Hej! Fick detta brev av en leverantör, se nedan. Stämmer det verkligen att jag som kund inte har rätt till att avboka min order på försent levererade varor? De hävdar Force majeure och att det innebär att vi inte kan avboka eller få rabatt.
Tacksam för svar!
X som driver en liten klädbutik
Bästa kunder
Vi vill förtydliga informationen ang försenade varor pga konkursen för fraktbolaget Hanjin
Informationen i Sverige i media har varit obefintlig till skillnad mot i Danmark där media rapporterat flitigt.
Världens 7:e största rederi har gått i konkurs vilket innebär att mer än 100 fartyg blivit ståendes ute till havs. Detta påverkar både isay och våra kollegor i branschen men även övriga branschers julvaror.
Lyckligtvis ser det ut som varorna snart är på plats och vi kan börja skicka era varor- vi är tacksamma att det är vår sista del av vår winterkollektion- fest/partykollektion med leveranstid slutet oktober/start november och varorna kommer till er i god tid före julskyltningen. Den första delen har vi levererat ut i god tid och många av er har redan extrabeställt av dessa varor, enormt trevligt för oss alla.
Detta är ett tråkigt ämne informera om men det landar under 'force majeure' vilket innebär att inga
försäkringar /avbokningar/rabatter gäller, varken för er eller oss.
Vi önskar er alla Trevlig helg och god försäljning