Frågor & Svar

Hej! Jag har betalt för en katt som kostar 9000 men har inte dom sista 1500 för fullfölja köpet. Kattuppfödaren har alltså fått 7500 kr av mig. Nu har vi båda kommit överens jag inte ska köpa katten.

Uppfödaren har rätt att behålla handpenningen Men resterande ska väl köparen få tillbaka? Mvh Jennelee

Hej !

Om man som företag köper varor av en kund och varan förstör i frakten på väg till köparen.

Är det då säljaren eller fraktbolaget som står för ersättningen/reklamation av varan ?

Min restaurang köpte i maj månad 2019 en ny frys från ett annat företag som säljer restaurangvaror. Frysen fungerade inte vid leverans och företaget skickade dit en tekniker som lagade felet. Teknikern sa då att risken var stor att frysen skulle gå sönder igen, att kompressorn kunde ha skadats. Säljaren försäkrade oss om att vi inte behövde oroa oss. I slutet av juni gick frysen sönder. Den kunde inte hålla kyla och gick upp i temperatur. Vi fick kasta allt vi hade i den. Säljaren tar in frysen för lagning och de lämnar tillbaka den och säger att felet är fixat. Nu gick frysen sönder igen i söndags den 18: augusti. Vi fick återigen slänga allt vi hade i den. Vi vill nu häva köpet för vi litar inte så att de kan laga frysen, vi vill heller inte ha en ny frys från dem för vi litar inte på dem som företag längre. Har vi rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka?

Otroligt tacksam för svar.

Vi är ett företag som utfört ett arbete till ett annat företag. Vi blev anlitade att foliera en racerbil.

*när vi kom va bilen i så dåligt skick. Underarbetet va inte utfört enl ök (spackling,slipning osv. Vi fick återkomma dagen därpå så de skulle kunna återgärda bristerna.

* dagen därpå kvarstog bristerna men de sa vi ändå skulle köra på och foliera. Vi meddela att vi lämnar inga garantier eller ansvar på hur folien håller då underarbetet är a och 0.

*vi visade alla fel under tiden vi foliera samt tog foto och dokumentera. Trots påvisade fel skulle vi fortsätta foliera enl dem.

* särskilt kofångaren var extrem där släppte underfärgen bara man nudda med vinylen. Vilket vi visade. Vi rekomenddera de även att lacka den istället men vi skulle fortsätta. Ännu en gång påpeka vi att vi lämnar inga garantier på hur detta håller pga underarbete.

* nu 4 månader efter hör kunden av sig och säger folieringen börjat släppa vid kofångare. Jag meddrlar direkt att de antagligen är pga att deras färg undertill släpper och då kan inte vinylen sitta kvar.

*vi åker dit och kunden drar upp folieringen där de släppt och mycket riktigt sitter där svart färg från kofångaren i vinylen.

* kunden säger de vill reklamera då de släppt

*medan vi anser vi verkligen gjort allt från början för att upplysa kund om att inga garantier eller ansvar lämnas från vår sida om de skulle släppa då bilen var i så dåligt skick. De va införstådda med detta och sa vi skulle montera ändå.

Hejsan, jag har en mobil som jag upplever lite problem med. Mobilen blir mycket varmare än den ska bli och prestandan är avsevärt försämrad. Har besökt en butik och låtit de felsöka telefonen, men de säger att de inte kan hitta några problem med varken mjukvaran eller hårdvaran. Kan jag reklamera varan? Vad kan jag vänta mig ifall jag gör det? Förutsatt att jag gör det genom butiken där jag köpte den. Telefonen är ungefär 2 och ett halft år gammal.

Hej,

Jag ska separera. Exet ska behålla sängen vi gemensamt köpt. Nypriset är ca 32.000. Den är inköpt 2017.

Vad bör han betala mig för den?

Jag har som privatperson köpt en båt av ett företag som ska bedriva hotell- och restaurangverksamhet samt icke reguljär sjötrafik. Båten har varit registrerad på företaget.

Gäller konsumentköplagen i detta fall? Handlar företaget för ändamål som har samband med den egna näringsverksamheten?

Hej, i december 2017 köpte jag av en stor elektronikkedja en arbetsdator av märket Asus till mitt spanska bolag då jag numer är bosatt i Spanien. Tangentbordet har nu svällt så mycket att datorn är oanvändbar. Affären vill skicka in datorn till Asus för kontroll, men eftersom jag enbart arbetar med möten via Skype blir det en ohållbar arbetssituation för mig. Vad har jag för rättigheter enligt köplagen? Kan jag häva köpet, begära en ersättningsdator eller kräva en "lånedator" under tiden min är under kontroll hos Asus?

Hej! Den 1:a augusti köpte vi en Audi A5-2011 hos GAGA Bil i Jordbro. Vi frågade om ev fel och brister med fordonet men säljaren sa att han inte kände till några andra fel än de som var synliga. En nyckel av två fattades och säljaren kontaktade tidigare ägaren(bilhandlare i Göteborg) där nyckeln fanns och vi gjorde upp att säljaren skulle ansvara för att nyckeln skulle skickas till vår adress i Karlskoga. Vi har fortfarande inte fått någon nyckel!

Köpet gjordes och redan på väg hem till Karlskoga började oljelampan lysa varpå vi stannade på närmaste mack och fyllde på en dryg halvliter olja. Lampan slocknade och vi körde hem.

Några dagar senare började motorlampan lysa gult samtidigt som oljelampan åter igen började lysa.

Jag kontaktade säljaren som var frågande till problemet men som var intresserad av vad Motordiagnosen visade och ville att jag skulle meddela honom detta.

Vi fyllde på ytterligare en halvliter olja och åkte till MEKONOMEN verkstad i Karlskoga och bokade en Motordiagnos av BAB296.

Motordiagnosen visade i historiken att bilen haft problem med cylinder 2 & 4 innan vårt köp gjordes.

Jag har sedan dess försökt komma i kontakt med säljaren men han vägrar svara i telefon. Däremot har jag pratat med en kollega till honom som meddelat att säljaren skall höra av sig vilket han ännu ej gjort.

Konsumenköplagen säger(som jag förstått) att säljaren skall ges möjlighet att rätta till felet innan hävning av köp kan göras.

Är det så är min fråga till er?

Hej jag köpte en ny bil nyligen 2019 från ett större företag.

Jag har hittat en hel del fel på bilen och är extremt missnöjd med den.

Finns det någon möjlighet att få pengar tillbaka och återlämna bilen?

Hittade inget i avtalet om just detta.

Och dom på företaget säger att det inte går att lämna tillbaka den.

Finna det någonting jag kan göra?