Frågor & Svar
När varan avviker från avtalet i konsumentförhållande
Hej!
Skulle behöva ett snabbt svar på vad som gäller när man köpt en begagnad bil för ca 25000:- av en bilhandlare. Det stod i annonsen att det fanns GPS och att Kamrem är bytt, båda sakerna står även på köpeavtalet. Men nu visar det sig att Någon GPS finns inte i bilen, och kamremmen är heller inte bytt enligt serviceboken, och det finns heller inga kvitton på något kamremsbyte, vad gäller i detta fall, kan man häva köpet eller att bilfirman ska stå för kostnaden för kamremsbyte (kostar ca 15000:-). (det är min mamma som köpt bilen)
Konsumentköplagen vid bilköp - fel och reklamation
hejsan, jag och min sambo köpte en ny bil fredagen 30 okt 2015. Säljaren nämnde ingenting om att centrallåset i bagageluckan inte fungerar. Samt att nyckeln inte fungerar till låset i dörren till förarsidan. Endast en nyckel fick vi till bilen med. Dom nämnde heller ingenting om att bilen behövde en hjulinställning och balans av alla fyra däck. Dessutom var ett däck olagligt när vi köpte bilen , . Detta är fel vi upptäckt när vi kört bilen i 2 dagar. Har jag och min sambo rätt att få ersättning för och få allt detta fixat av säljaren. Är en bilfirma.
Ångra telefonabonnemang
Hej!
Jag har i en butik ingått ett avtal om ett abonnemang och en telefon. Telefonen kunde jag börja använda direkt, abonnemanget kan jag börja använda i januari när mitt tidigare abonnemang löper ut. Jag har dock sett att jag kan få bättre täckning där jag bor om jag tecknar ett annat abonnemang. Jag vet att jag inte har ångerrätt då avtalet ingicks i butik, och ang öppet köp står det på kvittot att det inte gäller på produkter med abonnemang.
Går det att skilja mitt köp av telefon från köpet av abonnemanget, så att jag kan ångra mitt abonnemang men ha kvar telefonen?
Konsumentköplagens giltighet mellan privatpersoner
Hej
Jag har köpte en cykel (en heldämpad, framdämpare och bakdämpare, MTB) i andra hand. Jag har kvitto kvar på cykeln. Cykeln är drygt ett år gammal och har använts uteslutande på ett sådant sätt som kan förväntas att man använder en cykel. Dvs det har inte skett någon åverkan eller onormalt slitage på cykeln.
Nu har låsanordningen för framdämparen slutat fungera. Jag lämnade då in cykeln till en auktoriserad ÅF för det märke jag har på MTBn.
De hävdar då att garantin endast gäller första ägaren. När jag tittar på tillverkarens hemsida så har de 5 olika garantier för ramen, växlar etc. som alla är olika långa. Någon är hela cykelns livstid och någon är 5 år. Men samtliga gäller endast första ägaren enligt deras hemsida.
Nu undrar jag, gäller inte konsumentköplagen för cyklar oavsett ägare så länge man har kvitto kvar?
Om den gäller, hur länge gäller isf lagen och vem har bevisbördan under perioden för att cykeln inte har utsatts för mer än vad den är gjord för, att det inte är fabriks eller tillverkningsfel?
Det verkar som att cykelhandlaren alltid hänvisar alla sina kunder till cykeltillverkarens garantier oavsett märke och aldrig informerar kunden om konsumentköplagen så jag blir osäker på om den ens gäller för cyklar?
Tacksam för svar