten höja priset utan att informera innan och måste jag nu betala det dyrare priset?

KÖPRÄTT Köplagen29/11/2023

Postbolaget tappade bort varan – Vem av säljaren och köparen står risken?

Hej! I egenskap av privatperson så sålde jag en vara över en auktionssajt till en annan person och enligt praxis bokade spårbar frakt. Varan lämnades in samma dag med kvittobevis MEN försvann i Postnords hantering, vad som hände låter jag vara osagd. De erkände det i korrespondensen men vägrade att ta ansvar och ersätta. Har jag några skyldigheter att ersätta köparen för förlust eller sker all handel över nätet på köparens risk privatpersoner emellan? Tänker lite att jag inte kan klandras om jag gör allt som förväntas av mig, dvs. lämnar in försändelsen snyggt och tidsenligt och erhåller kvitto. Vad säger lagen? Med vänlig hälsning

KÖPRÄTT Övrigt28/11/2023

Försäljning av en häst – kan säljarens ex kräva tillbaka hästen trots att det finns ett skriftligt kontrakt?

Hej, min stallkompis köpte en häst av ett företag i april 2023, de fick hem hästen på prov i tre månader efter erlagd handpenning, och bestämde sig för att köpa hästen i slutet av prövoperioden. Kvarstående köpesumma sattes in på företagets konto och kontrakt skrevs mellan köpare och företagets administratör. Nu i november har köparen fått ett "hotbrev" att företaget kräver tillbaka hästen då att dom anser att den såldes för billigt. Annars ska dom betala en summa 6 gånger så stor som beloppet den köpes för. Kan dom ens kräva detta? Hästen är köpt med kontrakt och pengar insatta på företagets konto för alla som har tillgång att se. (Det är ej samma person som kräver tillbaka hästen som den som står på kontraktet. Personen som kräver hästen tillbaka och administratören var ett par under försäljningen och hade varit i ca20 men har gått isär under hösten.) Hon som står som säljare stod som ägare till hästen på div websidor samt på försäkringen. Det är en mycket längre historia bakom detta men tar den "korta" versionen här.

KÖPRÄTT Konsumentköplagen24/11/2023

Vem är ansvarig för paket utanför dörren?

Ibland skriver nätsäljarna att man som kund (privatperson)kan ”godkänna att produkten lämnas utanför dörren” Betyder det i så fall att jag som kund drabbas om varan blir stulen? Är man då inte skyddad av Konsumentköplagen?

KÖPRÄTT Konsumentköplagen22/11/2023

Vad händer när det saknas en produkt i ett paket?

Hej! Jag beställde ett par hörlurar från Apple och jag fick mitt paket. När jag öppnade paketet så saknades hörlurarna. Har jag rätt att få nya hörlurar?

KÖPRÄTT Konsumentköplagen22/11/2023

Går det att reklamera en dammsugare med dålig uppsugningsförmåga?

Jag har köpt en ny dammsugare som jag inte alls är nöjd med pga urusel uppsugningsförmåga. Köpt av ELON för tre veckor sedan (2/11-23). Jag vil lämna tillbaka den och få pengarna tillbaka. Är det möjligt att kräva det?

KÖPRÄTT Köplagen21/11/2023

Har köparen rätt att få tillbaka handpenningen vid hävt köp?

Jag och en köpare skrev ett köpekontrakt (KO mall) på försäljning av min husvagn. Köparen betalade 3000kr i handpenning. Eftersom han skulle resa utomlands så kom vi överens om att han hämtar husvagnen efter resan. Jag sa att han skulle hämta den senast 1 juli. Kontraktet skrevs under i april. Jag hör inte av köparen och han svarar inte mig på mobil eller mess. Nu i november hör han av sig och kräver tillbaka handpenningen. Nu undrar jag följande Har inte han brutit kontraktet när han inte kom och hämtade/betalade husvagnen senast det datum vi hade avtalat? Var jag tvungen hålla husvagnen för honom hur länge som helst? Tusen tack på förhand Mvh

KÖPRÄTT Konsumentköplagen20/11/2023

Kan man häva ett köp på nätauktion?

Hej, har vunnit budgivning på en tavla för 5000 kr på nätet. Åkte till auktionshuset för att se tavlan som visade sig ej uppfylla mina förväntningar enligt de foton auktionshuset hade på nätet. Hur gör jag för att häva köpet? Tack på förhand.

KÖPRÄTT Konsumentköplagen19/11/2023

Hur länge gäller garantin på en produkt?

Jag har köpt ett par hörlurar från Elon och behöver reklamera de pga fel på hårdvaran, jag kontaktade dem de sa att garantin hade upphört. Hon skrev: " De är köpta 29 september 2022. Detta innebär att tiden för garanti dessvärre har löpt ut för denna produkt". Eu säger att man som privatperson har en två års reklamationsrätt, innebär det här att jag kan reklamera hörlurarna men eftersom det inte finns någon garanti så kommer jag inte få några pengar tillbaka eller ett nytt funktionellt par?

Boka jurist

Behöver du hjälp? Våra duktiga jurister kan hjälpa dig.