Frågor & Svar

Information och ångerrätt vid köp på nätauktion?

Hej Jag deltog i en nätauktion för första gången i mitt liv igår. Jag budade på en klocka och vann budet på 125 000 kr vilket är vad klockan är värd. Jag blev dock chockad när jag fick en faktura på 153 125 kr och då framgår det att man betalar diverse avgifter och provisioner till deras medarbetare. Innan jag deltog i auktionen så lusläste jag deras villkor vilket man kan hitta på deras hemsida men jag tycker att den är så dåligt uppbyggd att det nästan känns medvetet. De skriver Villkor OCH prislista, läser man deras villkor så står där visserligen "9.3 Utöver priset (det vinnande budet) som ska erläggas för varje enskilt Föremål ska Köparen betala den provision och de avgifter som anges i den prislista som gäller när det vinnande budet lades eller då försäljningen för ett fast pris genomfördes. Vidare tillkommer ersättning som ska betalas för upphovsmannens följerätt, se vidare nedan under avsnitt 10." Det står dock inte specificerat om vad de menar med prislista, det är med små bokstäver och inte på något sätt påvisar det att de hänvisar till en annan specifik flik som heter "Prislista". Jag hade aldrig i mitt sunda förnuft budat så högt om detta var klart och tydligt. Har mailat med deras kundtjänst fram och tillbaka under dagen och mer eller mindre blivit ombedd att betala faktura, när jag påpekar att jag inte har de pengar de kräver ifrån mig så säger de att jag kan ta det på avbetalning.

Boka jurist

Behöver du hjälp? Våra duktiga jurister kan hjälpa dig.

0 / 1000