Frågor & Svar

Hej,

Jag har min motorbåt på ett varv och väntar på att få den åtgärdad för en motorskada.

Den har varit på varvet i 1,5 år nu och jag vill bara få den klar så att den går att sälja.

Finns det något lagligt stöd för att vidta åtgärder mor varvet?

Ex.

- Det har tagit mycket lång tid att få båten åtgärdad. Kan jag kräva kompensation för det?

- Varvet har vidtagit reparationsåtgärder utan att begära kommentarer eller anvisningar från mig. Jag har inte blivit underrättad förrän åtgärderna redan har påbörjats. Jag har själv föreslagit andra åtgärder än de åtgärder varvet sedan vidtagit utan att få svar och istället har varvet alltså på eget bevåg startat arbeten.

- Efter 1,5 år är båten nu åtgärdad (de reparationer som varvet själva har valt utan mitt medgivande) men det visar sig att motorn ändå inte fungerar. De har alltså inte lyckats reparera den.

Kan jag hävda att arbetet de utfört inte är fackmannamässigt utfört?

Jag har också föreslagit till varvet att de kan köpa båten av mig för ett marknadsmässigt pris, för att sedan själva sälja den vidare efter att ha reparerat den. Detta förslag har de avvisat.

Tacksam för hjälp om hur jag kan gå vidare. Jag bokar gärna tid med en jurist om ni tror att det finns några förutsättningar att lösa problemet med stöd av t.ex. konsumenttjänstlagen.

Har köpt en släpvagn och betalat > 700 000 kr. Vid leverans upptäckte vi att den inte fungerade som sagt utan vi fick åka tillbaka med den dagen efter. Det tog exakt 4 veckor från det att fakturan betalats tills vi fick hämta den igen. Kan jag kräva ersättning av leverantören för denna försening.

Hej, jag sålde mitt barns begagnade dator till föräldrarna till mitt barns kompis. Den var begagnad, och de visste föräldrarna. Att den hade vissa problem ned fläkten hade min son berättat innan. De fick betala ett pris som var lägre än det värde datorn uppskattades till via olika sidor på nätet: 3000kr. De fick delbetala 600kr per månad. Efter 3 månader sa kompisen till mitt barn att datorn gått sönder. Jag sa till min son att de ju köpt den begagnade datorn i befintligt skick och då är det också de som står risken om något hönder. Jag sa att kompisens föräldrar fick prata med mig, inte barnen med varandra. Kompisens föräldrar hörde aldrig av sig, men de fortsatte betala tills sista delbetalningen i december. Igår messade en förälder mig och skrev att de kommer och återlämnar datorn och att jag kan swisha hela beloppet eller delbetala. Jag svarade då med frågan vad föräldern menade, och fick svar att mitt barn sagt att de skulle återlämna datorn och lite annat av mitt barns saker (vet inte vad de menar). Jag svarade med hänvisningen att de köpt i befintligt skick, som t ex vid försäljning på Blocket, och att de då också själva står risken, att mitt barn informerat att det var vissa problem ned fläkten. Datorn fungerade vid försäljningen, var bara ett par år (2-3 år om jag minns rätt) och inköpspriset ny var på ca 15000kr-18000kr (minns just nu inte exakt pga vi köpte även skärm mm). Kan jag bli skyldig att betala? Kan det tas upp i tingsrätten om de anmäler?

Hej jag köpte en dator av en privatperson som skickades från malmö. Han gick med på att skicka den med bussgods och att den skulle fraktförsäkras (kostade enbart 25kr). Vi hade dessutom sagt att den skulle emballeras extra. Konversationen finns tillgänglig på facebook.

När den väl kommit så var den knappt emballerad alls och trasig, det fanns heller ingen fraktförsäkring tillagd.

Han vägrar ta tillbaka datorn och säger att han ska laga datorn om jag skickar den tillbaka till honom om jag betalar frakten. Eller att jag själv ska laga den.

Kan jag vinna en tvist om detta i tingsrätten?

Bevis som finns

-Det finns en digital konversation via facebook där det avtalats om fraktförsäkring.

-Video på datorn vid uppackningstillfället med betydligt bristfälligt emballage.

-En video när datorn uppstartas med tydligt felaktiga visuella artefakter synliga på bildskärmen.

-Datorn i sig finns även att granska.

-Plastfötterna under datorn har slagits sönder i frakten och det finns andra visuella skador.

-Fraktsedel som påvisar att fraktförsäkring ej finns.

Hej, vi har av hantverkare fått offert på renovering inomhus samt för att göra en utbyggnad. Vi har fått ett pris som ska täcka samtliga delar och allt finns tydligt specificerat i form av en anbudsförfrågan från oss som hantverkaren svarat på med ett pris. Hantverkaren har skickat fakturor i 3 omgångar under tiden som arbetet pågått, vi har betalat samtliga fakturor och jag undrar nu om det går att bestrida i efterhand eller hävda att de behöver slutföra arbetet enligt det överenskomna priset? Trots att utbyggnaden inte ens är påbörjad ännu är nämligen redan summan uppnådd som den totala renoveringen och utbyggnaden skulle landa på enligt offerten (detta trots att vi själva gjort och bekostat flera av inköpen som skulle täckas i summan vi fick när de svarade på anbudsförfrågan). Det har inte varit några problem under renoveringens gång utan allt har flutit på men hantverkaren menade idag att det tagit längre tid än dom räknat med. Jag förstår ju nu att jag inte borde betalat den senaste fakturan men det har jag tyvärr gjort. Finns det något vi kan göra för att gå vidare med det här?

Hej, jag hittade en bil av en privatperson på blocket och efter ett telefonsamtal kom vi överens om att jag skulle köpa bilen. Säljaren ville ha handpenning som säkerhet och denna skickades såklart. Har även fått bekräftelse på sms från säljaren med avtalad köpesumma, reg nr och att denne har tagit emot handpenning. Några timmar senare ringer säljaren och förklarar att han har ångrat sig och vill skicka tillbaka handpenningen. Antagligen har han under tiden blivit erbjuden mer pengar av någon annan för bilen. Är detta ok? Jag tänker att säkerheten av att skicka handpenning borde fungera åt båda hållen och säljaren får inte heller dra sig ur? Kan jag kräva honom på ersättning?

Hej,

Vi har köpt en hund för 4 veckor sedan på 9 månader. Han har haft diarré sen vi fick hem honom. Säljaren gav oss lite tips på vad vi kunde göra för att få ordning på den. Efter 2 veckor var det inte bra, så vi gick till veterinären. Det visa sig att hunden har en parasit i magen, giardia.

Nu vill inte säljaren betala för veterinärskostnaderna, då hon inte hade någon försäkring på hunden.

Har vi rätt att kräva att hon betalar detta? Kan vi lämna tillbaka hunden och krävs köpeskillingen plus kostnaderna vi haft för hobom hittills?

Hej

Vi har anlitat städföretag för städning hemma. Efter städningen som vi är jätte nöjda med såg vi repor i golvet samt repor i ena gitarren. Repor i golvet har städbolaget tagit på sig, repor i gitarren påstår dem är inte orsakade av deras personal.

Vi vill att företget som renoverade våra golv skall laga dessa skador i parketten. Kan vi kräva detta? Städbolget säger att dem vet firma som är mycket billigare än den vi vill skall anlitas. Har dem rätt att själva välja företaget som åtgärdar felet?

Vad gäller små repor på gitarrhalsen när ord står mot ord? Vi är säkra på att repor har uppkommit under städningen- gitarren stod intill byrån som flyttades av städerskan, Det är också då repor i golvet uppstod. Gitarren är värd 20000 kr.

Kan vi hålla inne med betalning av fakturan för städning tills båda skador blir åtgärdade?

Hej, vi beställde ett arbete på att specialbygga en bil till a-traktor för vår sons sparade pengar. Bilen köptes och står på mig som förälder som ägare. Bilen levererades ca 30 mil till mannen som skulle göra ombyggnationen i december 2018 med leveransdatum av färdig a-traktor i januari 2019. Förskotts betalning för växellåda och andra kostnader har gjorts på ca 20 000:-. Nu har det gått över 4 mån och ännu finns inget bekräftat leveransdatum. Bilen befinner sig nu 120 mil bort pga ändrade förhållanden hos bilbyggaren. Vi har vid upprepade tillfällen ställt krav på leverans men får hela tiden ursäkter. Det sista gjordes krav på att de ska köpa ut bilen från oss och ta över ägandet till självkostnadspris alt att vi begär rättslig prövning för utebliven leverans. När vi kollat upp mannen verkar det inte vara ett företag som utför ombyggnationen utan en privatperson. Vår son är förtvivlad både för att hans sparade pengar totalt nästan 60 000:- är borta samt att hela våren varit utan a-traktor. Vad kan vi göra för att komma ur denna mardröm?

Hej,

Jag och min flickvän köpte en begagnad husbil för dryga 100000 kr, vi hann köra ca 10 mil till vår uppställnings plats. Sen blev vi stående, kylarvattnet bara sprutade ut.

Firman vill ej stå varken för bärgning eller reparation.

Står på köp avtalet att ftg:et ej lämnar nån garanti.

Hörde av mig till firman ca 1 timme efter köp via mail och informerade dom.

Sen har jag haft kontakt med tidigare ägaren av den husbil vi köpte, och dom har tydligen också nån form av problem med firman efter deras inköp av en ny.

Och firman har tydligen sagt till dom för att ge dom dåligt samvete att deras inbytes bil har skurit, den bil vi har köpt. Då har jag ställt frågan hur kan dom veta att den skurit utan gjort nån felsökning på den sen vi köpt den?

Vad tror ni? Är det nått som man kan få rätt i?

Med vänlig hälsning.