Frågor & Svar
Vad kan man kräva när ett företag tagit oskäligt lång tid på sig att reparera en mobiltelefon?
Lämnade in min Telefon hos Elgiganten för byte av glas då den gått sönder.
Detta gjorde jag 5 oktober 2020.
Sedan hände ingenting, jag hörde av mig flera gånger. utan att få något svar, de skylde på reparatören. (Vilken jag inte kunde kontakta)
29 Januari 2021 fick jag sms om att min telefon var klar att hämta ut.
Är detta verkligen en skälig reparationstid?
Vad kan jag göra för att iallafall få avdrag på kostnaden för reparationen?
Vad finns det för möjligheter till ersättning med anledning av fel utförd installation av diskmaskin?
Hej!
Min vän har köpt en diskmaskin som hon lät ett byggföretag installera.
När hon kom hem är det fullt med vatten hemma i köket. Det visar sig att diskmaskinen läckt ut en stor mängd vatten p g a ett installationsfel. Vad har hon för möjligheter till ersättning för de omfattade vattenskadorna? Hon har inte köpt maskinen från byggföretaget som installerade den.
Mvh
/Lina
Vad gäller vid hävning och omleverans av felaktig vara?
Hej, köpte en dator för 1,5 år sedan som senare visade sig ha massa fel som t.e.x fläkten som har gått sönder 2 gånger. Igår lämnade jag in datorn för 3e gången för att mikrofonen har gått sönder och fläkten fungerade inte som den gjorde förr. Nu har jag 2 frågor. Hur gäller det med återbetalning, ska jag få hela beloppet tillbaka eller delvis då den har brukats i 1.5 år, datorn är dock i nyskick. Vad gäller byte till likvärdig vara skall denna vara möta mina kriterier eller bestämmer bolaget vad som är likvärdigt? Tack på förhand
Har jag rätt att få transportkostnader täckta som jag haft på grund av felaktig vara?
Hej!
Jag köpte en häst från företag (försäljningsstall) som transporterades från Halland till Norrbotten 14/1 -21. Veterinärbesiktning 05/12-20 allt ua. Enligt avtal "I befintligt skick". I avtalet beskrivs hästen frisk och sund med hobbyridning som användningsområde, i full kondition "bara hoppa upp och rida". Efter en vecka hos mig misstänker jag att hästen är dräktig, jag kontaktar säljaren på en gång 21/1 och uttrycker mina misstankar och informerar om att det inte var det jag köpte enligt avtalet. Säljaren svarar att de inte visste något om det. 26/1 tar jag ut en veterinär som bekräftar dräktighet. Jag får häva köpet med full betalning av hästen i retur. Men jag blir ej ersatt för transport för hästen på 7500kr enkel väg.
Kan jag kräva att säljaren även ska ersätta kostnaden för transporten? Det står inget i avtalet om det och säljaren vägrar betala transporten. Vad kan jag göra?
När ansvarar säljaren för en felaktig vara vid konsumentköp?
Hej, Jag köpte dunjacka från butik. Efter ett dygn hittade jag ett hål på baksidan. Eller det blev hål som jag inte visste när jag sätta mig. Jag gick tillbaka till butiken annan dag för att reklamera. De nekar reklamation. För det första sa de att det inte produkt fel, jackan måste ha skurit på nånting vas. för det andra har de sagt till mig att de kollade på övervakningskamera att det var ingen fel på jacka. De hänvisar till mig att kontakta konsumentverket. Menar de att jag har ingen reklamerationsrätt som gäller? Tack på förhand.
Hävning vid köp av häst
Hej
Jag köpte en häst som privatperson för 3 v sedan ifrån en näringsidkare.
Hon talade om att hästen är en perfekt mot och dotter häst. Jag krävde veterinär besiktning på hästen samt provred den innan köp. Allt såg bra ut, tills att hästen kom hem till oss. Han visar tydligt att han inte gillar att bli hanterad eller riden. Han bitts och gör utfall mot mig och andra i stallet. Han försöker sparkas, visar med protest genom att han slår hårt med framhovarna i marken. Drar öronen bakåt och rusar emot en för att bitas. Han är otäck och opålitlig. Han vänner rädslor inom oss och vi tar avstånd. Han är inte alls den där fina lugna snälla hästen som säljaren påstår han vara.
Jag vill reklamera hästen och få köper att återgå men säljaren vill inte ta tillbaka han.
Vad ska jag göra?