Frågor & Svar
Hur många försök att reparera en vara har butiken?
Hej! Vi köpte en ny soffa, första gången gick den sönder i ryggen och butiken fixade det, andra gången gick den sönder i framkant under, nu har den gått i sönder på samma ställe en gång till. Har vi rätt att häva köpet eller har de rätt att laga/ersätta en gång till?
Badrumsrenovering, fel i tjänsten.
Anlitade en badrumsfirma för 3,5 år sedan. Nu har de äntligen rivit hela badrummet igen efter att vi anlitat en egen besiktningsman. Vid första besiktningen var där 28 anmärkningar och nu sedan de byggt upp igen var det 17 anmärkningar innan tätskiktet var satt. Inget företag vill arbeta för dom. Och efter 11 veckor är inte ens väggarna uppe då de måste ha dit en VVS firma. Givetvis vill vi inte ha dom i vårt hus men vi vet inte hur vi ska gå till väga. Samma gäller ersättningen. Jag mår jätte dåligt över detta. Men det kan man ju inte begära ersättning för. Jag har efterlyst en tidsplan men de vägrar ge mig. Man känner sig så maktlös.
Hantverkare kräver pengar för arbete vi inte köpt
Hej.
I våras renoverades vårt badrum pga vattenskada. Det var en olycka som orsakats av tidigare hantverkare, vilka tog skulden.
Elektrikern som sedan återställde el-delen i badrummet påstår enligt en faktura att vi beställt massa extra. Såsom dimmer, uttag, strömställare och annat. Fast vi absolut inte gjort det. Han har inget skrivet på att vi skulle gjort det eller att det på något vis skulle godkänts av oss.
Alltså, frågan har aldrig ställts till oss om vi önskar eller godkänner detta.
Och innan skadan fanns redan alla uttag knappar och dimmer i badrummet så inte ens där finns det något att tala om.
Tack