Frågor & Svar
Beställning av vara som inte kommit fram
Hejsan! Det är så att jag har beställt en taklampa från designtrend.se och har betalat för den men vi har inte fått den och det har gått 1,5 månad. När jag skriver till dom så hör dom inte av sig tillbaka. Hur kan jag få vidare med detta ärende ?
Hur gör jag för att häva konsumentköp av båtmotor?
Hej !
Köpte på båtmässan 2019 en båtmotor. Levererades mycket försenad slutet juli 2019 . Båten var satt till uthyrning vilket jag fick säga nej till. (hade en annan båt då att segla med själv men förlorade hyresinkomster ).Motorn på garantiservice hos försäljaren under vintern. Uthämtad början maj 2020 och monterad - växelreglaget fungerar inte. Transport till säljaren för "garantireparation" - " vi har varit med om detta förut" enligt säljaren. Uthämtad och monterad början juni - samma fel igen ! Motorn nu kvar på båten - obrukbar -och har sänt mejl till säljaren 20 06 20 - ännu inte svar
-Jag har nu inte en annan båt att segla med och - har förlorat och förlorar fortsatt delar av denna säsong.
-efter erfarenhet hittills vågar jag inte lita på motorn till havs eller i gästhamn - eftersom den går sönder utan att ens vara i bruk.
-jag vill alltså häva köpet - konsumentrådgivaren säger att jag ska ge säljaren 7 - 10 dagar att rätta till det hela men det är belastande att vänta av hänsyn till detta - skulle vilja bli av med motorn nuoch köpa något annat och komma ut på sjön - snarast.
Hur gör jag för att på ett korrekt sätt komma ur denna situation ?