Frågor & Svar

Inom 1mån efter köp av fabriksny bil reklamerade vi den pga missljud (skrikande) bromsar. Efter 9månader samt 9 reparationsförsök kvarstår fortfarnde felet. Vad har vi för rättigheter? Bilens märke säger sig stå för kvalitet.

Hej det är så att jag har reklamerat min mobiltelefon 2 gånger pga fel på varan. Telefon företaget säger att man måste ha reklamerat 3 gånger för att man ska kunna få en ny mobil eller kunna häva köpet... Jag undrar om det stämmer och hur jag bör ta mig till väga. Är det verkligen så att mobilen måste reklameras 3 ggr för att man ska kunna få en ny, eller för att kunna häva köpet. Mvh/ Andina

Hej! Jag behöver hjälp med lite olika exempel på hur man kan utforma en garantiklausul i ett köpeavtal mellan näringsidkare samt samma typ av klausul i ett avtal mellan näringsidkare och konsument. Finns det något exempel på en garantiklausul som förhandlar bort någon av köplagens bestämmelser, till exempel bestämmelser om påföljder? Tack på förhand!

En god vän till mig kom med ett lysande förslag. Hon föreslog att om jag säljer saker som kommer från andra privatpersoner så behöver jag inte fundera närmare på konsumentköplagen, eftersom det då är köplagen som gäller. Vad säger man om det förslaget?

Kan en reklamation vara anledning till att inte betala en faktura? Är det inte så att reklamationen lever sitt liv och att fakturans skall betalas enligt överenskommelse?

Hej, min flickvän tappade/blev avstulen sin lapp till garderoben på Krogen. Någon hämtade sedan ut hennes jacka och väska. dumpade allt utom mobilen under en bil. Så polisen hittade jackan och väskan men ingen mobil. Då undrar jag , har hon någon chans till ersättning för mobilen som var värd 5500 kr ?

Vid handel i t.ex möbelbranschen förekommer krav på handpenning. Alltså betalning innan varan hålls köparen till handa. Jag finner inget stöd i Konsumentköplagen 1990:932 för detta krav som i §36 anger "Om tidpunkten för betalningen inte följer av avtalet skall köparen betala när säljaren kräver det, dock inte förrän varan hålls köparen till handa." Dock inte före varan hålls köparen tillhanda tolkar jag som att det är när jag mottagit varan. Rätt eller fel? Om ni anser att jag har fel, vilket lagstöd finns för motsatsen, alltså att varan skall helt eller delvis betalas innan jag kan ta den i bruk?

Hej! Min man köpte en dator till oss dec 09. Datorn har dessvärre varit inne på reparation 2 ggr, men fortfarande är inte felet avhjälpt. När jag idag skulle reklamera datorn igen menade säljaren att man som företagare inte får reklamationen/reparation betald efter 6 mån från inköpet. Är det annan lag som gäller än konsumentköplagen när man är egen företagare?

Hej! Min fråga är vad man enligt lag får köpa och sälja på auktion, d.v.s. begagnade varor? Vilka förbud finns enligt lag? Tack på förhand

Hej! Vi har visat en häst för en spekulant vilken även har provat hästen två ggr. Hon har bekräftat på telefon att hon vill köpa hästen varvid vi åkte och veterinärbesiktigade honom. När detta var klart och utan några anmärkningar bestämdes att hästen skulle hämtas följande vecka. Trots att det har gått två veckor, under vilken tid vi har haft mycket svårt att nå köparen så har hon ännu ej betalt eller hört av sig om när hon vill göra klart köpet. Vi har andra intresserade så vi undrar om vi kan sälja till någon av dessa trots att vi ingått ett muntligt avtal om försäljning.