Frågor & Svar
KÖPRÄTTKonsumentköplagen17/02/2010
Säljarens ansvar för fel
Hej!
Köpte en bil hos bilhandlare för 5 månader sen i Örebro. Var i Sthlm i helgen och bilen gick sönder. Har nu hamnat i en svår sitiation då mitt försäkringbolag inte går in eftersom konsumentköpslagen går in före, bilhandlarer skakar av sig och hänvisar till en annan försäkring som jag fick med när jag köpte bilen. Största problemet är att bilen står i sthlm och ingen vill ta ansvar för att reparera den. Hur ska jag gå till väga? trodde att mitt försäkringbolag skulle ta lite mer ansvar och hjälpa mig driva saken... Är mitt bästa alternativ att en jurist driver sken eller är det hanterbart att göra själv? Tack på förhand!
KÖPRÄTTKonsumentköplagen13/02/2010
Dröjsmål och fel på varan
Jag beställde en mobiltelefon med funktioner som jag vill ha. Eftersom den inte levererades på beräknat datum kontaktade jag säljaren (Telia) för att fråga hur länge jag skulle vänta, utan att få svar. 17 dagar senare än beräknat datum levererades den. Dock fick jag en annan telefon än den jag beställt, som dessutom saknar funktioner jag vill ha.
Vad har jag rätt att kräva enligt konsumentköplagen?
KÖPRÄTTKonsumenttjänstlagen03/02/2010
Hårförlängningar föll av och orsakade håravfall
Hej
Jag har en fråga angående en hårförlängning jag gjorde den 9/12 2009
Den kostade 2500 kronor och jag gjorde den hos en utbildad. På kvittot står det
"3 månaders garanti att det sitter kvar och borttagning ingår.
Nu är det så att jag har nu tappade mer än 10 slingor och den förstörde mitt hår då även mitt eget hår ramlade av.. mitt hår klarade inte av hårförlängningen och jag har fått kala fläckar.
Hon som gjorde hårförlängningen var på semester hela januari och hade ingen möjlighet och ta bort förlängningen förän i februari och erbjöd sig att sätta i slingorna igen eller ta bort den då.. Men eftersom att jag inte ville tapp allt hår så var jag dessutom tvungen att betala 1000 kronor för att ta bort på annan salong.
Vad har jag för rättigheter i detta fall.. kan jag kräva pengarna tilbaka och skadestånd på att mitt eget hår blivit förstört?
KÖPRÄTTKonsumentköplagen30/01/2010
Säljarens ansvar vid felaktig utfästelse
jag köpte en begagnad bil utan garanti, på ett bilföretag. i annonsen och vad säljaren sa till mig och min bror när vi var och köpte bilen var att ac:n skulle bara nyrenoverad. nu ca 2 månader senare säljer jag bilen i samma skick i min vetskap om att ac:n är nyrenoverad. den nya ägaren tar en titt på detta och ringer 2 dgr efter köp och säger att det saknas delar, att ac:n är defekt med andra ord. jag ringde till företaget som jag köpt bilen hos som i sin tur avvisar mig och vill inte ha med mig att göra. Kan jag på något sätt få bilfirman att stå för en reparation eller liknande. och vad har jag nu för skyldigheter mer än dåligt samvete gentemot den som köpte bilen av mig ?
KÖPRÄTTKonsumentköplagen28/01/2010
Köparens undersökningsplikt
Hej, köpte en bil genom en annons på Blocket, importerad från Tyskland, bad om chssinummer på den för kunna kolla upp miltal och allt verkade bra, bilen var i kanonskick, 3 år gammal. Han uppgav i mail till mig att bilen gått 6000 mil och det var vad som stod i bilen också. När jag sedan haft bilen i en vecka krånglar den, jag lämnar den till Audi som i sina datorer ser att den gått över det tredubbla, och när vi kontrollerar chassinumret han gett mig i telefon första gången ser vi att det inte stämmer med bilen han sålt till mig. Vad har jag för rättigheter i detta läget, och skyldigheter?