Frågor & Svar

Hej

Jag sålde en båt en begagnad båt dör ett tag sen (privat)

Båten var mig veterligen fullt funktionsduglig startade och gick som den skulle vid provstart. Köparen kommer och inspekterar båten jag betättar efter bästa förmåga allt jag vet om båt och motor påpekar flera gånger hur viktigt det är att använda bra oljor i bensinen då det är en tvåtaktsmotor.

Jag erbjuder köparen att starta motorn vilket denne avböjer

Affären blir av och alla är nöjda

Dagen efter får jag ett sms på morgonen där han frågar om han bör byta motorolja för en provtur.

Jag svarar att det inte finns någon motorolja i en 2takt motor utan att den blandas i bensinen

På kvällen ringer sedan en släkting till köparen och vill häva köpet för att motorn är skuren på en cylinder och att den inte fungerar korrekt. Jag blir helt mållös..

Jag frågar vilken bensin de kört på om de kört på den som var blandad i tanken.

Får svaret att dom köpt ny bensin, när jag sen frågar vilken olja de använt kan dom inte svara på det.

Jag är helt säker på att motorn var riktigt. Sista turen vi körde båten är vi 4personer som intygar att båten gick som den skulle.

Dessutom hävdar de att kylningen inte fungerar på båten. Jag har kvitto från en firma som bytt alla kyldelar vittnen på att kylningen fungerade.

Men helt plötsligt är motorn skuren och utan kylning och en köpare som vill häva köpet.

Jag misstänker att köparen glömt blanda olja i bensinen och torrkört motorn på land

Vad ska jag göra?

Hej,

Vi skall sälja vår bostadsrätt inom en snar framtid. För två år sedan hade vi en fuktskada i köket vilket vi åtgärdade med hjälp av Anticimex, som torkade, ställde tillbaka, återställde köket och dokumenterade att fuktskadan var åtgärdad och inte längre existerade.

Skall jag upplysa kommande köpare om detta? Felet är åtgärdat och dokumenterat.

Tacksam för svar.

Hej! Det är så att jag undrar vad som gäller i detta fall. Jag köpte ett par stövlar från en butik för ca 1,5 år sedan. Eftersom att jag ansett att de är fantastiska har jag använt dem sparsamt och aldrig använt dem i dåligt väder osv. Sulan är nästan helt oskadd och lika så stövlarna i sin helhet. För en vecka sedan hade jag dem på mig och plötsligt känner jag hur dragkedjan öppnas upp och går sönder. Efter det har jag inte kunnat stänga den ena skon och kan därför inte använda dem. Nu undrar jag om det är möjligt för mig att få ersättning för skorna av butiken? I och med att jag varit mån om skorna och inte slitit på dem, så känns det väldigt tråkigt att bara behöva slänga dem när de är hela, förutom då att dragkedjan gått sönder. Kan tillägga att jag har sparat kvittot på köpet.

Om man tittat på en bil hos en bilhandlare, återkommit till dem via email om att man vill köpa den och de har gjort en kreditkoll för avbetalning hos kreditgivare där man blivit godkänd och därför emailat över lånepapper samt en faktura på 20% kontantinsats som ska sättas in på bilhandlarens konto. Säg sedan att man även fört över dessa 20%.

Inget har skrivits på av varken säljare, förmedlare eller köpare.

Info har efter kontantinsatsen betalats kommit fram vilket kommer medföra ca 10000Kr i kostnader för "kamrems byte" på bilen vilket vi inte tycker är ok och gör bilen dyr.

Kan man häva köpet?

Tack på förhand.

Hej!

Jag anlitade rörmockare vilka renoverade vårt badrum i december, de utförde jobbet, men skickade in ansökan om rot för sent (efter sista jan året efter, och därav avslogs ansökan av skattemyndigheten).

Nu vill rörmockarna fakturera mig för delen som var rot, trotts att det är deras fel att de inte erhållit beloppet. När jag anlitade dem erhöll jag ett email med uppskattad tid och material samt rot beloppet står med, men det står ingenting om att de skall få efterdebitera mig någonting.

Fråga 1

Har de rätt att kräva mig på detta i efterhand trotts att det är deras fel att de inte skickat in rot-ansökan i tid?

Fråga 2

Ifall att ovan är ja, har jag möjlighet att kräva dem på skadestånd enligt 32 § (Skadeståndsskyldighet i övrigt) "Näringsidkaren är i övrigt skyldig att ersätta skada som tillfogas konsumenten, om skadan har vållats genom försummelse på näringsidkarens sida."

Hej,

Jag har läst lite i era 'vanliga frågor' och däri sökt specifikt efter information gällande reklamation. Men en sak som jag tycker är av stor vikt kan jag inte hitta, nämligen om en vara fungerar över 6 månader tex 2,5år och sen går sönder, då kan man inte anta att felet var ursprungligt men hurvida kan man då reklamera varan och få den reparerad/utbytt? Känns inte som det är mening med lag om reklamation upp till 3år om felet måste anses vara ursprungligt och det inte går att bevisa/anta efter 6månader!!?

(Varan är köpt ny i butik av mig som privatperson)

MVH

Hej!

Jag har följande problem med bilen jag har köpt för nästan två veckor sedan.

Det gäller en SAAB 9-3X från 2010.

Jag har köpt bilen åt min kollega som bor i Tyskland. Han upptäck att bilen var omlackerad (säljaren sa ingenting om detta) och nu vill han lämna tillbaka bilen eller få nån ersättning p.g.a. dold fel. Jag har kontaktat säljaren och han erkänt att bilen var omlackerad. Har jag rättighet att kräva ersättning p.g.a. detta felet? Enligt köplagen (1990:931)

Med vänlig hälsning,

Mikael Lenart

Hej

Har köpt ett strykjärn från obh nordica på Ica Maxi som nu är trasig i sladden. Jag vände mig direkt till obh nordica då jag inte har kvar mitt kvitto. Skickade ett mail med bilder till dom och talade om felet. Till svar får jag att "det var ju tråkigt men så länge du inte har kvitto så går det inte att reklamera varan". Visst har jag rätt att reklamera en söndrig vara utan ett kvitto?

Hej,

Jag var inne i en butik för 2 månader sen för att beställa en bröllopsklänning, jag betalade en handpenning och varan skulle leverar i slutet av maj, början av juni. Det handlar om en bröllopsklänning, tyvärr ställs mitt bröllop in och jag har kontaktat butiken om att avbeställa. Vi har inget kontrakt eller liknande på att jag "måste" köpa ut den, nu vill inte butiken avbeställa klänningen.

Har jag rätt att inte köpa klänningen? Vad ska jag säga till dem, kan de skicka en faktura t.ex. även om de varken har pnr eller liknande om jag inte tar ut klänningen?

Jag har anlitat hantverkare hemma för att göra om mitt badrum som i princip gjort nästan allting fel. För det första använde de fel färg till fogmassan för kaklet på väggarna, vilket vi kom överens om ett prisavdrag för (efter mycket bråk och tjat). Därefter har de bland annat missfärgat fogen på golvet i och med att det kommit jättemycket betongdamm i fogen som fastnat, de har också satt upp den hyllmodul vi ska ha över tvättmaskinen helt fel efter flera försök med tydliga instruktioner om mått som inte följts. de har också inte satt upp takduschen och hävdar att vi själva måste ansvara för att leta reda på delar som krävs för att de ska sätta upp den, trots att det stod med i offerten att de ska sätta upp duschen. Deras lösningar på de flesta problem har varit fusklösningar och bland annat har de "åtgärdat" den missfärgade fogen med att lägga ett tunt lager ny fog på denna, vilket vi vet inte kommer hålla sig utan försvinna efter ett tag då detta inte fäster (har frågat andra hantverkare). Arbetet har också dragit ut väldigt mycket på tiden på grund av alla dessa fel.

Hur många gånger är det rimligt att man ska behöva be dem göra om och hur många fel är det rimligt att en hantverkare får göra innan man kan bryta kontraktet? (vi har inte betalat än).