Frågor & Svar
Kan jag häva köpet av bilen?
HeJ!
Jag köpte en bil från 2017 från en auktoriserad bilhandlare och hade en mailkonversation där bilhandlaren skrev att bilen är i nyskick. Jag köpte bilen över mailkontakt och när jag skulle hämta bilen så hittade jag en skada på bilen som dom skulle åtgärda. Efter några dagar får jag komma tillbaka igen för att slutligen hämta bilen. Men då har dom lyckats gjort ett brännhål som ser ut att komma från en cigarett i innertaket och på flera ställen i innertaket är det fläckar som krävs speciell rengöring för att få bort.
Jag undrar om jag kan kräva att jag vill häva köpet på bilen och få mina pengar tillbaka pga att den inte är i nyskick som utlovades när jag skulle köpa bilen. Jag har ägt bilen i 2 veckor men dock så har den varit på bilfirman mesta dels av tiden.
Ska säljaren eller köparen driva reklamation för skadad vara mot transportören?
Hej!
Vi är en E-handels butik som säljer produkter över nätet till både privatkunder och företag. Vi råkar ibland ( väldigt sällan ) ut för att en kund ringer/mejlar till oss då ett paket har blivit transportskadat och skadat en vara helt eller delvis.
Vi har letat efter svar i denna fråga om vem som äger ansvaret att göra reklamationen till fraktbolaget för att få ersättning men har svårt att hitta eller tyda exakt vad som gäller.
Om vi förstår det rätt så att om en privatperson har fått ett paket som är trasigt men hämtat ut detta på ett utlämningsställe så äger denne ansvaret att driva en reklamation mot fraktbolaget? Eller skall han driva denna reklamation mot oss som säljare och vi i vår tur till respektive fraktbolag? Och att om person ifråga ej löst ut paketet så ligger allt ansvar på oss som säljare.
Vill poängtera att detta gäller från en ort till en annan ort då vi säljer över hela landet.
Detta är en djungel och svårt att hitta ett svar till just denna fråga. Skulle vara tacksam för svar.
Mvh
Hävande av konsumentköp av häst på grund av sjukdom
Hej! Köpt en islandshäst, veterinärbesiktning UA.Frågar om tidigare skador sjukdom får till svar att hästen är och alltid varit fullt frisk, köps av uppfödare. Vid första omskoning hos mig (ägt hästen i knappt tre veckor)upptäcker hovslagaren att hästen tidigare haft fång,tydligt breddat lamellager, inga symtom nu; hovslagaren bedömer att hästen haft fång sensommar 2017. Då fång är en allvarlig sjukdom så är min fråga har jag rätt att häva köpet.