Frågor & Svar
Kan jag stämma ett företag för att det utfört en tjänst felaktigt och skadat det jag lämnat in?
Hej!
Lämnar in 18st båtträdetaljer(som privatkund)till snickeri (skriftligt avtal finns)för renovering (har betalat tot ca 65000kr).Reklamerar dåligt jobb direkt vid mottagandet. Firman åtar sig att göra om jobbet på alla detaljer kostnadsfritt och utan diskussion. Det jobbet förstör stor del av detaljerna och resterande delar måste göras om(om de ska räddas). Firman åberopar ansvarsförsäkring hos sitt försäkringsbolag som beslutar om att ersätta mig med 30000kr (för de förstörda delarna endast, täcker ej de delar som måste göras om eller tillkomna kostnader för arbetstid, resor, bil mm som jag uppgivit). Jag kräver firman på restbelopp(35000kr bara för att vara lite "just", ej för övriga kostnader som jag haft). Inget gehör från firman(som lägger på luren mitt i samtalet då jag ringer) som hänvisar till förskringsbolaget (som inte tänker betala mer,jag har frågat dom). Jag sitter nu med mina trädetaljer som till största del är förstörda (utdömda till 100% av försäkringsbolagets oberoende besiktningsman) och de resterande delarna som kräver omfattande kostnader för att kunna användas/räddas. Jag vill nu skicka en stämning på restbelopp samt allt extra arbete och resekostnader,arbetstimmar och ev för den hela båtsässongen som har gått (bristande funktion/utseende).
Ser det ut som om "jag har kött på benen" för en stämning?
Drar ju på mig ytterligare kostnader som stämningsansökan, ev advokatkostnader mm som jag hoppas motparten får betala om jag "vinner" .
Har jag rätt till hävning enligt konsumentköplagen om en häst jag har köpt är mindre värd än vad jag trodde?
Hej!
Jag undrar vilka rättigheter jag som köpare (privatperson) att häva ett köp enligt konsumentköplagen av en hästhandlare?
Enligt hästhandlaren hade ponnyn (som är 11 år och köptes in för att under året tävlas i de högsta ponnyklasserna) enligt säljaren gått de högsta klasserna och skulle vara en ponny som man direkt kunde starta i de höga klasserna med. Av just den anledningen var priset på ponnyn extremt högt. Den skulle köpas in från Tyskland.
En kort tid efter att ha mottagit ponnyn anade jag oråd och började söka efter information om ponnyns historik. Det visade sig att den var inköpt från Irland och hade endast gått de lägsta ponnyklasserna i UK under åren 2014-2016. Därefter har den inte tävlats alls (och den finns såklart inte ens registrerad i tävlingsdatabasen i Tyskland). Vi vet alltså inte ens om den har kapacitet att ens tränas upp till de klasser som den var inköpt för...
Vad säger konsumentköplagen om rätt till hävning av köpet? Anses "varan" vara felaktig eller gäller rätten till hävning endas fysiska fel som skador o. dyl.?
Jag misstänker att ponnyns värde ligger långt under hälften av inköpspriset på svenska marknaden och jag hade såklart aldrig betalat det priset om jag hade vetat sanningen innan.
Jättetacksam för snabbt svar!
Consumer purchase - breach of contract and what you are entiteld to?
Hi, I have a question. My husband and I have given a catering firm a job to prepare a vegan menu buffet for our wedding. We agreed all together on the menu weeks before and the chef said that he is going to provide personnel that is going to put the food up on the day. So what happened on our wedding day:
1. The food wasn't entirely vegan (he delivered mayonnaise and butter) and we mentioned before that there are guests that are strictly vegan and guests that were depending on our words because they had allergies towards lactose and eggs. Two guests got stomach ache due to the butter.
2. He didn't deliver two dishes out of 8 and the remaining dishes, half of them were not as on the menu.
3. He didn't bring any personnel, but instead someone from his catering firm just stopped by quickly and placed all the open foods on trays on the floor in the kitchen and told us where what is and left. That this is not hygenic is one point, the other that our only and own personnel from the service and the bar had to jump in for his missing people and our drinks had to be served by family members and friends. And we had to skip our planned photo shooting to help out.
We are really upset and dissapointed because of this on our wedding and don't know what to do at the moment. The chef did not only cross ethical and health borders, but also did not deliver what we ordered. Do we even have to pay and or what should we or can we do from a legal perspective?
We hope that you can help!
Prisavdrag eller tvingad till avhjälpande?
Hej!
Jag anlitade en städfirma för att flyttstäda minn lägenhet, men det gjorde ett uselt jobb och städningen blev underkänd. De ville komma tillbaka och fixa det men nya hyresgästen sa nej pga jobbet de utfört tidigare. Nu skickar de en faktura till mig på hela beloppet, var är mina rättigheter här? Kan jag få fakturan sänkt?