Frågor & Svar
Vad har jag för rättigheter när en köpt häst inte stämmer överens med det som säljaren skrivit i annonsen?
Hej! Jag som privatperson har köpt en häst från ett företag som nu visar sig vara tvärt om från vad som stod i annonsen samt vad säljaren sagt. Hästen i fråga skulle vara okomplicerad i all hantering men kan inte stå på uppställningsplatsen utan panik och sparkar, den skulle vara lätt att lasta och ha med sig på nya platser, den går inte att lasta överhuvudtaget och kastar sig ut i total panik när vi testade.
Hästen såldes som en perfekt första häst men visar sig ha otroligt mycket som måste jobbas med som inte alls nämndes överhuvudtaget vid köp, hade något av detta nämnts hade jag inte överhuvudtaget ens åkt och kollat på hästen. Skickade ett tydligt meddelande om att reklamera/häva köpet på hästen efter 9 dagar hos mig, säljaren bad mig testa diverse men jag har fått nog och vill häva köpet helt och få mina pengar tillbaka. Hästen har nu varit hos mig i 3,5 vecka. Vad har jag för rättigheter i ett sånt här fall?
Fel i varan - vilka påföljder kan en konsument kräva?
Hej Jag köpte en Mercedes B klass oktober år 2021 Nu har börjat lysa gult motor lampan. Hade den på värksta som lovar att laga bilen och det gick på garantin. Min fråga är hur kan en ny bil gå sönder så fort. Och har jag rättigheter att lämna bilen tillbaka om felet dyker tillbaka igen Mvh F.K.
Skadestånd vid säljares dröjsmål
Hej
Vår tvättmaskin hemma gick sönder så jag köpte en ny. När jag köpte maskinen kom vi överens om att få leverans och installation men jag fick inte veta något leveransdatum för att säljaren skulle kolla med de som installerar. Efter två veckor kontaktade jag säljaren som sa att leveransen snart kommer. Det tog 8 veckor efter att jag beställde tvättmaskinen tills vi fick den. Vi har under veckorna utan maskin behövt lämna in familjens kläder för tvättning på ett tvätteri och det har kostat en del, går det få pengar för detta?
Felaktigt utfört markarbete
Hej. Vi anlitade ett företag för att få vår husgrund dränerad och stenkista skulle fixas. Vi fick ett uppskattat pris på 150.000 - 200.000. Vi accepterade offerten med information att vi ville ha en avstämning vid varje 50.000 för godkännande och fortsättning. Min man talade dessutom med projektansvariga gällande avstämning som vi ville ha och sa att vi i första hand har max 200.000kr att lägga på arbetet.
I deras offert står det att erforderliga verktyg ingår. Vi har betalat en faktura i början av året då de började med jobbet slutet på 2021. Där ingick visst material, arbetstid och hyra för grävmaskin + kranbil. Den fakturan var på 150.000 kr. Nu har vi fått fakturor på 317.000 + 59.000. Vi bad om ett möte där de säger att våran acceptans med avstämning vid varje 50.000 kr inte är juridiskt bindande. Jag ville diskutera underlaget till fakturorna då jag vet att de inte varit hos oss alla timmarna de tagit upp samt att de tagit upp kostnader för hyra av mindre verktyg samt köpt in flera verktyg. Jag har suttit hemma i nästan tre månader och arbetat då jag haft lunginflammation. De har heller inte arbetat effektivt då man vissa dagar använt grävmaskinen 1-3h per dag istället för 8h/dyngs hyran är 5000kr per dag.
De har efter över 5v arbete fortfarande inte avslutat arbetet eller åtgärdat skador som de gjort. De har också gjort fel på flera ställen, när de var och åtgärdade några fel sa projektledaren att detta skulle vi inte betala för. Ändå har VDn tagit upp dessa timmar.
Har jag rätt att avbryta köp innan jag mottagit varan?
Har beställt en soffa online med leverans i mitten på maj. Ej någon specialtillverkad eller så. Nu vill jag avbryta köpet då det är 2 månader kvar tills den skulle levereras, står även i min orderbekräftelse. Dock säger företaget att det inte går att avbryta och att soffan skickas så fort den kommer i lager igen vilket är om en vecka. Om jag vill använda ångerrätten så får jag betala en rörlig kostnad på 10% av inköpspriset skriver dom. Såhär står det i köpeavtalet "Du har 14 dagars ångerrätt på samtliga beställningar från den dag att godset mottogs. Fraktkostnad tillkommer och är en rörlig kostnad om 10% av varans köpebelopp.". Eftersom jag ej mottagit varan än borde jag väl kunna avbryta ordern utan kostnad?