Frågor & Svar

konsumentköplagen gäller köp av lösa saker. Hur vet jag om en sak är "lösa"?

Hej! Jag tänkte bara höra vad som gäller i detta fall. Jag lämnade in min dator på reparation hos min återförsäljare, och han som tog emot datorn, sa att det hela skulle kosta 1000 kronor. Vi kom överens om priset och en "dag veckan efter" skulle jag hämta ut datan. Veckan efter kom jag för att hämta ut min dator, men då säjer han att det blev 2500 kronor istället, och det var ju inte det vi kom överens om?! Vad kan jag göra i denna situation. Är jag verkigen skyldig att betala dessa 1500 kronorna mer? Och vart kan jag läsa om detta mer? Tack för svar.

Hej Utfärdade ett skuldebrev via mitt företag för att köpa en maskin för 50' från en grossist. Det uppstår fel på maskinen, har fortfarande garantin och kostar 10' kr för reparationen. Nu vill de att jag ska betala hela skulden, kan jag invända på ngt sätt att betala mindre med hänseende på reparationskostnaden.

Hej Jag och min flickvän har undertecknat ett köpeavtal gällande nybyggnation av ett småhus. Huset blir ett av cirka totalt 30 nybyggda småhus som ej står klara ännu. Vårt hus har ej börjat byggas och vi har ej betalat handpenning. Vi tog ett förhastat beslut inser vi nu och undrar om vi har någon möjlighet att dra oss ur affären?

Hej, Om en privatperson beställer och betalar en duschkabin, med 50% rabatt, och det sedan visar sig att den är olevererbar. Har kunden då rätt att kräva en likvärdig vara, till fullpris?

Jag har som privatperson köpt en ny TV-apparat av en näringsidkare med ett års garanti. Nu är TV:n 16 månader och strömförsörjningen inne i apparaten har gått sönder. Enligt KKL måste jag enligt säljaren visa att felet är ursprungligt för att de skall åtgärda utan kostnad för mig. Hur kan jag göra det? Kan jag hävda att komponenten är av undermålig ursprunglig kvalitet då förväntad livslängd på denna komponent är många år? Eller hur kan jag bevisa det?

Hej Min styvfar har köpt en dator i present till mig på netonnets hemsida. Nu har datorn i fråga mindre än ett år efter köptillfället gått sönder. Problemet är att när min styvfar tar fram kvittot så ser jag att på kvittot står namnet på en liknande dator men från ett annat märke. Min styvfar är inte så duktig på datorer och främst inte att skilja dem åt. Han har tidigare inte förstått detta och en reklamation angående detta har därför inte skett. Nu vägrar netonnet laga min trasiga dator och jag står helt utan möjlighet att få någon som helst hjälp. De hävdar att det är vårat fel och att jag helt får stå för allt själv. Är det verkligen rätt, har inte jag som konsument ett starkare skydd och är det inte så att jag enligt konsumentköplagen har rätt att reklamera felet i varan två månader från det att jag upptäckte felet?

Jag köpte en eletrisk häcksax, men det skulle ta cirka 4 veckor innan den skulle komma. Jag ber säljaren att leverera häcksaxen till mig så fort den kommit in till affären. Vi bestämmer också att jag skall betala den när den är på plats hemma hos mig. En dag när jag kommer hem från jobbet, efter cirka en vecka efter jag betällt häcksaxen, ringer min mobil och då frågar säljaren mig om vad jag tyckte om häcksaxen som han levererat samma dag, (men jag vart inte hemma när han levererade den) Den har då blivit stulen. Så jag undrar vad gäller här? Är jag skyldig att betala för häcksaxen trots att jag inte mottagit någon? Och han har ju levererat den till mig även då jag inte var hemma, efter en vecka, och han sa att det skulle ta 4 veckor.

En man har lämnat in sin gräsklippare för reparation hos en säljare. Efter mycket argumenterande angående priset kommer parterna slutligen överens. Säljaren säger till mannen att han är tvungen att betala reparationen direkt och att han inte skulle få tillbaka gräsklipparen innan han hade gjort det. Mannen (köparen) menade å sin sida att eftersom det varit lite problem mellan parterna så ville han först få hem gräsklipparen och kontrollera att den fungerar innan han betalar för arbetet. Vem har rätt i denna situation? //Mvh Lotta

Hej, Jag har köpt en värmepump via Blocket och den fungerar inte. Det gick inte att kontrollera den före köpet då den var frånkopplad. 5 dagar efter leverans installerade jag och provade jag den och den fungerade inte. Efter konsultation med tekniker konstaterades att elkomponenter var trasiga. De byttes och maskinen startade. Då visade sig fler fel. Konsulterade tekniker igen och de konstaterar att en ventil alternativt kompressorn är trasig också. Priset var 25000 kronor. Reparation av de kända felen verkar komma till 18000 - 20000 kronor. En ny maskin med garanti ligger på 39000 kronor. Som jag förstår gäller köplagen. Jag har inget personnummer för säljaren på köpeavtalet, men dock telefonnummer och adress. På köpeavtalet angav säljaren en byaförening som han tillhör som säljare, men undertäcknade med sitt namn. Enligt deras hemsida är han kassör i föreningen. De påstår att han sålt maskinen privat. Kan jag låta reparera värmepumpen innan jag inleder processen med tingsrätten? Gäller fakturan som bevis? Kan teknikern som utför reparationen neka att vittna om så krävs? Jag har offert på reparationen men det går inte att säkert säga om allt i offerten behöver utföras, med respekt för säljarens kostnader om han skulle finnas skyldig.