Frågor & Svar

Hej!

Jag och min sambo ska gifta oss i höst och blev tipsade om en blomsterbutik som skulle vara superduktiga. Vi kontaktade butiken och var på konsultation som vi fick betala för. Allt kändes bra på konsultationen och om vi ville använda dom och "garantera" att dom skulle ta vårt bröllop var vi tvungna att betala en handpenning på 1000kr. Detta innan vi ens diskuterat ett pris, utan offert skulle komma veckan efter på mail. Vi betalade då allt kändes bra och seriöst.

Veckan gick men vi fick ingen offert, kontakta butiken igen och fick besked att vi skulle få offert inom en vecka igen. Nu har både den veckan och en vecka till gått. Kan vi avbryta och begära våra 1000kr tillbaka?

Hej

Jag anlitade en målarfirma för att måla om mitt hus (fasaden) och i offerten ingick även yttre ommålning av fönster. När arbetet var klart var vädret en lång tid så dåligt att fönsterputs inte var att tänka på. När jag sedan skulle pustsa fönstren upptäckte jag dels att fem rutor var spruckna invändigt (fyra av dem över ett hörn och en tvärt över hela rutan mitt på) men även att fönstrena inte gick att öppna. De var antingen igenmålade eller hade klibbat ihop.

Jag kontaktade företaget och bad om besiktning och efter ett halvår återkom en av ägarna till mej, granskade fönstren (som han endast med avsevårt våld kunde öppna och stänga) och erbjöd penningkompensation om ca 700 kr för omglasning av de spruckna rutorna (totala fakturan för fasadmålning och fönstermålning gick på närmare 90 000 efter ROT-avdrag, varav fönstrena skulle kosta ca 15 000). För mej är de spruckna rutorna det lilla problemet - vad händer när det blir sommar och träkonstruktioner börjar svälla? Jag vill ha problemet åtgärdat - men är det mitt eget fel som inte övervakade att allt gjordes på rätt sätt, eller kan jag ställa målarfirman till svars och kräva att felet (för tjock färg och inte helt korrekt underarbete) åtgärdas utan extra kostnad för mej. Alternativet är att byta alla fönster i hela huset - vilket blir mycket kostsamt.

Tacksam för snart svar.

Hej!

Vi bedriver auktioner på internet under portalen auktionen.com. En av våra kunder som driver enskild firma med inriktning på auktioner på internet samt handel med begagnade varor köpte 2 varor på våra auktioner för drygt 30 dagar sedan, vid påpekande om att han inte hämtat och betalt sina föremål vill han nu ångra sitt köp med hjälp av distanslagen. Har han rätt till detta.

Hej

Vi köpte en bostadsrätt i februari 2016, där det bl.a. ingick ett inrett sovrum i källaran. I september under samma år, hittade vi svartmögel på 2 av väggarna. Jag anser att detta är ett dolt fel, då det inte fanns ett spår av mögel när vi köpte bostadsrätten.

Hur ska vi göra?

Hej!

Jag har bestridit en faktura som det senare kommit 3 påminnelser på, efter detta så gick det till kronofogden vilket jag också bestred. Efter detta så medlade kronofogden mitt svar, vilket de inte svarade emot inom tid så de hela blev ner lagt, (värt att notera att de inte ville förhandla innan detta).

Efter detta så började påminnelserna komma igen med ytligare på förd ränta, jag bestred och de ville boka ett möte för att gå igenom felen. (fakturan gäller utfört arbete på fastighet). Jag svarade nej då jag känner att de inte är intresserade utav att förhandla så att de blir okej då de redan erkänt fel muntligt på telefon men inte gjort pris avdrag för detta vid uppmaning utav mig.

Så nu kommer det påminnelser med jämna mellan rum och jag börjar må väldigt dåligt utav detta. (beloppet är 8500kr) och jag är inte intresserad utav att betala då de utförda jobbet endast har ställt till det med problem och inte utförts fackmässigt. (de redovisar inte arbetstimmar vid uppmaning)

Mvh

Om en hantverkare som inte har rättat till felaktigt utfört uppdrag säljer sin firma, har då nya ägaren skyldighet att ta över ansvaret?

Jag har köpt en bostadsrätt där mäklaren på visningen förklarar att badrummet har golvvärme. Hon säger att det inte finns någon termostat på väggen därför att golvvärmen styrs centralt och regleras med övrig värme i flerbostadshuset. När jag flyttat in visar det sig att det inte finns och aldrig har funnits golvvärme i min lägenhet, detta bekräftas av både byggherren och föreningen. Golvvärme var ett tillval som första bostadsrättsägaren kunde välja och om man valde detta skulle det regleras via en termostat på väggen. Informationen om golvvärme fanns inte i objektsbeskrivningen, mäklaren gav mig den muntligt och står fast vid att hon gett mig den muntligt. Hon hänvisade även till information på föreningens hemsida som beskriver hur värmen regleras (i den står uttryckligen att det ska ske via termostat).

Säljaren säger sig inte ha märkt att golvvärme saknades (hon bodde i lägenheten i närmare 1,5 år). Mäklaren hävdar att jag har undersökningsplikt och borde ha dubbelkollat informationen eftersom den inte stod med i objektsbeskrivningen. Jag hävdar att jag inte såg någon som helst anledning att frågasätta hennes information då hon var väldigt tydlig med att golvvärme finns men styrs centralt.

Vad gäller?

Hej. Sålt laddare till en privatperson 4 st. Innan köpet kontrollerades laddarna och alla fungerade. Nu 6 dagar senare hör köparen av sig och säger att endast en funkar. Vad ska jag göra och har hon rätt till att få tillbaka pengarna trots att jag kontrollerade alla innan?

Hej,

Jag har beslut från ARN om avbeställning av cykel från cykelringen men företaget svarar inte på mejl. Finns det exempel på konsumenter som gått till domstol? Det de behöver göra är att betala ca 4500kr tillbaka så de behåller en avgift på ca 900kr. Är det lönsamt att gå till domstol den kostar ca 900kr till men löper företaget någon risk egentligen på att kämpa emot även i domstol eller är jag i underläge?

Finns det EU-regler, som reglerar åldersgränsen vid köp av bostadsrätter ( 55 plus) i Sverige?