Frågor & Svar

Hej! köpte en lägenhet, bostadsrätt. Bostadsrätt mellan privatpersoner. Nu har vi märkt att takuttagen för taklampan och en eluttag i vardagsrummet inte fungerar. Det har tagit ut deras taklampa och förstört uttagen. Vi har bott i lägenheten i 1 vecka och försökt fixa det utan att lyckas och måste ta in en elektriker och det kommer kosta 300-500 kr. Kan säljaren stå för kostnaden eller måst vi stå för det?

Vem har bevisbördan för att ett fel på varan varit ursprungligt efter 6 månadersgaranti? I vilken paragraf står det?

Hej, Vi köpte en bostadsrätt i april med tillträde 120408 och innan vi skrev under frågade vi mäklaren OCH säljaren ifall den öppna spisen fungerade. Vilket de svarade ja, både skriftligt (när vi hade mail konversation inför köpet) och muntligt (vid tillträdesdatumet). I september eldade vi för första gången och märkte att det var något fel (det blev väldigt rökigt i lägenheten). Vi mailade styrelsen och bad om datum när de provtrycker i kanalen. Och de säger att de inte står för det. Dock finns ett dokument daterat 120321 från Stockholms Brandskydd där det står att det är brister i kanalen, som ska repareras INNAN man eldar i den. Information som vi aldrig tagit del av, inför köpet eller av föreningen! Vi har haft en öppen dialog med styrelsen och förklarat hur det är och tagit in tre(3) oberoende offerter och trodde att den kostnaden skulle hamna på föreningen. Men de säger att det är vi som har nyttjanderätt på den öppnaspisen vilket betyder att: 1. Antingen står vi för HELA reperationskostnaden (själva) av den öppna spisen. 2. Eller så höjer dom vår avgift (då vi är dom enda som har nyttjanderätt, alltså vi är dom ända som har en öppen spis) och styrelsen skriver om stadgarna så att de har med en paragraf om den öppna spisen. Mitt bekymmer är: 1. Vem ska stå för kostnaden? Säljare, vi (köpare) eller föreningen. 2. Det står INGENSTANS i stadgarna om en öppen spis, det ända "vanliga" är vad lägenhetsinnehavaren är skyldig att se över i lägenheten. Vi äger inte kanalen, skorstenen och teglen på taket. 3. Kan jag styrka köplagen och kräva av säljaren att reparera den, då de visste det här INNAN tillträdesdatumet OCH inte åtgärdat brister innan överlämning? 4. Vad säger juridiken om det här? Hur ser mina chanser ut? Är det lika bra att betala för reparationen och lämna det som det är? VAD ska vi göra? SNÄLLA svara snarast!! Med vänliga hälsningar,

Hej jag har en fråga angående om en näringsidkare får en beställning av en kommun att uppföra en skolbyggnad, vilken lag ska tillämpas? Det faller som jag förstår inte under köplagen och självklart inte under konsumenttjänstlagen, är det fråga om enbart avtalsrättsliga principer/regler? Tack Josefin

Jag köpte en bostadsrätt i början av året i villa form.Säljaren byggde uterum utan byggnadslov som är hemmabygge och som håller på att rasa.Jag kunde inte se att han använde felaktig virke.Vad gör jag???

Hej har en pågående tvist med Telenor angående en telefon som varit inne på reparation 2 gånger och därefter en tredje gången vi lämnade in den så byttes den ut mot en likadan. Sen visar det sig att den också är har samma fel som innan. Där efter krävde jag att köpet skulle hävas och att abonnemanget som tecknades vid köpet av telefonen skulle återgå till att vara ett kontankort, som det var innan. Efter att ha pratat med deras kundtjänst kom vi (enligt min mening) överens om ovanstående hävning, så jag skickade in telefonen. Nu visar det sig att dom inte alls tänker ersätta mig för telefonen utan hävdar att dom endast avlsutar abonnemanget och gör om det till kontantkort. Dom hävdar nu: "Om du reklamerar en vara och butiken väljer att ge dig en ny likadan vara, gäller samma villkor för den nya varan som för den reklamerade varan. Detta innebär att man egentligen skulle ha lämnat även den nya mobilen på service två gånger innan man hade rätt att reklamera den, vi valde att låta avsluta abonnemanget för att man skulle slippa allt besvär, inte för att man hade rätt att häva det." Enligt konsumentvägledarna som jag varit i kontakt med så får inte en säljare nya avhjälpningsförsök bara för att man leverera om en vara. Finns det något bra ARN (fall) som jag kan referera till och visa på ARN:s praxis? Eller något annat man kan skicka till dom så dom ändra uppfattning.

Hej! Jag köpte i februari 2012 en luftvärmepump av en privatperson. I annonsen skrev han att pumpen var ny i förpackning och av årsmodell 2011. Vi betalade honom 8000:- för pumpen. I augusti i år så går pumpen sönder vilket berodde på ett konstruktionsfel (det var också ett fel inuti pumpen som vi inte hade kunnat se hur vi än undersökt) . Vi tar hit en hantverkare som blir tvungen att komma 2 ggr innan pumpen blivit reparerad, denne säger då dessutom att pumpen är tillverkad 2006 och inte ens behöver vara en LG pump. Vi köpte pumpen med premissen att det var en lg pump från 2011 . Reparationskostnaderna hamnade på 7295:- och nu vill vi veta hur vi kan gå tillväga? vi pratade med säljaren men han vill inte betala rep kostnaderna

Jag köpte en ny bil för nära 410 000 kr. Jag var jätteglad för min nya bil, men efter bara några veckor började bilen att krångla så jag var tvungen att lämna in den på reparation hos säljaren. Under de första fyra månaderna var bilen inne på verkstad flera gånger, sammanlagt ca 40 dagar, för avhjälpande av olika fel. Jag tröttnade till slut och krävde att köpet skulle hävas. Säljaren medgav att bilen hade haft fler fel än vad som var normalt för en ny bil, särskilt med tanke på att detta var en exklusiv bil, men eftersom de hade gjort allt vad de kunnat för att åtgärda felen ville han inte gå med på att jag skulle få häva köpet. Säljaren tyckte att de redan hade gjort rätt för sig eftersom de hade kompenserat med extra utrustning till ett värde av 30 000 kr. Jag hade också fått låna en annan bil utan kostnad när hennes hade varit inne på verkstaden. Vem har rät?

Hej, Jag vann en budgivning av en tunika på tradera. Jag betalade tunika+frakt (närmare 500 kr) och några dagar senare hämtade jag ut den på posten. När jag packade upp den upptäckte jag att en dekorationsstickning i garn var avsliten och min bedömning är att den inte går att laga. Dessutom hittade jag två 7-10 mm stora fläckar som ser ut som korallfärgat nagelack på ärmmudden, på insidan dock men likväl där. Detta hade inte nämnts alls i annonsen. Jag mailade direkt säljaren angående problemet och hoppades att vi skulle kunna lösa detta. Säljaren menade att hon inte sett felen. Efter ett par mailrundor där jag förmedlade att min förhoppning var att hon skulle ta tillbaka tunikan menade säljaren att hon inte kände att hon kunde ta tillbaka den då hon inte sett felen. Däremot kunde hon eventuellt tänka sig att göra ett prisavdrag, så att det kändes bättre för mig. Jag meddelade då att jag stod med en felaktig tunika och att jag definitivt ville att hon skulle ta tillbaka den, jag kunde tänka mig att stå för returfrakten bara problemet blir löst. Detta mail har hon inte svarat på... Vad har jag för rättigheter och vilka möjligheter har jag att lösa denna tvist?

Skulle byta från en iPhone 4 till en iPhone 5, köpte telefonen kontant, då jag redan sedan tidigare har abonnemang. Men när jag väl fick min iPhone 5 så visar det sig att dem skalar dem bilderna och i dem flesta programmen. Dvs. Dem visas i precis samma format som min tidigare telefon iPhone 4, vilket gör att jag nu vill häva köpet för denna informationen fick jag ju inte redan på alls. Även längst ner i specifikationerna står ingenting om det alls att dem kan skalas dvs. svarta över och underkanter, även 3:s reklam och apple visar detta med fullstora bilder. Detta gjorde ju att jag med valet på iPhone 5 att jag trodde jag skulle få nyttan till den större skärmen, något som nu inte alls går, utan jag lika gärna kunnat behålla min iPhone 4 eller köpt en iPhone 4S, då skillnaden mellan iPhone 4S och iPhone 5 är knapp. Har jag rätt att häva köpet?