Frågor & Svar

Jag har lämnat in mina fälgar till ett företag som skulle skicka dom på chromning och sen skulle jag komma ner och hämta dom och betala dom. Detta skulle ta 2 månader nu har det gått 4 månader och ingen på företaget svarar i telefon längre. Jag har kvitto på detta.

Hej

Ifall en köpare köper en produkt ifrån en privatperson/företag, och produkten antingen försvinner eller ankommer i trasigt skick till köparen i samband med leveransen, vem bär då ansvaret?

Är det säljaren som ansvarar för att ta kontakt med postföretag och sedan, i de fall där postföretaget inte vill ta ansvar, ersätta köparen med en likvärdig produkt alternativt upphävt köp?

Eller är det köparen som bär ansvar att antingen kontakta postföretaget, eller också ta den ekonomiska förlusten ifall postföretaget inte vill ta sitt ansvar?

Är det någon skillnad ifall säljaren ifråga är en privatperson eller ett företag?

Mycket tacksam för svar, eftersom min fråga rent konkret i en pågående tvist handlar om väsentliga summor.

Hej, jag är hantverkare och har avtalat om fast pris för diverse arbetsmoment med en kund. Det fasta priset delas upp i delfakturor och faktureras efter avslutat arbetsmoment. Jag har endast lämnat ett totalt pris för alla moment gemensamt, och inte ett pris per arbetsmoment i offert/avtal. Vad jag förstår (tyvärr två dagar efter första fakturans förfallodatum) måste jag enligt konsumenttjänstlagen ställa ut en specad faktura om kunden så begär? Gäller det trots att vi avtalat om ett fast pris? Isåfall pga att inte hela det fasta priset faktureras i en klumpsumma eller? När nu förfallodatum redan passerat, har kunden rätt till ytterligare 30 dagar från uppdaterad (specad) faktura eller behöver jag inte ändra datum från ursprungsfakturan utan kan vänta mig betalning inom ett par dagar?

Hej!

Äger en Tesla med mitt AB. Den är 1 år och 2 månader gamla och har gått 16 000 mil. Detta gör att nybilsgarantin är förbrukad. Bilens mjukvara i skärmen har slutat fungera och Tesla vill byta skärmen till en kostnad av 35 000kr. Det har ej skett något slag eller yttre påverkan på skärmen. Jag hävdar att de är ett ursprungsfel som Tesla borde stå för. Vilka juridiska regler har jag till min fördel som aktiebolag? Med vänlig hälsning,

Hej,

Under min semester tvättade jag min bil, en Volvo V 40 som jag köpt som helt ny 2016. I Cirkel K i Visby uppmanade med skyltar att vi skulle sitta kvar i bilen pga hala golv. Snabbtvätten för 299kr drog igång väldigt brutalt. Bilen skakade och det smällde. Jag såg att vindrutetorkaren på baksidan slitits upp och stod rakt ut för att sedan smälla ner på rutan. Efter tvätten sätter jag på vindrutetorkarna och hör då att det skrapar från bakrutan. Jag säger till personalen att tvätten har förstört torkaren och att den avbrutna delen måste ligga kvar i tvätthallen. Personal hämtar delen och konstaterar att det inte går att sätta tillbaka. Personalen försäkrar mig att de ska ta hand om det hela och jag behöver inte vara orolig. Jag kräver då skriftligt med namnteckning vilket jag får. Tillbaka vid mitt boende konstaterar utomstående skada på bakrutan. Hemma lämnar jag in bilen på Bilia och de konstaterar även att skador på bakrutan finns. Jag ber då att rutan ska bytas och torkaren. När jag hämtar bilen är endast torkaren utbytt mot en ny. Cirkel K stationschef godkänner endast det och inte rutan. Jag har även hyrt en bil då min egen var inlämnad till verkstaden. Kan jag kräva att även vindrutan byts ut mot en ny som uppenbarligen skadades av biltvätten och kostnader för hyrbil. Anser även att jag ska kompenseras för biltvätten 299kr, minst!

Har en liten fundering ang. Ett köpeavtal. Har sålt en äldre större gräsklippare från mitt företag till ett annat företag, den gick sönder efter deras första klippning,en del som jag bytt på maskinen juni ifjol.den utnyttjade jag garantin på. Men nu har motorn skurit och kunden näst intill kräver att jag ska betala tillbaka halva köpeskillingen, alt häver köpet. Kan tillägga att det gått 3,5 månader sen affären. Vad gäller?den är såld i befintligt skick om det kan vara till någon nytta.

Vore tacksam för lite hjälp med detta.

Hej!

Jag köpte en begagnad Volvo från en bilförsäljare som säljer fd tjäntebilar. Efter att avtalet/kontraktet skrivits på får jag endast en nyckel. När jag kört iväg kommer jag på detta och reagerar på att jag borde väl fått två nycklar så jag kontaktar säljaren och undrar var den andra nyckeln är. Han påstår att det bara finns en nyckel till bilen. Enligt Bilia, dit vi ringde för att beställa en ny nyckel, säljs Volvo-bilar alltid med två nycklar och att vi bör ha fått minst två. Det framgick varken i annons eller kontrakt att bilen kommer med endast en nyckel. Vad gäller? Vem ska stå för kostnaden av en nyckel till?

Ett företag har fogat om mitt hus, nytt murbruk i tegelfogarna på fasaden. Jag han stoppa dem innan dom va färdiga då jag hittade massor av fel efter en noggrannare undersökning om hur man skal gå tillväga.

Jag har bett dem göra om allt och givit dem ett ultimatum att bli klara på 1 1/2 månad Annars blir det vite.

Problemet här är att dom kommer inte bli klara innan vintern. Man kan ej foga vintertid utan dyra lösningar.

I original Offerten så står det att dessa lösningar ej ingår. Men den offerten fick jag i vår och dom började jobbet mitt under semestern och det tar ca 4 veckor att färdigställa enligt förfrågan av mig till dem, vilket verkade stämma då dom nästan va klara innan jag stoppade dem. Alltså inget jag brydde mig om då jag visste att det är lugnt och dom skulle hinna gott och väl innan det blev minus grader. Men nu när alla felen har upptäckts och dom har gått med på att lösa felen men hinner nog inte färdigt innan vintern. Fasaden kan ej stå ofogad hela vintern då kommer det bli jätte stora problem med fukt i huset pga. All väta som snö och is, även fasaden kommer ta stor skada av att stå öppen hela vintern.

Ska jag verkligen behöva stå för vinteråtgärdena som kommer bli skyhöga i kostnad för mig.

Det är dom som gjort fel och det måste rättas till omgående. Jag har redan stått för nytt bruk och givit dem mer tid än behövligt. Har varit väldigt givmild i ärendet.

Jag har köpt en brudklänning i en mindre bröllopsbutik. När jag hade den på mig i butiken och bestämt att jag ville ha den sa försäljaren att hon skulle hämta deras sömmerska och hon kom och nålade upp klänningen. Sedan betalade jag för klänningen. Ett par dagar senare ringer sömmerskan och säger att jag ska betala henne 1500kr för hennes jobb. Varken hon eller butiken har gett mig denna informationen varken innan eller efter jag betalade för klänningen så det var för mig en självklarhet att det ingick i priset för klänningen. Kan de i efterhand kräva pengar för ett jobb de fick mig att tro skulle ingå? Måste jag enligt lag ta reda på om en service kostar extra i detta sammanhang?

Hej. Jag driver en enskild firma och har genom den ingått muntligt, bandat avtal med en mobilabonnemangs leverantör. Jag har fått 30 dagars ångertid som ännu inte gått ut och jag vill lämna tillbaka varorna som bl a är en telefon där jag öppnat förpackningen. Gäller distansavtalslagen mellan företag? Att jag har rätt att öppna en förseglad förpackning och sedan lämna tillbaka den inom ångertiden. Försäljarens chef som jag diskuterar med säger att jag inte får lämna tillbaka telefoner där förpackningar är öppnad.

Tack på förhand.