Frågor & Svar

Har ett pool-företag och sålde i våras en pool till en konsument. Vi rekommenderade en byggare för att göra jobbet och gav kunden fast pris på att bygga poolen. Kunden informerades muntligen att vi tog ansvar för materialet och byggaren för jobbet. Vi fakturerade poolen och byggaren fakturerade själv montagekostnaderna. Det visade sig sedan att de gjort fel vid bygget och kom överens med byggaren att han skulle ersätta kunden med en summa pengar. Problemet nu är att byggaren inte betalat kunden och att kunden då kräver ersättning av oss istället.

Vad gäller? Har vi något ansvar i detta när vi informerat att vi endast säljer materialet?

Jag har köpt en begagnad bil hos en bilfirma där det i köpet ingick vinterdäck. När jag ska byta till däcken så uppger däckfirman att däcken är helt slut och att jag måste köpa nya. Kan jag åberopa Konsumentköplagen?

Hej!

Jag köpte en lägenhet i somras och funderar nu på att göra om badrummet. Det är ett fungerande badrum men skulle vilja lägga in kakel osv. Jag började kontakta företag för offerter och de påpekade då att ventilationen var igentäppt så jag kontaktade brf för att få en OVK. Brf berättade då att en tidigare ägare gjorde om badrummet utan brf godkännande efter 2013 och brf vet inte om den gjordes fackmannamässigt och håller branchstandard. Denne stängde då troligen igen ventilationen. När jag köpte bostaden fick jag inte information om att badrummet var omgjort utan brf godkännande (har funnits en ägare emellan som jag köpte av). Jag blir därmed fundersam om det kan finnas fel som innebär att min egen renovering blir dyrare en planerat pga av tidigare ägarens renovering. Jag undrar om jag har några rättigheter om dolda fel upptäcks då jag anser att den tidigare ägaren borde informerat mig om att badrummet ev. kan vara fel renoverat.

Med vänliga hälsningar

Jag köpte en beg VW Amarok av [bilförsäljaren] som företagare, de garanterade per telefon att bilen var i tip top och att det inte fanns några fel på den.

Vi hämtade bilen den 1 okt och den 6 okt gick multiremmen sönder och trasade sönder resten av motorn.

Vilka skyldigheter har det säljande företaget, de skrev på kvittot att inga garantier ges.

Kan jag häva köpet och få samma pengar tillbaka, som jag köpte den för eller kan jag begära att priset sänks.

Under snart sex veckor så har dem vägrat att betala motorreparationen eller ens veta av bilen.

Vi som småföretagare känner oss väldigt små och behöver därför stöd och hjälp från Er.

<p>Jag och min kompis är privatpersoner som har kommit överens om att jag ska köpa min kompis segelbåt för 100 000 kronor. I köpekontraktet står angivet att "I händelse av tvist mellan parterna med anledning av köpet ska KKL:s regler tillämpas". </p><p>Vad gäller? Kan parterna, alltså vi två, göra så?</p>

Hej

Hade en dammsugarförsäljare hemma igår kväll. Och vi köpte denna. En timme efter hon åkt ringer vi och ångrar vårt köp. De har något som heter minimiavgift vid återköp om man använt varan. Vi har dock inte rört den, bara försäljaren som visat demo. Nu undrar vi vad som gäller? Måste vi betala denna avgift på 4920kr

Hon sa att den avgift va till för att man inte skulle kunna köpa den, städa hela huset och sen lämna tillbaka den, men vi har som sagt inte rört den och inte hunnit heller.

<p>Hej!</p><p>Vi har anlitat en markentreprenör för att utföra det förberedande markarbetet (dränering, dagvatten och hårdgjord grusbädd) för grunderna till ett garage och bostadshus samt uppfart. Faktureringen skulle ske med löpande redovisning, dvs ett timpris och att jag betalar för de timmar de jobbat. Jag försökte i månader att få till ett avtal men det enda jag fick var en offert där man angett riktpris för huset endast. Muntligen fick jag uppgiften att arbetet bör ta ca en vecka totalt.</p><p>När jag får fakturan så blir jag förvånad över att antalet timmar för grävningen är betydligt mer än vad jag hade förväntat mig, ca 65h x 2 gubbar (totalt 130 h) vilket är utfört under 5 dagar. Två dagar i rad påstås även att man jobbat 17h per gubbe, vilket jag finner något orimligt. Jag har även kontaktat boende i området där vi ska bygga, och de bekräftar mina misstankar och tycker också att det låter orimligt i relation till deras observationer.</p><p>Jag har kontaktat den som utförde jobbet och han har inte fört någon dagbok över vilka tider de har varit där utan endast skrivit upp antalet timmar per dag.</p><p>Om jag jämför det totalpris vi får med tumregler för markarbeten så verkar även det lite högt, ca 20% högre.</p><p>Vilka möjligheter har jag att bestrida detta och hur bör jag gå tillväga?</p>

Hej,

Köpte en torktumlare på blocket av en privatperson för 1600 kr. Enligt säljaren var den ett år gammal och fungerade utan problem. Vid provkörning en vecka efter köpet läcker den vatten på grund av en slarvigt utförd reparation och visade sig vara tillverkad v23 2013 det vill säga drygt 5 år gammal. Har jag rätt att häva köpet med hänvisning till fel i vara?

Om man säljer en vara på köp och sälj ( Facebook ) och förklarar att varan passar en bil som köparen har, köparen går igenom varan och kollar innan köper och sedan godkänner. Men efter dagar ringer köparen till säljaren och vill häva köpet då delen " passar ej " och om säljaren ej ger tillbaka pengarna görs en polisanmälan?

Inget avtal innan köpet löd om att lämna tillbaka, kontakt på telefon så säger säljaren och beklagar att om varan ej passar får du sälja vidare men då tycks ändå köparen att ta sig rätten att lämna tillbaka varan annars polisanmäls det?

Vad blir rätt här?

Hej! Vi har hamnat i en tvist med vår hantverkare som byggt ett växthus. Han har lämnat en prisuppskattning på en viss del av arbetet och därefter fick han i uppdrag att färdigställa byggnationen med trästomme, något som blev på löpande timmar. Vi anser nu slutsumman oskälig. När vi ifrågasätter antalet timmar och ber om dagbok svarar han att han ej fört någon sådan eftersom vi inte beställde detta i förväg. Han påstår också att vi haft flera samtal med löpande ekonomiska uppdateringar, men några sådana har ej skett trots att vi under en månads tid bad om det. Han tog även in en underentreprenör som lade stengolvet, och efter att hälften av stenarna lagts berättade han att de var skeva och behövde raksågas, något som tog väldigt lång tid och genererade många timmar. Eftersom vi fick informationen för sent kunde vi inte reklamera stenarna, då de redan var lagda.

1. Är en hantverkare skyldig att uppvisa dagbok om kunden begär det?

2. Hur mycket får en prisuppskattning skilja sig från verklig slutsumma på faktura?

3. Vilken instans/person är lämplig att anlita för att göra en bedömning på arbetet och kostnaden i efterhand? Vår hantverkare föreslår byggnadsnämnden och tekniska förvaltningen i området där vi bor.

Tacksamma för svar.