Frågor & Svar

Hej

Jag har anlitat en hantverkare för en del arbete. Innan gick vi i genom arbetet och tiden för hur lång tid arbetet skulle ta. Företagaren utförde arbetet bra men har fakturerat mig 80% mer än överenskommet. Vad gäller?

hej jag köpte en BMW för 374000kr jag frågade om bilen har varit krockad då svarade dem nej bilen är i fin skick och det finns intyg om mätern fick ingen intyg . efter 3 dagar kände jag att bilen åker orolig på vägen lämnade bilen för fel sökning hos Bmw det kom fram att bilen är allvarlig krockad och är inte lagad på fackmässigt sätt. firman ville inte stå för något efter 4 månaders så lämnade jag bilen för felsökning på annan verkstad då sa dem att bilen går inte att laga på fackmässigt sätt. bilen behöver karossbyte fick ett kostnadsförslag som landade över 500000kr för karossbyte. ärendet ligger hos Arn sen dag 8 efter bilköpet och väntar på beslut. men är orolig känner mig lurad och har skickad bilder och konstander till ARN men vill helst häva köpet vilken rättigheter har jag? Bmw verkstad sa dem är osäkert om bilen krockkudde finns eller aktiv.

Jag har nu lämnat in min kamera för 2 gånger på service och nu tredje för reklamation, alla 3 gånger för samma fel, dvs ett laddningsfel som det står i bruksanvisningen är ett laddningsfel,

Första inlämning så "fixade" dom problemet men det kom tillbaka,

Andra inlämningen så påstår dom att det inte är något fel efter tester, och skickade tillbaka den, den startade och var igång ett tag men slutade fungera och det blev laddningsfel igen, skickade nu in den för reklamation och hävning av köp (tredje gången), jag anser att det är väsentligt fel på produkten men dom vill inte häva köp och påstår att det inte var fel på den vid andra inlämningen utan att den då bara reparerats 1 gång, jag har väl ändå rätt av konsumköplagen att kräva hävning?

Hej! Min syster köpte en tvål för ungefär 50kr. Det visar sig att det i förpackningen, som är oöppnad, flyter runt en död fluga. Går det på något sätt att kräva skadestånd för detta med tanke på att denna fluga gjort innehållet i denna förpackning smutsigt och raka motsatsen till rent?

Hej.

Vi sålde våran katt till en äldre kvinna i oktober. 2 dagar senare ringer hon och säger att katten har rymt, fast hon och vi sa vid köp tillfället att inte släppa ut katten och låta katten bli van med henne först. Hon kom med luddig förklaring om hur allt gick till. Nu idag skickade hon ett brev där hon vill kräva pengarna tillbaks fast ägarbytet hade gjorts och försäkringen hade ändrats och kommer med lögner om katten och hur köpet gick till. Och hon hotar med att prata med advokat och hota med att stämma oss för bedrägeri. Har hon rätt att kräva pengarna?

Min rörmokare som kopplade in kommunalt vatten i min fritidsfastighet misslyckades vilket ledde till en stor översvämning. Rörmokaren tog på sig skadan men mitt försäkringsbolag sa att man skulle sköta reparationerna. Nu säger man att jag borde ha ställt ett krav på rörmokaren men jag visste ju inte hur mycket det skulle bli som krav, Finns det en tidsgräns för att jag kan ställa krav det har nu gått 11 månader och reparationen är ännu ej klar. Borde inte mitt försäkringsbolag hjälpa mig med detta ?

Hej!

Om man som konsument beställer en soffa från Ikea och soffan ska levereras en vecka därpå men den natten innan den ska hämtas ut blir stulen från lagerlokalen. Ikea kräver att köparen ska betala för de inte kan rå för att varor blir stulna. Vad gäller då? Bär man som köpare risken för att det ska hända om man beställt den och blir tvungen att betala ändå?

Vi har köpt en 16 veckors valp för 30.000 där uppfödaren "marknadsför" att hunden är vit. 30.000 kr är egentligen ett överpris om man pratar med olika uppfödare inom landet, och detta pris tar man enbart för en hund med den exklusiva vita färgen inom rasen. Vi upptäcker en beige rand på ryggen vid köp men uppfödaren säger att hon fött upp sen 90-talet och kan rasen. Hunden är och kommer att bli vit. Knappt 1 månad senare har denna "rand" spridit sig över ryggen och hunden är inte helvit som det påstods. Vi har alltså betalt 30.000 för en vit hund men fått en vit/beige hund där det beige partiet antagligen kommer att fortsätta spridas. Vi vill ha kompensation eller prisavdrag för att vi betalt för nåt som säljaren lovade men inte kunde hålla. Vad kan vi göra?

Varför är tidpunkten för avlämnandet av en vara så betydelsefull? Och när anses en vara som avlämnad?

Hej,

Jag har precis flyttat in i en bostadsrätt som inte är flyttstädad. Vi fick tillgång till lägenheten innan vi flyttade in och påkallade då vårt missnöje med städningen. Vi skickade då med en lista vad vi förväntar oss av en flyttstädning. Listan var i enighet med checklistor för flyttstädning från etablerade organisationer och företag som har lagt ut sina listor på internet. Efter att säljaren fått en andra chans att städa, så är det fortfarande inte flyttstädat.

Mina frågor är nu:

1. Mäklaren menar att säljaren har oändligt många chanser på sig att åtgärda städningen själv eller via en städfirma, stämmer det verkligen? Det skulle i praktiken innebära att hon kan behöva komma hem till oss och städa varje dag under flera års tid, vilket låter helt orimligt.

2. Vi vill inte släppa in säljaren i vår bostad och när vi inte är hemma och kommer inte heller ha möjlighet att vara hemma medan hon städar, stämmer det verkligen att säljaren har rätt att själv åtgärda problemet (utan städfirma)?

Jag har läst på er hemsida och googlat men inte fått svar på ovanstående.

Tacksam för svar