Frågor & Svar

Hej! Min bror var utomlands och blev utan att veta om det av med sin telefon som han hade i fickan under kvällen. Så fort han upptäckte detta ringde han från en väns telefon hem till mamma som spärrade hans abonnemang. När fakturan kom var den på 30 000:- och detta är han då skyldig att betala trots att en polisanmälan om stulen telefon gjort och det är lätt att se var hans användning slutat och var tjuvarnas användning börjat eftersom de ringt utländska nummer. Min fråga är om det finns någon lag som kan göra att min brors räkning kan bli lägre eftersom det är väldigt självklart vad han själv använt och inte. Jobbar själv på bank och där är det ju vårt ansvar att spärra och ersätta om något liknande händer med ett konto- eller kreditkort. Och vet även att abonnemang har spärrats på grund av ovanligt hög användning så de verkar ju ändå hålla koll på vad som händer med sina kunders abonnemang.

Hej, ställer en fråga på min mammas vägnar. i April så tecknade hon ett avtal med mobiloperatören 3. I avtalet står det att mamma ska betala 245kr - 100 kr i månaden i 24 månader. Alltså 145 kr i månaden. Efter cirka 3 månader så har 3 bestämt att detta är en vara som inte finns listad att köpa och fakturerar mamma 245 kr istället. Men erbjuder sig att avsluta abonnemanget om hon vill. Behöver nu tips och råd om vad lagen säger och vem som har rätten på sin sida. // Jonatan

Hej, jag och min sambo hade precis blivit antagna på en högskola och fått lägenhet och skulle skaffa ett bra elavtal. någon vecka efter vi flyttat in blev uppringda av ett elföretag som ville teckna ett avtal med oss över telefon. vi tyckte att det som sa i avtalet lät bra så vi tackade ja. Men vi fick ingen läsbar bekräftelse på avtalet och visste inte vad som hände, sedan fick vi ett annat erbjudande från ett annat elföretag som var mycket bättre än det vi skulle ha fått från första elföretaget. så vi täknte att efter som dett gått ca 1 månad från första elföretaget och vi inte hört något så tar vi det istället. Nu ett halvår senare. när vi flyttat igen, så får vi en räkning för avtals brott från första elbolaget. Vi ringde upp dom och de på står att avtalet skulle gälle från maj i år och bundet i 2 år framåt, samt att avtalet skulle vara skickat till vår nuvarande adress som vi flytta till ett halvår efter att avtalet gjordes. vi har begärt att få deras ljudinspelning från samtalet samt att de ska skicka avtalet till oss. Vi fick två mail från dem, ena mailet med avtalet och andra skulle ljudfilen varit i men den blev borttagen från mailet pga att deras antivirus team tog bort det. De har även get oss el i en månad i maj. Så nu undrar vi vad vi har för rätt och måste vi betala avtalsbrottsavgiften för ett avtal vi inte känner att vi tecknat?

Hej Jag har nyss avslutat mitt avtal med min mäklare för försäljning av min bostad. Hur länge efter avslutat avtal har de rätt till ersättning om jag senare säljer huset till någon som de visat huset för? behöver jag betala provision om säljer huset ett år senare till en av spekulanterna som mäklaren visat huset för?

Hej! Jag har köpt en importerad hund, men fick ej stamtavlan när jag hämtade hunden. I kontraktet skrev vi att säljaren skulle betala ett vite till köparen på valpens pris om köparen inte fick stamtavlan innan ett visst datum. Nu har datumet passerat och jag har ännu inte fått någon stamtavla. När jag ringde och begärde mina pengar tillbaka fick jag svaret att jag skulle få pengarna om hon fick tillbaka valpen. Vad gör jag nu? Måste jag lämna tillbaka hunden för att få mina pengar? Vem kan jag vända mig till för att få hjälp?

Hej Jag har min häst uppstallad på ridskolan här i stan. I kontraktet står det "Spån, plats i hagen och ut & insläpp måndag-fredag ingår. Personal anställd av ridskolan ansvarar för att privathäst blir utfodrad enligt foderstat under veckodagarna. Utfodringen omfattar måndag morgon till fredag middag" Under Juli månad är dock personalen på semester och vi måste sköta allt sådant själva, men ändå kräver de att vi skall betala full hyra (2400 kr) vilket jag anser är fel eftersom vi inte har "full service" som enligt kontraktet skall ingå i hyran. Det finns ett styrelsebeslut om att vi skall betala fullt pris under Juli. Men min fråga är då, har de verkligen rätt att kräva full stallhyra av mig under den månaden? I mitt kontrakt står det inget undantag och det nämns inget styrelsebeslut, jag blev inte heller informerad om detta när jag flyttade in i December.

Hej, Jag är på väg att köpa en enskild firma (ett snickeri), med inventarier, visst lager och kundregister (inkråm). I samband med avtalsskrivning ska handpenning om 160 000 kr betalas (total köpesumma 780 000 kr). Vi är överens om samtliga punkter i avtalet utom den som heter "Hävning av avtalet". I denna punkt står det att vid eventuell hävning av avtalet återbetalas inte handpenningen. Jag tycker att det sätter mig i en konstig sits; säg att vi skriver avtal och det sedan visar sig att säljaren inte uppfyller sina förpliktelser (dessa är också reglerade i avtalet), då måste jag "svälja" detta eftersom alternativet att säga upp avtalet kostar det mig 160 000 kr. Vilka är era synpunkter på ett avtal som skrivs på det sättet? Är det fel/ovanligt att man skriver "vid hävning som beror på brist hos köparen återbetalas inte erlagd handpenning, vid hävning som beror på brist hos säljaren återbetalas erlagd handpenning"? Tacksam för svar.

I samband med att en gemensam fritidsfastighet övertogs av två syskon utarbetades ett samägaravtal som kort tid efteråt visade sig orättvis och ohållbar. Avtalet skrevs inte under och min fråga är om avtalet kan anses gällande nu över 15 år senare.

Min dotter som är 16 år har lånat böcker i skolan och lämnat tillbaka dem men inte fått kvitto på det. Nu påstår skolan att de inte är återlämnade och kräver ersättning av vårdnadshavaren. Vad har jag för rättighet att vägra betala?

Hej! Vi är ett gift par som tillsammans med en god vän har köpt en sommarstuga i Sverige. Vi äger allihop varsin tredjedel av sommarstugan. Vi vill gärna formulera ett avtal oss emellan för att förebygga oenigheter den dag en av oss eventuellt vill köpas ut ur stugan av de andra två (vi har läst om offentliga auktioner och vill absolut inte att det ska hända oss). Hur formulerar man bäst ett sådant avtal? Det vi hittills har diskuterat är att man inhämtar taxeringsvärde på fastigheten och utifrån det antingen köper ut parten som vill sälja eller använder det taxeringsvärdet för att lägga ut fastigheten för försäljning. Men hur gör man om man blir oeniga om vad fastigheten faktiskt är värd, om en av parterna menar att taxeringsvärdet inte stämmer?