Frågor & Svar
Vad gäller när reklamation skett först efter avhjälpande?
Köpt en telefon som inte fungerar - vad kan jag göra?
Hej! Jag har varit i tvist me (telefonåterförsäljare), då jag fick en telefon som inte fungerade. Den stängde av sig själv och hade batteriproblem, så jag reklamerade den och skickade tillbaka den till dem, varpå jag först 3 veckor senare fick tillbaka samma mobil igen. Denna visade sig vara exakt samma telefon, vilket bevisades av en befintlig kopia som var markerad "denna enheten", som hade samma problem, nu i en högre och allvarligare grad. Jag kan nu inte höra något på maxvolym och telefonen stänger av sig stup i kvarten. Min misstanke är att de tog emot telefonen, inte gjorde något med den och sedan lämnade tillbaka den i hopp om att något skulle ha magiskt ändrats, men så är inte fallet. Dessa händelser har skett två gånger nu, har jag rätt att stämma dem på summan för en helt ny telefon?
Det bord jag har fått hemlevererat har en annan färg än det i butiken. Kan jag häva köpet?
Vad göra om köpt spel med kod som ej fungerar att lösa in?
Hej, jag köpte ett spel online som man laddar ner på datorn. När jag hade köpt det fick jag en kod. i appen som styrs av X så försökte jag lägga in det där (det är där man skulle lägga in det). Jag får upp spelet och vad jag heter osv. När jag trycker på nästa så står det "koden har redan lösts in" fast att jag inte har gjort någonting. Jag kan inte heller hitta spelet någonstans på appen och har inte fått något mail eller något. Jag känner mig lurad på mina pengar (ca 120 kr). Jag vill stämma Y som jag köpte spelet på för att dem har lurat mig.
Kan man reklamera vid distansköp?
Hej!
Vi köpte utemöbler nyligen, ett kvadratformat matbord med fyra stolar som vi packade upp 3 veckor efter mottagen vara. Vi lade dock märke till att stolarnas armstöd inte går in under bordet vilket gör att man inte kan skjuta in stolarna som önskat varken vid måltid eller annars. Hemsidan har två veckors returtid och då måste emballaget vara intakt. Men det måste vara andra regler vid reklamation? Jag undrar om detta kan anses som en giltig orsak för reklamation?
Fel i vara
Vilka juridiska anspråk kan man rikta mot säljaren vid avtalsbrott?
Jag köpte en klocka på internet, betalade med kort och de gav en bekräftelse på att köpet lyckades och att min order är under bearbetning. Efter två veckor får jag ett mail där de skriver att klockan inte finns och de undrar om jag vill kolla på en annan modell eller få pengarna tillbaka. Summan jag betalade var nästan 150.000kr. Kan jag göra några juridiska anspråk i den här situationen?
Under vilka förutsättningar kan jag häva ett bilköp?
Jag köpte en ny bil för nära 410 000 kr. Jag var jätteglad för min nya bil, men efter bara några veckor började bilen att krångla så jag var tvungen att lämna in den på reparation hos säljaren. Under de första fyra månaderna var bilen inne på verkstad flera gånger, sammanlagt ca 40 dagar, för avhjälpande av olika fel.
Jag tröttnade och krävde att köpet skulle hävas.
Har jag rätt att häva köpet?
Vilka lagar gäller?
Kan man häva köpet vid fel på en bil?
Hej, jag köpte en ny bil för nära 410 000 kr. Jag var jätteglad för min nya bil, men efter bara några veckor började bilen att krångla så jag var tvungen att lämna in den på reparation hos säljaren. Under de första fyra månaderna var bilen inne på verkstad flera gånger, sammanlagt ca 40 dagar, för avhjälpande av olika fel.
Till slut trötnade jag och krävde att köpet skulle hävas.
Har jag rätt att häva köpet? Förklara snälla
Vilka lagar styrker mitt svar på? Ange lagparagrafer gärna för att jag ska kunna hänvisa
Snälla hjälp mig, vill ha min vill haha.
Hävning av en bil istället för avhjälpande?
Jag köpte en bil 2018 årsmodell som kostar 645000kr .Redan i bilfirma då vi skulle åka med bilen hem lyste service lampan .Vi lämnade bilen där.Bilfirman hade lämnat bilen hos Mekonomen för felsökning. Det visar sig att det är stor fel (skulle kosta 40000kr för reparation).Bilfirman vill åtgärda felet .Men jag vill häva köpet eftersom det är så stor fel på bilen .Få Jag rätt till att häva köper?