Frågor & Svar

Hejsan !

Köpte en bil 7/9-16 av en bilhandlare nu har det uppstått fel som gör bilen obrukbar. Har påpekat felet till handlaren via sms , omfattas detta av konsumentlagen ?

Hej !

Jag köpte en Apple Ipad Air för 2,5 år sedan. För några veckor sedan slutade den plötsligt att ladda. Jag har reklamerat produkten och fått avslag eftersom varan är äldre än 6 månader så är bevisbördan hos mig och butiken anser inte att jag kunnat bevisa att felet fanns där redan vid avlämnandet. Jag har använt varan väldigt normalt och haft den i ett skydd. Den har inga inre eller yttre skador som visar på vanvård från min sida, någon fråga om vattenskada är det inte heller. Den här produkten har det högsta priset bland ritplattor, bör man inte förvänta sig då att den ska fungera iallafall minst tills reklamationstiden har gått ut ? Hur ska jag kunna bevisa att felet fanns där? Finns det någon lag som säger att en vara ska fungera en viss tid?

Mvh.Nader

Har betalt handpeng på 2000kr på en åsna, som strax innan transport, visar sig vara utan pass. Jag hoppar av affären, men uppfödaren vägrar betala tillbaka min handpeng. Pass på hovdjur är lag. Vad gör jag?

Jag köpte 3 par byxor i en affär, vilket även tydligt står på kvittot, men av någon okänd anledning så får jag inte med mig ett par hem, dvs att jag bara får med mig 2 par hem. Min fråga blir då hur det troligtvis kommer att gå till när jag går tillbaka till affären, med ett kvitto men inte med ett par byxor. För jag vill inte lägga ut en kostnad för något jag inte fått med mig hem. Har jag någon juridisk rätt att få pengarna tillbaka, eller måste jag bevisa på något mer sätt att jag har betalat för byxorna, men att jag inte fått med mig dom hem? För det känns inte som att dom kommer att tro mig när jag väl står där i affären och försöker förklara för dom att jag betalat för ett par byxor som jag inte har. Dom kommer säkert tro att jag bara vill ha pengarna tillbaka...

Så, hur kan jag juridiskt bevisa att jag har betalat för ett par byxor som jag inte fått med mig hem? Kan jag kräva tex att få se på övervakningskameror, eller få tillgodokvitto eller något..?

Jag och min far köpte en Husbil Elnagh Duke 420 L årsmodell 2006. nu i Juli 2016 med "blanka" papper dvs ingen fukt eller fel på bilen hos en bilhandlare.

Knappt 3 månader senare så upptäcktes det vid en besiktning att husbilen var Fuktskadad till 99% samt en del mängder småfel som takluckan var trasig, flera olika lås är trasiga.

Vi vill häva köpet men Bilförsäljaren vill reparera då han menar på att han inte har råd att häva köpet.

Vad kan vi göra och vad kan vi kräva av köparen ? Hur länge är skäligen för att han ska få tid på sig att laga husbilen?

vi känner oss minst sagt mycket grundlurade och förda bakom ljuset.

Hej!

Jag gjorde en beställning av en Samsung Galaxy S6 på Alltele i slutet av Juli, ett erbjudande ihop med abonnemang. Två veckor efter att jag beställt telefonen meddelade dom att varan var slut och att jag inte skulle få den.

När jag ringde för tre dagar sedan, alltså cirka två månader senare säger dom att jag ska få en telefon i alla fall med nästa order dom får in. Idag när jag ringde för att kolla när den skulle skickas så meddelar dom igen att jag inte kommer att få en telefon eftersom dom inte kommer att få in fler, utan i så fall får jag beställa en annan telefon (Motorola) ifrån deras hemsida.

Har dom rätt att göra så? Vad har jag för rättigheter när jag har beställt en vara och både fått bekräftat köpet två gånger, men sedan fått att det inte kommer skickas?

Har köpt en husbil av ett företag. Husbilen var begagnad men skulle enligt köpeavtal ha exvis AC i bodel, backkamera mm. När vi använde AC i bodel första gången började den brinna. Räddningstjänst fick komma till platsen och skära bort hela AC:n.

Jag vill häva köpet av husbilen med hänvisning till Kköpl. Felet reklamerades inom en månad från leveranstillfället vilket jag menar innebär att Kköpl §20a borde vara tillämplig. Att en del av husbilen brann innebar också en stor konsekvens för mina barn som inte längre vill färdas i husbilen pga av rädsla. Det gör att jag med hänvisning till Kköpl §29 vill häva köpet.

Jag har försökt få en dialog med företaget i fråga men möts enbart av tystnad. Är detta en fråga jag kan gå till Tingsrätt med? (Mina yrkanden är isåfall hävning av köp samt skadestånd. Vi köpte husbilen för 275 000 kr i år).

Kan man reklamera en 1 år gammal vinterjacka för att den är för kort? Den va kortare än jag förväntade mig, och jag kunde inte lämna tillbaka den för hade ingen annan vinterjacka under den tiden, den är köpt online.

Hej!

För ca sex månader sen köpte jag en valp av en uppfödare. Vid köpet förklarade hon att det inte finns några sjukdomar bland föräldrarna eller andra släktingar i bakåtstigande led. Hon berättade även att hon tecknat en försäkring mot dolda fel i kullen, det kan jag styrka genom en skriftlig konversation.

Jag undersökte valpen samt kollade igenom pappret från veterinärbesiktningen, inga anmärkningar. Nu har det visat sig att hunden jag köpte är allergisk. Han har stora problem med magen och extrem klåda. Symptomen började komma ca tre månader efter köpet.

Detta innebär en stor utredning som självfallet medför kostnader. Tyvärr har det visat sig att uppfödaren inte var ärligt gällande sin försäkring, den existerar inte. Jag undrar nu om dessa kostnader täcks av den försäkring jag själv skaffade specifikt för dolda fel? Kan uppfödaren bli betalningsskyldig?

Mvh Lisa

Hej! Jag köpte en klänning i en affär. Klänningen kostade enligt kvinnan 6900 kr. Hon bad mig sedan också ta ut pengar i kontant för det hade varit bättre för henne, mindre krångel. I god tro tar jag ut pengar och räcker över dem till henne. Dagen efter så ser jag på deras hemsida där dem marknadsför deras produkter att klänningen kostar 5000 kronor. Har näringsidkare rätt att höja priset för konsumenten, när priset tydligt angivits lägre till en annan intresserad person som frågat på deras hemsida. Tacksam för svar!