Frågor & Svar
Skälig tid för köparens påföljder vid säljarens dröjsmål?
Till vår sons dop beställde vi en tårta för 3750 kr till en överenskommen tid. Tårtan blev inte klar, vi fick aldrig någon tårta. Tårtan var klar ca 3 timmar efter utsatt tid, vilket var för sent. Bageriet vägrar ge pengarna tillbaka. Det har gått 2 månader. Det var både pinsamt för våra 200 gäster och vi fick jaga andra tårtor och köpa några akut. Hur kan vi gå vidare? Hur mycket skadestånd kan vi kräva? Vi borde åtminstone ha rätt till kostnaden för ersättningstårtorna också?
Fel på vara- hävning?
En tangent på mitt skrivbord gick sönder så jag frågade MaxFPS om jag kunde få ett nytt, tyvärr hade de inga reservtangenter så de bad mig skicka in den istället för att få ett nytt. Det visar sig efter jag skickat in den att de inte har några nya tangentbord av den modellen så de frågar om jag vill ha ett tillgodobelopp på värdet av skrivbordet, vilket jag svarar att jag hellre vill ha de pengarna på mitt konto. De svarar med att då öppet köp bara gäller i 60 dagar kan de inte ge tillbaka pengarna och bara sätter in ett det beloppet på mitt MaxFPS konto.
Jag tycker detta är fel då jag förväntade mig ett nytt tangentbord, ett tillgodobelopp är mindre värt. (De stod heller inte för frakten när jag skickade in tangentbordet, de sa att vi skulle dela på det då de skickar tillbaka ett tangentbord utan kostnad för mig, men nu händer ju inte ens det.)
Mvh Magnus K
Rätt till prisavdrag för felutrustad bil
Förra veckan köpte jag en bil av en stor bilfirma. Problemet är att bilen inte har den utrustning som den påstods ha. På papper står det att den ska ha värme i ratten, men i verkligheten finns det inget sådant. Man har helt enkelt tagit betalt för något som inte finns. Vad kan man göra?