Frågor & Svar

Konsumentköplagen En säljare i ett möbelhus sålde för tre veckor sedan ett matrumsmöblemang till en familj, med överenskommen leverans i nästa vecka (4 veckors leveranstid alltså). Familjen betalade en handpenning vid köpet och resten skulle betalas vid leveransen. Säljaren ringde nu och meddelade familjen att leverans inte skulle kunna ske förrän om ytterligare 2 veckor eftersom det hade blivit förseningar i fabriken som tillverkar möblerna. Leveransen skulle alltså komma att ske cirka 6 veckor efter köpet. Då ville familjen häva köpet och åka till IKEA istället. Kan familjen häva köpet? Varorna är ju redan beställda. Vilken lag är tillämplig och vad säger den om detta fall?

Vi erbjuder IT-tjänster till näringsidkare. Vilken lag är det som gäller vid köp av tjänster mellan näringsidkare? Vad jag läst mig till är det inte köplagen (endast varor?). Det finns en konsumenttjänstlag men jag hittar inte motsvarande lag för köp av tjänster mellan näringsidkare.

Hej min mand har köpt en Iphone4 over tele2s websida, den har inte funkat optimalt fron dag 1, nu har den blokeret helt och funkar inte, vil vil høra om man kan ifølge lagen ångra köpet och returnere telefonen och kommer yt av avtalet ??

Hej Jag köpte en köksassistent i en butik och eftersom butiken bara hade ett visningsexemplar kvar så kom vi överens om att köksassistenten skulle bli levererad hem till mig av butiksansvarige själv inom två veckor. Efter en vecka så levereras dem hem till mig men eftersom jag inte var hemma just då ställde butiksansvarige maskinen utanför min dörr. Det visare sig senare när jag kommer hem att maskinen har blivit stulen. Butiken vill att jag betalar för den ändå, är det riktigt... måste jag betala för något som jag inte fysiskt fått i min hand?

I oktober 2008 köpte jag en jacka av märket belstaff i en butik. Vid köptillfället fick jag uppgift om att den storlek jag köpte (storlek 42) även skulle motsvara den storlek jag normalt sett har (36-38 = small). När jag vid köptillfället bad om att även få prova en mindre storlek fick jag besked från försäljaren att den då skulle bli för liten. Därmed gjordes inga vidare ansträngningar i att låta mig prova andra storlekar. Jag var helt enkelt övertygad om att denna storlek ”satt rätt”. Idag, två år senare, ska min pojkväns bror köpa en liknande jacka till sin flickvän. De vill därför ha uppgifter av mig om modell och storlek på min jacka. När de går in på återförsäljarens hemsida: http://www.shop.belstaff.com/ (se storleksfält i vänster hörn) framgår det att storleken på min jacka jag införskaffat inte alls stämmer med de uppgifter som butiksbiträdet uttryckte vid köptillfället. Jag inser att jag borde haft en, kanske t.o.m två, storlekar mindre. Under de två åren som gått har jag använt jackan reserverat och aktsamt men bedömer inte varan som i sitt nyskick. Under tiden jag använt har jag även brottats med tanken om att den skulle vara för stor men intalat mig själv att denna är ”rätt”. När jag idag går in och provar storleken mindre ser jag att denna sitter mycket bättre. Jag känner mig lurad. Har jag någon laglig rätt att byta min jacka till en mindre storlek? (Kvitto finns)

Hej! Åkte på en charterresa och beställde varor till hemresan som jag betalade i förväg via intenet. Kollade inte på planet att jag fått alla varor utan upptäckte närj ag kom hem att en parfym saknades. Bolaget hävdar att jag borde kollat att jag fått allt jag beställt ooh att de inget kan göra då de inte fått någon vara i retur til sitt lager. Jag undrar om inte de gjort fel de har ju underlåtit att leverera en vara som jag betalat för, de borde väl se till att kontrollera att allt som beställts skall finnas med. Vem har rätt?

Jag köpte en mobiltelefon av en privatperson och 2 dagar efter mottagandet av denna (per post) skickade jag in den på garantiservice då en av knapparna inte var som den skulle. Nu har jag fått besked att telefonen är fuktskadad och därför ej kommer repareras. Jag har pratat med säljaren och han kan tänka sig gå med på att betala halva min självrisk, men inte mer. Jag yrkade på återköp men detta ville ej säljaren. Ikväll skulle jag ringa och fortsätta diskussionen men jag får inget svar. Det var väldigt viktigt för mig att ha garanti på telefonen då den inte var ny, men denna är helt förbrukad i detta läge. Vad har jag för rättigheter i detta fall? Vad kan jag kräva och vem ligger bevisbördan på?

Tja! Hur kan man förvärva äganderätten? MVH

Jag har övertagit en hund och skrivit på ett köpeavtal med den förra ägaren "mimmi" enligt Svenska kennelklubben, och jag är registrerad ägare på jordbruksverket. Men det visar sig att den tidigare ägaren hade haft ett vad som påståtts vara ett muntligt avtal om att ägaren innan henne "pelle" skulle ha tillbaka hunden om "mimmi" inte kunde ha henne kvar. och dom har skrivna sms där de ska ha stått att han får komma och umgås med hunden då och då i början, och nu har ju "mimmi" brutit detta avtal och "pelle" hotar med att dra in jurister och dra oss inför rättegång, så min fråga är gäller deras muntliga deal eller det avtal som vi skrivit med svenska kenneklubben och jordbruksverket? Den första ägaren till hunden har sagt att han kommer dra allt inför rätten och att jag kommer mista hunden till honom och att rättegången kommer sluta med att han vinner tillbaka hunden som står på mig och att jag och den gamla ägaren kommer få betala massa pengar för en rättegång! Men "pelle" hade innan jag tog över hunden skrivit över hunden på "mimmi" som lät mig ta över hunden och därmed har väl inte Pelle något med hunden att göra? Eller? Vad är det värsta som kan hända? Och vad har jag respektive "mimmi" / "Pelle" för rättigheter enligt lagen?! Och han har hotat både mig och Mimmi om att han ska hämta hem hunden på kommande måndag kl 12 på mitt jobb, riktigt sagt orolig för vad han kan göra så snälla hjälp mig förstå vad lagen säger, får jag behålla min hund? och va kan hända? Mvh

Anta att det skulle visa sig att konsumentköplagen innehåller en bestämmelse som står i strid mot en bestämmelse i trafikförsäkringsförordningen. Vilken av de båda bestämmelserna skall domstolen tillämpa? Varför?