Frågor & Svar

Hej, jag har betald 10000kr handpening för bilen, men köpt jag bilen inte. Bilhaldlare vill inte tillbaka pengar. Finns non mojlighet att tillbaka pengar? Tack

En sju månader gammal katt insjuknade i FIP, ett virus som ursprungligen kommer från uppfödaren (vilket vi vet eftersom den aldrig varit ute eller träffat andra djur). Nu har katten avlivats och med säkerhet konstaterats ha den dödliga sjukdomen. Katten var inte försäkrad och uppfödarens dolda fel-försäkring täcker inte situationen. Har uppfödaren något ansvar att ersätta köparen ekonomiskt?

Hej.

Min syster var i en butik och köpte gips för att gjuta av sitt ansikte. Personalen rekommenderade då ett stengips som dög för ändamålet, som hon då köpte.

När hon senare skulle ta loss masken gick det inte alls utan hon fick uppsöka läkare för hjälp.

Hon frågade vid köptillfället om det gick att gjuta en mask med det aktuella gipset. Butikspersonalen svarade att det skulle gå bra under förutsättning att hon skyddade sig väl. Butiken ansåg sig inte ha något ansvar för hur hon använde det i sig felfria gipset.

Min fråga är då vad kan vi göra i det här fallet? Kräva skadestånd? Eftersom gipset inte varit ägnat åt det ändamål som säljaren uppgivit, och säljaren sen inte vill ta ansvar, vad kan vi göra?

Hej köpte en bil av en bilhandlare här om dagen och kylväska lampan tändes så åkte tillbaka med bilen och dom kolla på den och sa det är inget fel på bilen. Så jag tog den till en auktureaerad bilverkstad och dom konstatera att det kan vara fel på toploclspakningen eller topplocket så tog kvittot jag fick av dom och bad dom åtgärda felet eller ta tillbaka bilen dom vägrar att ta tillbaka den eller laga den. Bilen kosta 22000 kr och såldes utan garanti har jag några rättigheter i detta fal mvh

Hej.

Vi beställde en barnvagn från en hemsida i Augusti-17. Och från det att vår son kom, December-17 har vi inte använt den speciellt mycket. Efter ca 2 månaders användning började hjulen bli snea så hela vagnen mer eller mindre sjönk ihop. Vi kontakta då butiken och fick skicka in den på reparation. Efter vi fått tillbaka vagnen från "lagning" återkom samma problem och vi bad om att få reklamera vagnen då vi inte kändes oss alls nöjda eller säkra med vagnen. Det fick vi inte utan vi fick alternativetatt skicka in vagnen på ännu en reparation, då dom ansåg att man inte kan reklamera pga "allmänt missnöje"..

Har vi ingen rätt att få reklamera vagnen?

Hej.

Jag beställde ett spabad med leveranstid 5-10 arbetsdagar. Det har nu gått 21 arbetsdagar. Enligt en anställd har varan funnits på lagret hela tiden och borde ha levererats ut inom 5-10 dagar. Kan företaget friskriva sig från allt ansvar gällande en sådan försening? De hävdar att de gör det för att det står på deras hemsida.

Hej!

Jag och min sambo köpte en bil i januari 2018. Sedan dess har det dykt upp det ena felet efter det andra. Det handlar om allt från växellåda och elfel till tanklock som inte öppnas. Redan under den första månaden fick vi kontakta bilhandlaren ett par gånger för att få fel åtgärdade inom garantitiden på 1 månad. Vi fick bland annat ett partikelfilter bytt.

Det har nu snart gått 6 månader sedan köpet och vi vill nu att köpet ska hävas för att det är för många stora fel på bilen och vi har inte på något sätt gjort så felen skulle uppstå. Bilhandlaren menar att vi inte kan komma och klaga på felen, vi köpte en begagnad bil och får mer eller mindre skylla oss själva. Vi hade garanti den första månaden eller upp till 100 mil.

Hur kan vi som konsumenter gå vidare med det här? Finns det möjlighet häva köpet?

Hej, jag har köpt en pool av Svenska poolfabriken för ca 255 000 kr . Den skulle ha levererats den 7/6 men jag har ännu inte fått full leverans. Jag funderar nu på att häva köpet pga att jag vid tre utlovade leveranstillfällen varit hemma, städslat hjälp för att påbörja montering. Den leverans som kom dagen före midsommar var samtligt emballage vattenskadat och dessutom fattades vitala element för montering. Vi har betalt allt i förskott men hur kan jag häva köpet?

Kjell

Jag har beställt en del till en bil av firma som heter Boets Bildemontering lovad att delen skulle ta 1-2 dagar

beställde 14/6 och betalade med swich så skulle den skickas direkt jag ringer på måndag den 18/6 då skyller dom på postnord att dom inte ha regitrerat paketet det har dom varit med om tidigare... men jag har då haft kontakt med postnord och dom säger att den inte har kommit i väg från det förtaget så dom ber mig ringa företaget.. ringer den 25/6 och förklarar att dom behöver inte skicka delen och att dom i stället swicha min pengar men då vill han jag talar med att han som lagt upp orden ska ringa mig! men det gör han inte så jag ringer upp i dag 26/6 vid lunch och jag får tag i han som lagt upp orden och han säger att det kan ta 1/2 dagar

han allmänt otrevlig! Vad gör jag? det rör sig om 250 kronor vill absolut inte att fler blir utsatta för liknande av det här företaget!

Vad gäller om säljaren i en butik gett felaktig information? Jag har en kamera som får plats med 32g minneskort, men var osäker i butiken. Säljaren så att det fungerade med 64g, något som jag märkte hemma inte fungerade när jag testade.

Vad gäller? Får jag lämna tillbaka varan?