Frågor & Svar
Kan jag återta en order om köp och montering?
Jag har beställt en säkerhetsdörr med montering av ett företag. Nu är det 4 månader sedan och ännu inte fått dörren monterad. Efter samtal med företaget så säger man att det är långa väntetider för en dörr, och man säger också att dörren vid leverans var transportskadad och måste reparareras.
Nu har jag tröttnat på det har företaget, kan jag återta ordern?
Konsuments rättigheter vid säljarens dröjsmål
Hej! Beställde ett bord hem till vår nya lägenhet och har mottagit en orderbekräftelse för att varan är skickad och en extra att den blir försenad. Nu hörde de av sig och sa att varan var slut i lager ett bra tag efter att vi först beställt bordet.
Vi har även varit i kontakt med företaget och meddelat leverans till vecka 13 vilket inte heller var något problem. Vad har vi rätt att kräva av företaget?
Rätt till hävning av köp i konsumentsförhållande?
Jag köpte ett skärmskydd till min telefon som inte fäster på skärmen. Jag har kontaktat företaget och bett om att få häva köpet då felet är av väsentlig betydelse, men de påstår att det inte är ett reklamationsunderlag. Hur ska jag nu göra?
Konsuments rätt att reklamera tröja som krympt i tvätten
Hej.
Jag har köpt en ny tröja på rea. Jag fick 50 % rabatt så det var ett riktigt bra köp. Efter första tvätten krymper tröjan väldigt mycket trots att jag har tvättat enligt tvättanvisningarna. Vad tycker ni jag ska göra? Vad har jag för rättigheter enligt er? Tack för svar.
Vad kan jag kräva av hantverkare i dröjsmål?
Hej vi har anlitat en hantverkare för total renovering av ett badrum vi betalde enl avtalat summan som gjordes upp före det var färdigt .
Enligt kontrakt skulle då badrummet vara färdigt mars 2018. Badrummet står nu nästan färdigt frånsett del av taket som inte är målat det är ej heller tätt runt en av spotlightsen i taket. Har varit i kontakt med företaget V.14 då utlovades att det skulle vara färdigt under veckan . Det har nu gått 1.v till och inget händer !
Vad kan vi kräva ?
Vad menas med garanti och vilka regler gäller?
Hej. Jag har en fråga.
Jag köpte en dator för 2 ½ år sedan. Själva datorn funkar fortfarande bra, men skärmen är kass och det är ingen spricka eller så, den har bara slutat fungera som den ska. Jag gick till butiken där jag köpte den, men de säger att garantin bara var två år och att jag skulle köpt en tilläggsgaranti. Vilka regler gäller? Och vad menas med garanti? Tack om jag får svar på mina frågor. Hälsningar