FrågaKÖPRÄTTKöplagen08/12/2010

Fel i vara

Köpte en soffa för ca 3 år sedan, näringsidkaren sa att den var i skinn, det står på deras hemsida att läsa att soffan är i skinn. Efter två år hade den börjat spricka och jag tog kort på soffan och visade upp för näringsidkaren. De behöll bilderna och skulle återkomma, vilket de inte gjorde. Soffan motsvarar absolut inte förväntningarna och att det skulle vara äkta skinn är tveksamt. Vad kan jag göra?

Lawline svarar

Eftersom du köpt soffan av en näringsidkare (ett företag) gäller konsumentköplagen mellan er. Det föreligger fel i varan om den avviker från vad du kunnat förutsätta vid köpet (16§) men även om den överensstämmer med de uppgifter om varans egenskaper som försäljaren har lämnat vid marknadsföring eller annars före köpet (19§). För att du ska ha rätt att åberopa fel i varan måste du göra det inom tre år från det att du köpt varan (23§, vissa undantag finns dock, men eftersom det är inom 3 år redogör jag inte dem). I ditt fall finns det således två olika grunder till fel i vara. När det föreligger fel i vara har du rätt till avhjälpande, omleverans, prisavdrag, ersättning för att avhjälpa felet eller att häva köpet (22§). Säljaren har dock alltid rätt att, oberoende på vad du begär, utföra avhjälpande eller omleverans (27§). Avhjälpande innebär att han reparerar soffan och omleverans att du får en ny likadan produkt. Dessa påföljder passar kanske bäst om det är så att det är en skinnsoffa men att den inte motsvarar det du kan förutsätta. Om felet består av att det är fel material är ett avhjälpande svårt att få till och en omleverans bör då i sådana fall bestå i att du får en skinnsoffa. Om något av dessa inte blir aktuellt har du möjlighet att kräva prisavdrag eller hävning av köpet. Skulle det vara så att det inte är en skinnsoffa kan du kräva prisavdrag som kommer bestå av skillnaden mellan värdet på den produkten du trodde att du köpte och värdet på produkten som du faktiskt fick. Är felet av väsentlig betydelse för dig kan du kräva att köpet hävs (29§). Då ska du lämna tillbaka soffan samtidigt som de betalar tillbaka kostnaden för dig.
Frida LarssonRådgivare
Public question details image

Ställ en Expressfråga 1499 kr

Behöver du hjälp med att lösa en fråga gällande Köprätt och Köplagen? Vi kan hjälpa dig!

Ställ din fråga i formuläret nedan och få svar inom 72 timmar.

Betala medKlarna Logo
0 / 1500
swish logo